Aucun soucis - Avis de voyageurs sur Spirit Airlines - Tripadvisor

“Aucun soucis”
Avis sur Spirit Airlines


Avis publié : 23 mai 2019

Après avoir lu beaucoup d’avis négatifs sur la compagnie, j’ai eu un peu peur. N’Étant déjà pas à l’aise en avion, ces commentaires m’avaient rajouté un stress supplémentaire... Finalement le vol c’est très bien passé, pas de turbulences, arrivé avec 45 min d’avance, les hôtesses étaient agréables et l’enregistrement de mon bagage s’est très bien passé également. Je l’ai d’ailleurs récupéré rapidement à l’arrivé. Certes, les sièges ne sont pas très espacés mais confortables quand même pour un court trajet de 3-4h. Pour le prix des billets d’avion, je n’ai pas été déçue. Il est certain qu’il ne faut pas s’attendre à être installé comme sur les longs vols avec repas etc. Il y a toutefois la possibilité de manger ou d’en boire à l'intérieur et les prix ne sont pas excessifs. En ce qui concerne le petit bagage à main, moi j’avais un sac à dos et aucun supplément bagage m’a été rajouté. Je recommande cette compagnie si vous voulez économiser et que votre trajet ne dépasse pas 4h.

Date du voyage : mai 2019
Merci Océane E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis publié : 28 mars 2019 par mobile

The worst compagny I’ve ever had.
I have a valid work visa in USA and they don’t let me having my boarding pass, I spend almost 2 hours to talk with them to show the work visa they don’t wanna hear nothing, I had to do an esta at the same time.. lucky me, it takes 30 minutes to have it..
Not done, they charg me 57,20$ just for 1 hand bag.
I never had a problem like this in my life.
Incompetent and thieves they are.. never again. In the future I will pay more and go with a better compagny.

La plus mauvaise compagnie jamais connue.. j’ai un visa travail pour les Usa, ils n’ont pas voulu en prendre compte (alors que j’ai pu voyager dans tous les usa avec)
En 2h de temps, j’ai du faire un esta totalement inutile, la douane a uniquement pris en compte mon visa de travail.
Aussi, pour un bagage à main, ils m’ont chargé 57,20$. Je ne souhaitais pas payer au départ après la mauvaise aventure, ils m’ont menacé que les frais seraient de plus de 100$ à la porte d’embarquement. Je n’avais jamais eu un problème de la sorte. La plus mauvaise compagnie, voleurs et incompétents. Plus jamais. La prochaine fois je paierai plus pour une meilleure compagnie.

Date du voyage : mars 2019
    • Confort du siège
    • Service client
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
1  Merci Dydy8
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Avis publié : 8 mars 2019 par mobile

Nous partions de Québec en auto jusqu’à Boston, en route le vol a été annulé sans raison. Au comptoir, rien, pas de son pas d’image. Aucune excuse. Il fait soleil à Boston et lorsqu’on lui demande la raison elle hésite et dit la température. En jasant avec d’autres passagers, le vol de la veille avait aussi été annulé. Nous avons perdu une journée de vacances sur 5 jours. Vive le modèle de l’union européenne qui oblige le transporteur à dédommager les clients.

Date du voyage : mars 2019
    • Confort du siège
    • Service client
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord
    • Rapport qualité/prix
1  Merci frankskisoccer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : 5 mars 2019 par mobile

Nous avons fait un aller retour de fort lauderdale à san jose car le prix attractif nous a fait tombe dans le piège..c est la dernière fois!!
A l aller 2h d attente pour check in car 2 comptoirs seulement ouverts, des employés limite malpolis qui vous toisent.
Au retour : jackpot! 40 minutes de retard pour le vol, pas prévenus évidemment nous sommes dans l avion à étouffer ( clim inexistante?) Pas un mot du pilote ou de l hôtesse pour une indication pas un verre d eau propose rien.
Les sièges sont minuscules ( je fais 1m80 et gros problème de genoux en sortant)
Le retard n a pas été rattrapé (accessoirement ca nous a fait rater notre correspondance pour Paris) pas d excuse. On arrive pour récupérer les bagages de la soute : 1h15 d attente.
A cela s ajoute le principe des lowcost, bagage en soute hors de prix, zéro boisson ou autre pendant le vol, compartiments cabines overbookes obligés de mettre les sacs aux pieds personnel non souriant etc)
Bref FUYEZ!

Date du voyage : mars 2019
Merci Camille E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : 16 janvier 2019

Spirit airline utilise des méthodes de voyous ! lors de l'appel pour intégrer l"avion, vous êtes déjà repéré comme étant possesseur d'un billet acheté en low coast et vous êtes surtaxé pour vos bagages à main. A l' intérieur vous constatez des bagages bien supérieurs aux vôtres, mais le prix des billets est sans doute plus élevé ! donc gare aux billets achetés sur le web à des tours opérators que nous connaissons bien...

Date du voyage : octobre 2018
1  Merci Padingstone
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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