Características de la Banca en Línea y la Banca Móvil

Alertas

Puede personalizar las alertas de correo electrónico, mensaje de texto^Nota[1] y aplicación móvil^Nota[2] para saber lo que está pasando en su cuenta y adoptar las medidas necesarias. Elija entre muchas alertas, tales como:

• Nuevas ofertas BankAmeriDeals® disponibles
• Cambio de estado de una oferta activada
• Ofertas que vencen pronto
• Saldo disponible
• Seguridad^Nota[3]

Cómo configurar alertas

• Inicie una sesión para configurar alertas de Banca en Línea layer
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Mostrarme cómo configurar alertas

Centro de seguridad

Visite el Centro de seguridad para recibir consejos y educación sobre la prevención de fraude

• Revise la lista de verificación de Prevención de fraudes
• Más información sobre cómo asociarse con el banco para ayudarle a proteger sus cuentas
• Más información sobre los signos de alarma a tener en cuenta que podrían señalar un intento de estafa

Entre layer para recibir consejos y educación sobre la prevención de fraude

Administre su seguridad de la Banca en Línea y la Banca Móvil en un solo lugar

• Cambie su Identificación de usuario, Contraseña o preguntas de seguridad
• Inicie una sesión para recibir un código de un solo uso por texto o correo electrónico cada vez que inicie una sesión^Nota[4]
• Establezca alertas de seguridad opcionales, incluida una alerta que le permite saber cuándo se han iniciado sesiones en una computadora de escritorio o dispositivo móvil no reconocidos usando su Identificación de usuario^Nota[4]
• Revise su historial de inicios de sesión

Entre en la aplicación móvil con su huella digital

Use su huella digital y su Identificación de usuario de Bank of America que haya guardado para disfrutar de la manera más rápida y sencilla de iniciar una sesión en la aplicación de Banca Móvil^Nota[5]. La aplicación usa la huella digital que haya guardado en su dispositivo.

Configurar una sola vez

• Use sus dispositivos Apple^® y Android™ habilitados con huella digital, para ir a la aplicación de Banca Móvil de Bank of America
• Indique o seleccione su Identificación de usuario y elija la casilla Configurar Touch ID (Apple) o Configurar inicio de sesión con huella digital (Android)
• Inicie una sesión como siempre

Obtenga la aplicación de Banca Móvil

Reemplace una tarjeta extraviada, robada o dañada

Puede solicitar una tarjeta de reemplazo en línea en cualquier momento.^Nota[6] Y si pierde su tarjeta o chequera, háganos saber de inmediato para ayudarle a reducir el riesgo de una pérdida financiera y robo de identidad.

Banca en Línea

Inicie una sesión para reemplazar una tarjeta de crédito layer

Inicie una sesión para reemplazar una tarjeta de débito layer

Aplicación de Banca Móvil

Visite el menú Ayuda y servicio técnico para solicitar una tarjeta de reemplazo mientras va de un sitio a otro.

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Mostrarme cómo reemplazar mi tarjeta en la Banca Móvil

O puede llamarnos 24 horas al día, 7 días a la semana

• Pérdida o robo de tarjeta de crédito
• 800.732.9194
• (757.677.4701 fuera de EE. UU.)

• Pérdida o robo de tarjeta de cajero ATM, de débito o talonario de cheques
• 800.432.1000
• (315.724.4022 fuera de EE. UU.)

Vea y canjee recompensas de tarjeta de crédito^Nota[7]

Usted preguntó. Nosotros le escuchamos. Ahora puede ver y canjear recompensas para sus tarjetas de crédito que califiquen directamente desde su aplicación de Banca Móvil.

Pruébelo en la aplicación móvil

• Abra su aplicación de Banca Móvil e inicie una sesión
• Seleccione su cuenta de recompensas de tarjeta de crédito que califique
• Toque Ver/Canjear en la sección Recompensas

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Iniciar una sesión en la Banca en Línea layer
• Mostrarme cómo canjear recompensas layer

Bloquee o desbloquee su tarjeta de débito^Nota[8]

¿Extravió su tarjeta de débito? Puede bloquear su tarjeta temporalmente para ayudar a prevenir transacciones no autorizadas mientras la busca.

Obtendrá una confirmación poco después de bloquear su tarjeta, y cuando la encuentre, desbloquearla es igual de fácil.

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Inicie una sesión para bloquear/desbloquear su tarjeta de débito
• Muéstrame cómo bloquear o desbloquear una tarjeta de débito en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo bloquear o desbloquear una tarjeta de débito en la Banca en Línea layer

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Inicie una sesión para bloquear/desbloquear su tarjeta de débito layer
• Muéstrame cómo bloquear o desbloquear una tarjeta de débito en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo bloquear o desbloquear una tarjeta de débito en la Banca en Línea layer

Elija las ofertas de reembolso de dinero en efectivo que quiera

Utilice la aplicación de Banca Móvil para ver todas sus ofertas de reembolso de dinero en efectivo. Con BankAmeriDeals^®Nota[9], usted gana reembolsos de dinero en las ofertas que elija cuando pague con su tarjeta de crédito o débito de Bank of America^® que califique.

• Más información
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil

Transfiera saldos y administre sus finanzas con más comodidad

Use las características de la aplicación móvil para:

• Transferir saldos de tasas más altas a su tarjeta de crédito de Bank of America y ahorrar dinero en intereses
• Estimar los ahorros y pagos mensuales con la Calculadora de ahorros para transferir saldos
• Transferir dinero en efectivo a su cuenta de cheques desde su tarjeta de crédito de Bank of America
• Recibir alertas de correo electrónico para mantenerse al tanto de sus solicitudes de transferencias
• Ver las ofertas de adelantos en efectivo de Transferencia de saldos y Depósito directo que pueda tener en su tarjeta

Revise estas características en la aplicación seleccionando Transferir saldo u Obtener dinero en efectivo del Menú

¿No está usando nuestra aplicación de Banca Móvil?

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Más información sobre transferencias de saldo

Actualice su dirección, teléfono o correo electrónico

Mantenga al día sus datos relevantes para no perderse ninguna alerta o aviso importantes, y ayudarnos a contactar rápidamente con usted si notamos alguna actividad inusual o tenemos sospechas de un fraude. Puede administrar estos datos fácilmente en la Banca en Línea:

• Direcciones principal y de cuenta
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Preferencias de contacto

• Inicie una sesión para actualizar su información de contacto layer
• Mostrarme cómo actualizar mi información en la Banca Móvil (en inglés) layer
• Mostrarme cómo actualizar mi información en la Banca Móvil (en español)
• Mostrarme cómo actualizar mi información en la Banca en Línea (en inglés) layer
• Mostrarme cómo actualizar mi información en la Banca en Línea (en español)

Elija y solicite cheques personalizados

Solicite cheques totalmente personalizables en la Banca Móvil y en la Banca en Línea. Es seguro, rápido y se puede hacer casi desde cualquier lugar.

La característica de solicitud de cheques le permite hacer lo siguiente:

• Personalice sus cheques agregando un tipo de letra, imagen y dicho^Nota[10]
• Verificar o cambiar con facilidad su nombre o dirección
• Elegir el envío acelerado si necesita disponer de sus cheques rápidamente
• Revisar el estado de su solicitud casi desde cualquier lugar, en cualquier momento

• Inicie una sesión para solicitar cheques layer
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil

Vea saldos sin iniciar una sesión

My Balance™^Nota[11] le permite ver rápidamente los saldos de su cuenta en la primera pantalla de la aplicación móvil. Inscribirse es fácil y puede personalizar su configuración. Para inscribirse:

1. Toque My Balance™^Nota[11] en la Pantalla móvil principal
2. Elija Configurar ahora
3. Revise los términos y condiciones y toque Aceptar
4. Elija las cuentas cuyos saldos desea habilitar/mostrar

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil

Disfrute de pagar sus compras rápida y fácilmente con las billeteras digitales

Una billetera digital guarda información sobre su tarjeta física para que pueda realizar compras en las tiendas de los comerciantes que participan. Simplemente cargue sus tarjetas de crédito y de débito que califican en la billetera digital que mejor funcione para usted, después compre en la tienda o en una aplicación con su dispositivo móvil. Obtendrá las mismas recompensas y beneficios de tarjetas que puede esperar de Bank of America.

Elija una billetera para su dispositivo móvil:

• Apple Pay^®
• Google Pay™
• Samsung Pay
• Más información
• Mostrarme cómo enlazar una cuenta a una billetera digital layer

Cambie a estados de cuenta electrónicos

Deje de recibir en el correo postal sus estados de cuenta impresos. En su lugar, vea, descargue o imprima sus estados de cuenta en cualquier momento en la Banca Móvil o la Banca en Línea.^Nota[12]

• Reciba mensualmente notificaciones de correo electrónico cuando su estado de cuenta esté disponible para verlo^Nota[13]
• Acceda con facilidad a sus estados de cuenta en línea cuando prepare sus impuestos o cuando más los necesite
• Ayude a reducir el riesgo de fraude postal y robo de identidad

• Inicie una sesión para elegir Sin papeleo layer
• Mostrarme cómo elegir el servicio Sin papeleo en la Banca en Línea layer
• Mostrarme cómo elegir el servicio Sin papeleo en la Banca Móvil layer

Reunámonos en persona

Su tiempo es valioso, y nuestros especialistas están aquí para ayudarle con todas sus necesidades financieras.

Programe una cita cuando más le convenga, y alguien estará listo cuando llegue para ayudarle personalmente con asuntos como:

• Realizar operaciones bancarias cotidianas
• Comprar una casa
• Solicitar un préstamo para automóvil
• Invertir con Merrill Edge^®

• Programe una cita layer
• Mostrarme cómo programar una cita en la aplicación móvil layer

Envíe y reciba dinero con Zelle®

Zelle^® es la manera fácil y segura de enviar dinero rápido a amigos y familiares^Nota[14], sin importar cuál sea su banco, directamente desde nuestra aplicación de Banca Móvil.

Ya sea que esté pagando a la niñera, configurando un grupo para un regalo o pagando su parte de la pizza, lo único que necesita es el número de móvil o el correo electrónico de los beneficiarios para enviarles dinero directamente a sus cuentas bancarias.

• Rápido: su dinero se envía y se recibe en minutos
• Sencillo: pague a amigos y familiares en unos cuentos toques y vea toda su actividad en un solo lugar
• Seguro: su dinero viaja con seguridad desde el momento en que usted lo envía hasta que llega a la cuenta
• Flexible: si el beneficiario no se registra para recibir el dinero que usted le envía, puede cancelar la transacción pendiente

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Mostrarme cómo enviar dinero con Zelle^® en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo enviar dinero con Zelle^® en la Banca en Línea layer
• Mostrarme cómo recibir dinero con Zelle^® en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo recibir dinero con Zelle^® en la Banca en Línea layer

Pague facturas sin esfuerzo

Establezca pagos únicos o recurrentes con Pago de cuentas. Es la manera conveniente, fiable y segura de pagar sus facturas desde un solo sitio con una sola contraseña. Muchas facturas se pueden pagar electrónicamente tan pronto como el siguiente día laboral (de servicios públicos, cable, teléfono).^Nota[15] Y cuando inicie la sesión en la Banca en Línea, incluso puede pagar facturas usando la aplicación de Banca Móvil.

• Inicie una sesión para pagar facturas layer
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Más información: cómo pagar facturas en la Banca en Línea
• Mostrarme cómo pagar facturas en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo pagar facturas en la Banca en Línea layer

Transfiera dinero entre sus cuentas

Mueva dinero con facilidad entre sus cuentas bancarias de Bank of America y de inversiones de Merrill Edge^®Nota[16] o desde sus cuentas a otros bancos.^Nota[17] Puede transferir dinero rápidamente para:

• Pagar sus cuentas de tarjeta de crédito o de hipoteca de Bank of America
• Configurar transferencias automáticas desde su cuentas de cheques o de ahorros

• Más información: transferir dinero en la Banca en Línea
• Inicie una sesión para transferir dinero layer
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Mostrarme cómo transferir dinero en la Banca Móvil layer
• Mostrarme cómo transferir dinero en la Banca en Línea layer

Deposite su cheque del salario de una manera rápida y conveniente

Depósito directo deposita automáticamente sus ingresos mensuales, como su salario, pensión y Seguro Social, en su cuenta de cheques, de ahorros o de Money Market. Y está disponible el mismo día para su retiro. También puede configurar alertas en la aplicación móvil^Nota[2] o de correo electrónico para notificarle cuándo se ha acreditado un depósito directo en su cuenta.

Para configurar un depósito directo con su empleador, necesitará lo siguiente:

• Sus números de cuenta y de ruta de Bank of America
• La dirección de su empleador

Inicie una sesión para completar el formulario de depósito directo y llevarlo a su empleador layer

El Depósito de cheque vía móvil es aún mejor

Ahora puede ahorrar, imprimir o enviar por correo electrónico una copia del cheque cuando deposita fondos usando la aplicación de Banca Móvil y la cámara de su teléfono inteligente o tableta.^Nota[18] Además, recibirá una confirmación para saber que el cheque se está procesando.

• Más información sobre cómo funciona el Depósito móvil de cheques
• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Mostrarme cómo depositar cheques en la Banca Móvil layer

Consulte su puntaje FICO^® Score^Nota[19]

Clientes de tarjetas de crédito personales: ayude a mejorar la salud de su crédito al consultar habitualmente su puntaje FICO^® Score (actualizado mensualmente de forma gratuita).

• Revise su puntaje FICO^® Score
• Vea los factores más importantes que afectan a su puntaje
• Encuentre información sobre cómo mantener un crédito saludable

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Inscríbase ahora para recibir su puntaje FICO^® Score layer

Es más fácil ahorrar con la aplicación de Banca Móvil

No importa para qué esté ahorrando, la herramienta Objetivos le ayuda en cada paso del camino.

• Configure múltiples objetivos: mantenga un seguimiento de todos ellos en un solo lugar
• Personalice: agregue una imagen, nombre y fecha para cada objetivo
• Haga un seguimiento de su proceso: obtenga actualizaciones sobre dónde se encuentra

Es fácil comenzar:

• En la aplicación móvil, seleccione Menú, desplácese hacia abajo y seleccione Objetivos. O inicie una sesión en la Banca en Línea y seleccione el mosaico Objetivos en la sección Centro de actividad.
• Seleccione su cuenta de cheques o de ahorros y configure su objetivo.

• Obtenga la aplicación de Banca Móvil
• Establezca objetivos ahora layer

Hacer un seguimiento de sus gastos es ahora más fácil

Con la herramienta Gasto y presupuesto puede:

• Organizar su gasto en categorías fáciles de comprender
• Ver todas sus transacciones de todas las categorías en un solo lugar
• Comparar sus gastos con sus ingresos en la sección de flujo de efectivo
• Crear fácilmente un presupuesto, ya sea basado en su historial de gasto o a partir de cero
• Y más

Pruébela ahora en la Banca en Línea layer o abra la aplicación móvil, seleccione su cuenta, desplácese hasta la sección Gasto y presupuesto y toque el enlace GASTO Y PRESUPUESTO.

¿No tiene la aplicación de Banca Móvil? Obténgala aquí