近年來,民眾的保險投保率不斷提高。這讓大陸工銀安盛人壽廣東分公司助理業務發展總監鄧法宗意識到,投保率的提高反映出人們對保險的接受度愈來愈高,且愈是受過高等教育的人,愈能接受保險。而這些認同保險、綜合素質較高的人才,其實就是社會提供的優質資源,很適合引進保險業。

意識到這一點後,鄧法宗帶領卓越家族開始調整團隊的發展策略,提高增員門檻,最終成功引進不少優質人才,例如原本工作為企業主、職業經理人、銷售總監的夥伴。這些夥伴的加入促使卓越家族實現跨越式成長。

 

創新創說會模式——在「猜猜誰在說謊」的遊戲中增員

明確增員方向後,卓越家族借助總公司提出的標準化增員系統進行增員。在這一過程中,創說會是非常重要的環節。然而,隨著這類活動的增加,傳統的創說會很難成功邀約準增員。因此,鄧法宗整合公司資源、團隊資源,帶領卓越家族改良了創說會的環節,選在一些網紅、小資的咖啡廳舉辦,主要活動流程有3項:

流程一:破冰。主持人以一個小遊戲進行暖場、破冰。

流程二:開始「猜猜誰在說謊」的互動遊戲。這個流程分為3步驟:

★第1步,主持人邀請4位夥伴上臺,請他們分別分享自己以前的工作經歷。這個環節有個特殊設計——安排4位夥伴在分享時,有的人說真話,有的人說假話。接著,主持人簡單介紹這4位夥伴加入卓越家族後的發展情況(真實情況),再請夥伴回座。

一般來說,團隊要對上臺分享的夥伴進行篩選,主要邀請一些入行不久、業績不錯、前一份工作較好(如企業主、高管、教師、律師、醫生)的夥伴上臺分享。同時,要求每位夥伴上臺分享前,都要精心打扮一番。

★第2步,就到了準增員猜測誰在說謊的環節。準增員可以結合4位夥伴的描述、神情、語言表達、言行舉止、神態、外貌等,判斷誰在說謊。

這個步驟要注意2點:

1. 設置有吸引力的獎品。由於遊戲難度較大,準增員要猜對並不容易,所以卓越家族會準備一些意義非凡或有趣的獎品。例如,團隊曾經購買過一些限量版的水晶當獎品。這些水晶的價格不是很貴,但勝在限量,所以有一定的吸引力。當然,猜錯的準增員也能獲得一份安慰獎。

2. 提前對參與活動的準增員進行篩選。通常會根據上臺分享的夥伴的職業背景來篩選參加活動的準增員。例如,假設4位夥伴的職業背景分別為企業主、職業經理人、教師、企業普通白領員工,那麼在邀約準增員時,也要篩選職業背景類似的人。

這是基於2點考量:第一,降低遊戲難度。假如在遊戲中說謊的人是「教師」,那麼臺下的「教師準增員們」就很容易在其分享中找出漏洞,成功挑戰這個遊戲。第二,增強創說會的活動效果。當聽到有著相同工作經驗的人加入保險業後的職業發展情況時,準增員會更有共鳴感,更容易對保險行銷工作心動。

當然,即使邀請不了職業背景類似的人,也要邀請綜合素質水準與其他準增員相當的人。鄧法宗坦言,每位參加活動的人都會掂量「和我一起參加活動的人是誰」,而他們也更喜歡與同類型的人交往。

★第3步,主持人揭開謎底,並向大家強調:「雖然有的夥伴剛剛說的前職經歷是假的,但他們入行後的發展情況是真的……」

流程三:邀請團隊的重要人物上臺發言。經過上述遊戲環節後,大多準增員已進入活動的狀態,能更加專注地聽主持人的發言。這時,主持人就可以邀請團隊的重要人物上臺發言,內容主要是介紹行業、公司、團隊的發展情況,以及公司推出的「夢想計畫」等,發言時長大約20分鐘。

在發言的尾聲,發言人通常會強調一件事:「這個項目有著較高的要求,對每位有意加入者進行嚴格篩選。如果您想加入,有可能要經歷3~5輪面試……」在鄧法宗看來,優秀人才較為排斥傳統的「拉人」式增員,而對一些高門檻、高要求的工作更感興趣,這樣「高調」的發言,反而更容易吸引優秀人才的加入。

 

多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第411期