BEZAHLUNG
Dein Online-Einkauf bei uns soll möglichst unkompliziert sein!
Deshalb kannst du zwischen mehreren Zahlungsoptionen wählen.
Unser Partner Klarna ist ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister, der Verbrauchern auf der ganzen Welt flexible Einkaufs- und Zahlungserlebnisse bietet.
H&M x Klarna besteht aus verschiedenen Zahlungsmethoden, die online und in Geschäften exklusiv für Members verfügbar sind. Die Optionen, die dir zur Verfügung stehen, werden dir an der Kassa angezeigt. Für Käufe in einem unserer Geschäfte ist für diese Zahlart die Nutzung der H&M App notwendig.
SPÄTER BEZAHLEN
Mit „Später bezahlen” haben Members mehr Zeit, um zu bezahlen. Du kannst jetzt einkaufen, zu Hause anprobieren und nur für die Artikel zahlen, die du behältst – bis zu 30 Tage später. Keine Zinsen. Keine Gebühren. Keine Auswirkungen auf deine Kreditwürdigkeit.
Wenn deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Mitteilung von Klarna, wie und wohin du bezahlen sollst.
„Später bezahlen“ funktioniert auch in unseren Geschäften. Um „Später bezahlen“ zu nutzen, aktiviere „Später bezahlen“ in der H&M-App und verwende deinen Member-ID Code an der Kassa. Unmittelbar nach der Registrierung deines Kaufs erhältst du von Klarna die Zahlungsinformationen per E-Mail.
RATENKAUF
Indem du deine Zahlung aufteilst, kannst du deine Kosten auf bis zu 24 Monate verteilen und deinen Zahlungsplan an deine persönlichen Umstände anpassen.Nach deinem Kauf erhältst du weitere Zahlungsinformationen direkt von Klarna.
NACH DEINEM EINKAUF
Unter „Mein Konto“, Zahlungen mit H&M x Klarna, stehen Informationen über alle deine Käufe, die du mit den Zahlungsoptionen von H&M x Klarna getätigt hast. Außerdem kannst du:• Bezahle deine Rechnung
Du findest eine Übersicht über all deine Käufe und kannst deine Rechnung direkt oder zum gewünschten Zeitpunkt bezahlen.
• Pausieren
Eile mit Weile: Verlängere deine Zahlungsfrist und bezahle ein wenig später. Es kann dabei eine kleine Gebühr anfallen (möglich für „Später bezahlen“).
• Deine Zahlungsmethode ändern
Wenn du es bevorzugst, deine Zahlung aufzuteilen, kannst du die Kosten auf bis zu 24 Monate verteilen. Dabei können zusätzliche Kosten anfallen.
• Rückgabe melden
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Wenn du die Rücksendung vorab anmeldest, wird deine Klarna-Rechnung pausiert, bis die Retoure bearbeitet ist.WEITERE INFORMATION
Weitere Informationen zu Klarnas Zahlungsmethoden und wie du diese Services im Store und online verwendest, findest du hier.Bitte bedenke: H&M kann keine Informationen zur Verfügung stellen, falls du nicht berechtigt bist H&M x Klarna zu nutzen.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe mit deiner Zahlung benötigst, kontaktiere bitte den Kundenservice von Klarna.
Klarnas allgemeine Geschäftsbedingungen findest du auf klarna.com.
Unser Partner Klarna ist ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister, der Verbrauchern auf der ganzen Welt flexible Einkaufs- und Zahlungserlebnisse bietet.
Bei Sofortüberweisung mit Klarna bezahlst du während des Bestellvorgangs, du nutzt dabei ganz bequem deine vertrauten Online-Banking-Daten. Die Eingabe deiner Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna, H&M kann weder auf deine eingegebenen Daten noch auf dein Konto zugreifen.
Weitere Informationen zur Sofortüberweisung findest du auf klarna.com oder wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.
Wir akzeptieren alle Karten mit dem Mastercard oder Visa oder Maestro oder American-Express Symbol.
Sichere verschlüsselte Transaktion
H&M garantiert, dass deine Angaben bei uns sicher aufgehoben sind. Daten werden ausnahmslos verschlüsselt übertragen, was eine optimale Sicherheit persönlicher Angaben gewährleistet. Mehr erfährst du in unseren Datenschutzrichtlinien.Belastung bei Versand der Bestellung
Nach Bewilligung der Kartentransaktion wird der Betrag sofort reserviert, und du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Karte wird belastet, sobald wir das Paket versendet haben.Bei Ablehnung der Kartentransaktion wird die Bestellung storniert. Für diesbezügliche Fragen wende dich bitte an deine Bank oder den Kartenaussteller.
Die Zahlung erfordert nur wenige Schritte:
1. Wähle an der Kassa „PayPal“ als Zahlungsmethode aus.
2. Du wirst auf die PayPal-Website weitergeleitet, um die Bezahlung abzuwickeln.
3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Anschließend wirst du zu hm.com zurückgeleitet und deine Bestellung und Zahlung sind abgeschlossen!
Weitere Informationen zur Rücksendung und Kostenerstattung findest du hier.
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.
Du kannst sowohl unsere physischen als auch E-Geschenkkarten in allen H&M-Geschäften und auf hm.com einlösen.
Deine Online-Zahlung mit einer Geschenkkarte in wenigen Schritten:
1. Wähle an der Kassa unter „Bezahlung“ die Option „Geschenkkarte hinzufügen“ aus.
2. Gib im Pop-up-Fenster die Nummer und den Pincode der Geschenkkarte ein.Geschenkkarten können zur vollständigen Zahlung einer Bestellung verwendet oder mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden. Pro Online-Bestellung können max. 10 H&M-Geschenkkarten/H&M-Gutschriftkarten genutzt werden.
Weitere Informationen zu Geschenkkarten findest du hier.
Weitere Informationen zu „Später bezahlen“, „Ratenkauf“ und wie du diese Services im Store und Online verwendest, findest du hier.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Kostenerstattung findest du hier.