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食材新鮮

嚴選新鮮天然食材

品質保證

講求新鮮吃得安心

服務優良

最佳品質與服務

快速送達

全台都可低溫宅配

購物Q&A

如何確定是否有預定成功?

下單完成付清款項後,查看e-mail是否有收到付款完成通知,到貨日前2-3天也會收到出貨簡訊唷
如有疑問請於平日來電 03-9566862 確認。

如何下訂?

選擇您喜歡的套餐 → 進入連結線上付款去 → 確認收到Email付款完成通知 → 開心等待食材送到囉。

如何退訂?

如需退訂,請於平日聯繫台灣宿配網(03-9566862)或寄送mail至mayercher@gmail.com申請退訂
(金流須扣除手續費100元後退刷至原信用卡)
※於預定日3日內告知退訂要求,訂金不予退回,請見諒。

可否開立收據或發票?

本產品僅能開立收據,不提供發票。

可以指定宅配配送時間嗎?

請於付款時備註填寫時間,我們將盡力配合,並在當天與您電話聯繫。
※配送時間因路況與行程分配可能會有延誤,造成等待煩請見諒!

可以寄送到民宿嗎?

可以的!請提前3-5天預定,並先與民宿知會,方便民宿主人為您代收食材。

可以更換食材嗎?

不好意思,套餐都是配好的,沒辦法提供更換哦!

烤肉器材可否替換成食材?

套餐價錢為食材費用,不包含烤肉架用品組,如有需求,可在結帳時另外加購。

可以當天預定嗎?

不行,因食材準備及運送須提前準備,請提前3-5天預定(不包含非工作日),請見諒。

食材有問題怎麼辦?

1.商品內容物以實物為準,商品顏色可能因各顯示器設定而有差異。
2.本商品為食品,基於衛生考量,一經拆封恕無法退貨。
3.商品若於送達時即有損壞,請拍照存證並立即聯絡客服人員。