El Dorado Seaside Palms
Mira los precios para tus fechas de viaje
Información
Sensimar Resort Riviera Maya es una magnífica elección para viajeros que vayan a Puerto Aventuras, ya que ofrece un ambiente de lujo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.
Se ofrece internet gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Dorado El Seaside incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como servicio de habitaciones y conserje. Los huéspedes de El Dorado Spa también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay aparcamiento disponible.
No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares puertos deportivos como Puerto Aventuras Marina.
¡Disfruta de tu estancia en Puerto Aventuras!
Ubicación
Opiniones
- 10,389
- 2,269
- 753
- 301
- 227
- Filtrar
- Español
Primero tuvimos un incidente que pareciera de discriminación, pero se atendió inmediatamente a lo cual Gabriela nos ayudó, y nos sentimos escuchados.
Gustavo, Bellboy, con un excelente recibimiento a la llegada del hotel, de las más cálidas recepciones que hemos tenido… salvando al lobby, donde no nos invitaron botellita de agua ni copa de espumoso.
En los restaurantes en general la comida es muy buena, destaca el restaurante asiático, con una inigualable atención de Oscar, excelente servicio y atención, al igual que todos los meseros que nos atendieron… tanto en ese restaurant como en todas las áreas… en especial Oscar Bar tender de guacamayas, y Antonio de Mezcalito, así como las chicas que atienden en mezcalito. El chico de las nieves junto al restaurante arrecife, siempre atento a nuestros comentarios, y ofreciéndonos nieves de sabores q le comentábamos días antes. De igual forma a Lorena del área de restaurantes, que nos atendió en diferentes espacios, siempre con una sonrisa y alta disposición.
Nuestro concierge, que no recordamos el nombre, pero está tatuado de los brazos y es del Estado de México, excelente atención, respetando nuestra decisión ancestral de no ir nunca más a un desayuno de ventas… situación que no respetó su jefa, me parece Alejandra, aunque no recuerdo bien su nombre… nos atendió bien, hasta q al ver nuestra negativa a ir al desayuno nos comentó “bueno, por gente como ustedes que pagan más, es que nos mantenemos nosotros en los hoteles” no es literal, pero es lo más acercado a mi recuerdo, comentario que pudo haber sido omitido.
El personal del spa, aunque no fuimos, nos los encontramos varias veces, su forma de ofrecer los servicios con calidez y sin ninguna presión, es de reconocerse.
Las personas de las áreas de mantenimiento siempre trabajando muy alegres y atentos a nuestras preguntas, al igual que el personal de seguridad, siempre muy atentos.
Tuvimos un incidente de un corte en el dedo y una persona de apoyo médico nos apoyó en la curación, y se lo agradecemos mucho.
Todas las personas de los carritos, siempre súper atentos y al pendiente… algunas excepciones q no dan aventón, pero en general no se puede pedir más.
El equipo de entretenimiento haciendo su mejor esfuerzo con lo que tienen, Benjamín, el primero que nos invitó a participar, Carlos, Luis, María, su jefa, y en general todos siempre procurando tu entretenimiento.
Fernando del Lobby, siempre atento en nuestra estancia, nos estuvo atendiendo con las preguntas que nos surgían y procuraba solventar todas nuestras inquietudes, agradecemos su detalle la noche anterior a nuestra partida, mismo que no nos ofrecieron en el check out, repitiéndose la falta de atención al detalle al recibir y al salir.
Una observación de mejora, es en el platillo porkbelly, que lo comimos tanto en el culinarium como en la carreta, y en ambos tenía una excesiva porción de grasa… es una pieza que nos gusta y consumimos constantemente en otros lugares, por lo que sugerimos que se revise y reconsidere su preparación.
Sin duda se percibe el gran esfuerzo que realiza todo el equipo (al que vemos y al que no vemos) en busca de la mejor experiencia de sus huéspedes, por lo que les agradecemos enormemente su atención durante nuestra visita(20 al 31 de julio 2023, habitación 2715).
Gracias.
Atte. Nosotros dos.
"No uses las albercas en invierno están congeladas, los jacuzzis Outdoor no funcionan. Haz tus reservas de restaurantes con tiempo."Leer la opinión completa
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil