¡Hola! Soy Raúl, contador público especializado en facturación electrónica. Hoy te llevaré de la mano a través del proceso de facturación de una de las cadenas más importantes del país: Tiendas Neto. Conocerás paso a paso cómo obtener tu factura, resolver dudas comunes y evitar errores frecuentes. ¡Prepárate para aprender!
Facturación Electrónica – Tiendas Neto
| Proceso | Descripción |
|---|---|
| Paso 1: Información para facturar | Identifica el número de tienda y el folio del ticket en la sección superior del mismo. |
| Paso 2: Acceder al sitio web | Con tu ticket y RFC listos, ingresa a la página oficial de Tiendas Neto y dirígete a la sección de facturación. |
| Paso 3: Completar datos de facturación | Introduce el número de tienda, folio del ticket y tu RFC. Asegúrate de confirmar que no eres un robot. |
| Paso 4: Emitir la factura | Completa con tu email, nombre o razón social, y el Uso de CFDI. Verifica y haz clic en generar factura. |
| Paso 5: Confirmación de factura | Una vez generada, recibirás una notificación de éxito. Verifica tu email para confirmar el envío. |
ACERCA DE NETO
Neto es una renombrada cadena mexicana de tiendas de conveniencia, fundada en 2009. Operando bajo el modelo de negocio Hard discount, ofrece productos de marcas alternativas a precios competitivos. Es una empresa integrante de Grupo Salinas (tiendas Elektra) y se enorgullece de tener más de 1300 sucursales en México, empleando a 10,000 trabajadores.
Preguntas Frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Cuánto tiempo tengo para generar mi factura o hacer una refacturación? | Hasta el último día del mes de tu compra. Para refacturación, visita el sitio web de Tiendas Neto. |
| ¿Necesito incluir todos mis datos al facturar? | Sólo se requieren los datos específicos solicitados. No es necesario proporcionar tu dirección. |
| ¿Es posible corregir una factura electrónica? | Una vez generada, no es posible modificarla. |
| ¿Cómo ubico mi número de folio? | Está en tu ticket, finalizando con una I o una O. |
| ¿Dónde localizo mi número de tienda? | En tu ticket, en la sección “Expedido en”. |
| ¿Y si no recibo mi factura por email? | Verifica en Spam o correos no deseados. Si no aparece en 24 horas, contacta a atención al cliente. |
Errores Comunes al Facturar
| Error | Solución |
|---|---|
| No llegó el correo de la factura | Espera 24 horas y, si no aparece, comunica con atención al cliente. |
| El ticket parece ya facturado | Evita facturar varios tickets juntos por errores potenciales. Llama a atención al cliente si es necesario. |
| El mes para facturar ya terminó | La factura ya no es generable si ha pasado el último día del mes de compra. |
| Problemas encontrando el número de tienda | Localiza el número dentro del ticket, en la sección “Expedido en”. |
Contacto
- Teléfono: 800-050-63-86
- Email: [email protected]
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Luis Pacheco
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¡Hola! Soy Luis Pacheco, un redactor de contenido especializado en trámites en México. Durante años, he tenido la oportunidad de trabajar en diversos proyectos de redacción para blogs y medios digitales en los que amplío mis conocimientos alrededor de los procedimientos relacionados con tarjetas de crédito, pasaportes, visas, licencias, entre otros.
Mi objetivo como redactor de contenido radica en simplificar los procesos y ofrecer información precisa, útil y actualizada que pueda servir de guía para los usuarios al momento de realizar sus trámites. Además, trabajo de manera dinámica y creativa para ofrecer una lectura interesante y amigable.