Créez, activez ou rattachez votre Carte Carrefour sur l'appli
Et retrouvez votre Cagnotte, vos bons, vos tickets de caisse, vos vignettes…
Tout sur votre Carte Carrefour
La fidélité n’a que des avantages !
Attendez, il y en a encore…
On répond à vos questions
Comment puis-je rattacher ma carte Carrefour avec un autre compte fidélité ?
Vous souhaitez partager vos avantages avec un proche ? Vous avez deux Cartes Carrefour et souhaitez avoir une seule Cagnotte Fidélité ? Vous avez une Carte Carrefour et une Carte Pass ? Pour rattacher ces Cartes :
1. Connectez-vous à votre Espace Personnel ici.
2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes avantages Fidélité" puis cliquez sur "Gérer mon compte"
3. Enfin, cliquez sur "Fusionner mes comptes"
Vous pouvez aussi nous contacter via :
• Le formulaire de contact disponible sur carrefour.fr ou l'application mobile
Comment créer ou modifier mon code cagnotte associé à ma carte Carrefour ?
Le Code Secret permet de sécuriser et d'utiliser votre Cagnotte Fidélité en caisse. Il est composé de 4 chiffres.
Vous pouvez le créer ou le modifier :
- Sur carrefour.fr, depuis la rubrique "Mes avantages Fidélité" puis en cliquant sur "Modifier mon Code Cagnotte"
- Sur l'application mobile Carrefour iOS ou Android, en cliquant sur "Modifier mon Code Secret"
- A l'accueil de vos magasins Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Contact
Je n’ai pas eu mes avantages, comment faire ?
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous invitons à nous contacter via :
• Le formulaire de contact disponible sur carrefour.fr ou l'application mobile
• Notre Service Client au 09 80 98 09 86 (prix d’un appel local)
• L'accueil de votre magasin
(1) HORS promotions en cours. En adhérant aux Primes Fidélité du Programme de Fidélité Carrefour (adhésion gratuite sur carrefour.fr), vous bénéficiez d'une remise créditée sur le Compte Fidélité de 10% en présentant votre Carte Carrefour OU de 15% en réglant au comptant ou à crédit avec votre Carte PASS rattachée au Programme de Fidélité Carrefour. Les deux types de remise ne sont pas cumulables. Voir modalités, produits et magasins concernés sur carrefour.fr.(2)Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.Avec la Carte de crédit PASS vous choisissez le mode de règlement via la touche correspondante sur le terminal de paiement : soit au comptant selon l'option débit immédiat ou différé choisie sur votre contrat de crédit renouvelable soit à crédit au TAEG révisable en vigueur au moment de son utilisation. Délai légal de rétractation de 14 jours. Carte réservée aux particuliers majeurs sous réserve d'étude et d'acceptation par Carrefour Banque. Voir conditions tarifaires en vigueur au 21/01/2024 susceptibles de variations. Voir conditions sur carrefour-banque.fr. SA au capital de 101 346 956,72 € – 9, Avenue du Lac - CS 30 671 - 91051 Évry Cedex – RCS Évry 313 811 515. N° ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr).Carrefour Banque : Crédit, Epargne, Assurance, Cartes bancaires, gestion de compte en ligne | Carrefour Banquewww.carrefour-banque.fr.
*Offre réservée aux détenteurs de la Carte Carrefour ou d’une Carte PASS, valable jusqu’au 31 décembre 2024 inclus pour toute nouvelle souscription d’un contrat d’assurance Santé Chien Chat Carrefour dans la limite de la souscription de 3 contrats. Chacun des contrats doit prendre effet avant le 28 février 2025. Cette offre correspond à une remise de 5% (si détention de la Carte Carrefour) ou de 7,5% (si détention de la Carte PASS) de la cotisation annuelle du contrat souscrit (calculée entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année de souscription). Ce montant, versé une seule fois à la souscription du contrat, sera crédité sur le compte fidélité du souscripteur dans les 30 jours qui suivent la date de prise d’effet du contrat.Les contrats Santé Chien Chat sont assurés, sous réserve d’acceptation de vos garanties, par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, S.A au capital de 23 270 000€- RCS Évry 330 598 616 - ZAE Saint Guénault, 1 rue Jean Mermoz - 91000 ÉVRY-COURCOURONNES.
(1) Conditions du Programme de Fidélité “Ma carte Carrefour” sur www.carrefour.fr ou à l’accueil des magasins
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
(2) La carte de crédit PASS implique la souscription d’un crédit renouvelable. Paiement au comptant et/ou à crédit (au TAEG révisable en vigueur au moment de son utilisation) lors de l’achat. Délai légal de rétractation de 14 jours. Carte réservée aux particuliers majeurs sous réserve d'étude et d'acceptation par Carrefour Banque, S.A au capital de 151 332 529,92 euros, dont le siège social est situé ZAE Saint Guénault, 1 Rue Jean Mermoz 91000 ÉVRY-COURCOURONNES - RCS N°313 811 515 - N°ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr). Voir conditions tarifaires en vigueur au 01/02/2024 susceptibles de variations. Voir conditions sur carrefour-banque.fr.