關於換卡計劃
換卡計劃旨在為市面上流通的八達通提供更優化的技術更新，並確保所有用戶都可持續享用最新的八達通服務。
租用版八達通
- 不記名八達通
- 個人八達通
由2020年6月中開始，八達通會恆常地分批更換於2002年及其後發出的租用版八達通，每批八達通提供最少三個月的通知期，並會在通知期內加設特別的「嘟～嘟嘟」拍卡提示聲響，提醒用戶其租用版八達通需要更換。用戶應儘快將需要更換的租用版不記名八達通在失效日期前轉換為手機八達通*或前往八達通服務站更換一張新實體八達通，以繼續使用八達通服務。用戶卡内的按金、餘額、服務及優惠#均可轉移至手機八達通或新卡。當八達通卡失效一年但仍未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費。用戶亦可以於「港鐵客務中心」退回租用版八達通，安排按金及餘額(如有)退款。
*只適用於使用指定型號的流動裝置的用戶。
如何把需要更換的八達通轉換為手機八達通短片
| 更換八達通提示聲響 | |
 一般租用版八達通（包括不記名八達通及個人八達通） |
附有優惠票價計劃之八達通 |
銷售版八達通
- 特別版/限量版八達通
- 八達通錶
- 迷你八達通
- 八達通配飾
由2021年10月20日起，我們會恆常地分批更換於1999年及其後發出的銷售版八達通 (包括特別版/限量版八達通、八達通錶、迷你八達通及八達通配飾等）。
每批八達通提供最少三個月的通知期，並會在通知期內加設特別的「嘟～嘟嘟」拍卡提示聲響，提醒用戶其銷售版八達通需要更換以繼續使用八達通服務。當八達通失效一年但未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費，用戶應儘快前往八達通服務站，將該銷售版八達通内的餘額、服務或優惠#轉移至以下任何一款八達通：
- 另一自備的銷售版八達通 (個人八達通及銀行聯營八達通除外)
- 另一自備的租用版不記名八達通或樂悠咭 ，或
- 八達通服務站所發出的新租用版八達通
| 更換八達通提示聲響 | |
一般銷售版八達通 |
附有優惠票價計劃之銷售版八達通 |
請注意，如選擇轉移至新租用版八達通，$50按金將會從你原有的銷售版八達通餘額中扣除，而舊有的銷售版八達通功能在轉移後將會失效。此外，銷售版八達通並不可以轉換為手機八達通。
# 可轉移至新八達通的服務／優惠（如有）：
- 八達通餘額
- 最近9次消費紀錄
- 自動增值服務
- 公共交通費用補貼計劃¹
- 消費券、消費券計劃登記紀錄及合資格消費紀錄²
- 屋苑／商業大廈／校園門禁系統³
- 校園管理系統
- 屋苑／商業大廈／校園專用巴士
- 九巴月票
- 新渡輪月票／假日來回票
- 城巴車費優惠
- 港鐵乘車優惠及服務：
- 學生車費推廣計劃 （如適用）
- 輕鐵個人八達通積分優惠 （如適用）
- 羅湖／落馬洲特惠乘車計劃 （如適用）
- 港鐵全月通
- 港鐵「即日第二程車費九折」優惠（如適用）
- 港鐵特惠站優惠（如適用）
- MTR Mobile 登記賬戶內獎分及已領取的免費車程
¹舊八達通內的公共交通開支記錄及未領取之補貼金額將會轉移至新的八達通，用戶可以於成功更換後的下一個月16日起以新更換的八達通領取相關的補貼金額。
²如用戶需要更換的八達通已登記2023年消費券，可將消費券紀錄轉移至新卡而無須再次登記。其後的消費券（如適用）便可以新卡領取。如需要更換的八達通仍有未領取的消費券，建議用戶以該八達通領取消費券後，才轉移至新卡，否則有可能延遲領取消費券。
³為確保有關功能成功轉移，請於轉移後即以新八達通使用該功能。如該功能不能正常運作，請聯絡有關管理處 / 服務供應商。