環境不斷在變化，只要有好東西就有人買的時代已經過去；
個人權益興起、客製化觀念廣傳，客戶體驗就變得十分重要。
客戶是否有良好的體驗，決定了他們對我們的觀感與信任，
對於成交及後續開發，占有舉足輕重的地位。
其實，客戶體驗來自於3個方面：
1. 方便又快速的服務，省去客戶許多麻煩。
2. 溫暖又真心的服務，營造雙方獨家記憶。
3. 績優又榮耀的獎項，讓客戶也與有榮焉。
其實，客戶要的不多，也只有3樣：
1. 希望保險將風險轉移，安居樂業無負擔。
2. 希望相處有溫暖真心，交友規劃兩不誤。
3. 希望業務人員有能力，廣傳臉上也有光。
客戶付出信任，將身家財產傾盡託付，
業務人員又如何能辜負？
全力以赴，給客戶優良的客戶體驗，其實是應盡之義，
不但是雙贏，更是真心。
