台灣虎航表示,經日本氣象廳修正報告,新潟機場地區的警報已解除,且國內線航班可以正常起降依照表定營運,台灣虎航本週五的桃園-新潟航班可正常營運。台灣虎航配合當地的相關措施,於地震後第一時間即召開緊急應變會議,且擬定重要處理措施並配合當地指引進行航班調整,且客服中心儘力提供服務,以利受影響的旅客聯繫。
昨日IT229航班取消未能返台的旅客,台灣虎航已提供旅客選擇本公司其它鄰近的航點返台,以善盡航空公司疏運之責。虎航強調,新潟為台灣虎航獨飛的營運航點,也於第一時間和我國駐日代表處及新潟縣廳表達願意提供必要之協助。
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