國內本土確診個案已連日破萬例，中央流行疫情指揮中心7日公布國內新增46,377例本土個案，由於疫情急遽升溫，各地方政府衛生單位開立確診通知書以及居家隔離通知單，量能面臨極大考驗，不少人確診或者被匡列遲遲未收到通知單，擔心在申請防疫保單賠償時權益會受到影響，因此急著前往申請。對此，金管會主委黃天牧表示針對防疫保單之亂，會保障民眾權益，要求保險公司依契約辦理，並指出保單有兩年的請求權時效，請民眾不要急於至醫院開立診斷證明書。
黃天牧7日出席疫情指揮中心記者會，針對防疫保單爭議做出回應，他表示先前有媒體提到，目前的疫情發展以及風險態樣，已經和當初保單設計時不同，因此保險公司有理由拒絕保戶理賠，有專家建議金管會要求原來保戶買的保險契約要退約或退費，讓許多保互相當不安，他則鄭重表示「金管會沒有權力改變保戶跟保險公司間契約。」
黃天牧也強調，絕對會維護保戶的權益，會要求保險公司依照跟保戶的保險契約辦理，不會有賠不到的問題，他也表示保單有2年的時效，呼籲民眾不要急於至醫院開立診斷證明書，將資源讓給需要被照顧的民眾。