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自由講場今日: 1857|主題: 1303983

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商戶話冇收到錢，但八達通扣左數（更新）

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環保接龍勳章大廚勳章

發表於 21-8-3 14:56 |顯示全部帖子

本帖最後由小安於 21-8-5 11:36 編輯

昨天在店拍八達通，表示未完成交易，我再拍都冇反應，睇番電話app表示已扣數，商戶表示沒有收到，話晚上查數再覆，今日去埋八達通服務站查，都係已扣數，再試按退款，冇退款項目，打去熱線，長期叫下次再致電……商戶話昨天查數沒有收到

舊錢去左邊？
有冇遇過咁既情況，要點做？
感謝大家解答

更新
今早八達通已退回款項，
今早連線八達通app,收到通知。
感謝各位解答

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發表於 21-8-3 15:07 |顯示全部帖子

咁件貨品你攞走未？
我會用完再用手機指示府睇下條數係咪即扣左，
都十幾年前，試過幾次搭小巴，
司機無聲話我無拍，
即拍手機比佢睇係有扣錢的，
有時時查方便好多。

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發表於 21-8-3 15:17 |顯示全部帖子

呢啲梗係叫商戶自己同八達通公司溝通。您頂多cap圖腥俾個商戶等佢好同八達通公司講，有個證明。

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發表於 21-8-3 15:19 |顯示全部帖子

八達通app真係未完善有人咁講

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發表於 21-8-3 15:20 |顯示全部帖子

小安發表於 21-8-3 14:56
昨天在店拍八達通，表示未完成交易，我再拍都冇反應，睇番電話app表示已扣數，商戶表示沒有收到，話晚上查 ...

本帖最後由 katherine.k 於 21-8-3 15:23 編輯

我尋日都係
收咗我兩次52元
之後我落去check
因爲我用手機八達通
所以即時睇到佢扣咗我兩次錢
原來有一次呢佢部機
寫住退款編號
應該過兩日會退返落手機
我影低咗

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發表於 21-8-4 10:16

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環保接龍勳章大廚勳章

發表於 21-8-3 15:21 |顯示全部帖子

mercurycc 發表於 21-8-3 15:07
咁件貨品你攞走未？
我會用完再用手機指示府睇下條數係咪即扣左，
都十幾年前，試過幾次搭小巴，

電話app顯示扣數商戶話未收到錢，俾左現金……

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環保接龍勳章大廚勳章

發表於 21-8-3 15:21 |顯示全部帖子

~仔仔媽咪~ 發表於 21-8-3 15:17
呢啲梗係叫商戶自己同八達通公司溝通。您頂多cap圖腥俾個商戶等佢好同八達通公司講，有個證明。 ...

沒有，只叫我俾現金，佢話今日打去問……

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發表於 21-8-3 15:23 |顯示全部帖子

katherine.k 發表於 21-8-3 15:20
本帖最後由 katherine.k 於 21-8-3 15:23 編輯

我尋日都係

今日去八達通機check，話冇退款……商戶話昨天沒有收到

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發表於 21-8-3 15:25 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我8月1日在kkday用8達通訂自助餐，扣左我$15xx，但kkday又係話交易失敗。我呢2日狂追退款，好好彩啱啱退左俾我

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發表於 21-8-3 16:15

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發表於 21-8-3 15:27 |顯示全部帖子

小安發表於 21-8-3 15:21
電話app顯示扣數商戶話未收到錢，俾左現金……

如果當時我用手機check完已扣數，
唔會現金，
呢d問題佢地自己同八達通公司攪，
唔關個客事。

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發表於 21-8-3 17:56

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發表於 21-8-3 15:29 |顯示全部帖子

mercurycc 發表於 21-8-3 15:27
如果當時我用手機check完已扣數，
唔會現金，
呢d問題佢地自己同八達通公司攪，

佢要我自己搞……

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發表於 21-8-3 15:34 |顯示全部帖子

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發表於 21-8-3 15:41 |顯示全部帖子

原來八達通咁個問題，好彩我用支付寶，一路用一路暢順完全冇問題

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發表於 21-8-4 11:27

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發表於 21-8-3 15:44 |顯示全部帖子

我尋晚都係咁, 不過我係用支付寶比錢, 商家話收唔到錢, 但我收到訊息話比左, 商家話第2日支付寶會退返比我, 我今日check唔到退款, 打去CS問, CS話無我尋晚的消費記錄, 商家係應該收唔到錢, 如果過多幾日都查唔到退款, 可以再打比佢地

唔知八達通係咪都係差不多程序

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發表於 21-8-3 15:44 |顯示全部帖子

小安發表於 21-8-3 15:29
佢要我自己搞……

呢間野
以後吾好幫襯

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環保接龍勳章大廚勳章

發表於 21-8-3 15:44 |顯示全部帖子

excellent2016 發表於 21-8-3 15:34
睇交易記錄睇吓有冇記錄

有紀錄扣左錢，商戶話裝左1星期，第一次有咁既事，佢唔識搞……

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發表於 21-8-3 15:45 |顯示全部帖子

YY1101 發表於 21-8-3 15:44
呢間野
以後吾好幫襯

唔會再幫襯，昨天佢地都唔願意搞，今日又係我打去問，佢先話打去八達通問

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環保接龍勳章大廚勳章

發表於 21-8-3 16:08 |顯示全部帖子

miumiu0101 發表於 21-8-3 15:44
我尋晚都係咁, 不過我係用支付寶比錢, 商家話收唔到錢, 但我收到訊息話比左, 商家話第2日支付寶會退返比我, ...

一直打去八達通熱線，都話好繁忙，要遲d再打…… 收埋線

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發表於 21-8-3 16:11 |顯示全部帖子

本帖最後由 mercurycc 於 21-8-3 16:22 編輯

小安發表於 21-8-3 15:29
佢要我自己搞……

佢用邊款機？
出面有幾款機，有d有收據的，
商用機一按睇到交易係咪成功。

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發表於 21-8-3 16:11 |顯示全部帖子

回覆樓主:

係唔係用手機，係就比部手機佢睇…過左數

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