Meu hotmail mudou para Outlook e agora nao aconsigo abrir minha caixa - Microsoft Community

Meu hotmail mudou para Outlook e agora nao aconsigo abrir minha caixa de entrada

Hoje ao acessar a minha conta do hotmail ela havia mudado para outlook, a interface nao esta carregando corretamente e qdo clico na caixa de entrada ela nao abre , nem os e -mails, ja exclui o historico de navegação e ja tentei acessar de outro computador, mas acontece a mesma coisa.

Olá ggtech(2),

O seu problema poderá estar a acontecer devido a problemas no seu navegador. Para resolver a sua questão, proponho que atualize para uma versão mais atual, ou se possui a última versão, tente otimizar o seu navegador limpando os dados temporários bem como histórico de navegação. Caso esteja a usar o Internet Explorer como navegador, verifique os seguintes passos:

 

1. Atualize seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual, clicando aqui. Caso utilize outro navegador, sugiro a versão mais recente.

2. Após instalar o navegador, otimize o seu funcionamento, seguindo os passos do descritos nesta 
página

3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos, instale no seu computador o Microsoft Silverlight, clicando
aqui. Esta etapa é muito importante para o bom desempenho dos nossos serviços.

4. Também recomendo que mantenha atualizadas as funções do Java e Adobe Flash Player. 

5. Peço também que configure a navegação em https, conforme os passos descritos no seguinte
artigo. Esta configuração é muito importante para o bom desempenho de seu e-mail.

 

Caso o problema persista, não hesite em contatar de novo com mais informações.

Obrigado,
Ricardo R.

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maio 16, 2024 Última atualização Visualizações 1.385 Aplicável a: