本文譯自 〈Recruiting a Designer? Here's What You Should Know〉，Inside 獲得授權編譯。作者為 Pixelapse 的共同創辦人羅敏銘（Lo Min Ming）。Pixelapse 是專屬設計師的視覺版本控制平台。羅敏銘鍾愛設計、寫程式、攝影、藝術，也愛好美食與品酒。他撰寫的主題包括設計、工程、創業。有興趣的讀者可以上他的網站 minming.net 或者在 Twitter 追蹤 @lominming。

Apple、 Facebook、Google 和許許多多科技界的重量級公司是怎麼形容設計工作的？

「設計」是個廣泛而模糊的用詞。當某人說「我是個設計師」，實在是很難立刻理解他們平常在做什麼。在設計師一詞的大傘下，包含了各式各樣不同的職責。

設計相關的工作範圍從工業設計（汽車、傢俱）到印刷（雜誌及其他出版品）、科技（網站、手機 app) 都有。近期的潮流主要聚焦在科技公司的顯示介面，很多新的設計職位應運而生。對外行或不熟悉這行的人，甚至是其他產業過來的設計師而言，諸如 UX 或 UI 設計的職稱讓人疑惑。

讓我們試著用科技產業的脈絡來試著一一解析這些職稱真正的意涵。

UX 設計師（使用者經驗設計師）

UX 設計師主要考慮的是「產品用起來的感覺」。設計的問題沒有唯一正解。 UX 設計師探索各種不同的方法來解決一個使用者問題。UX 設計師的重大責任就是要確保產品從這一步流動到下一步符合邏輯。要辦到這點，UX 設計師用的其中一個方法就是實施真人測試，觀察使用者行為。檢查說得出來和沒說出來的使用障礙，他們再三修飾以創造出「最棒的」使用者經驗。比如說創造一個舒服的入門流程給使用者。

定義互動模型、使用者操作流程和詳細 UI 規格。和股東溝通情境、端對端經驗、互動模型和畫面設計。和創意總監及視覺設計師合力將 Twiiter 的視覺意象融入各個功能中。發展並維護需要的設計模板、樣板和規格。

—— Twitter 使用者經驗設計師的工作需求

產出：畫面、文章、網站地圖的模板。
生財工具：Photoshop、Sketch、Illustrator、Fireworks、InVision。
你可能會聽到野生的 UX 設計師這麼說：「我們應該要在使用者完成註冊後放一頁感謝卡。」

UI 設計師（使用者介面設計師）

不像 UX 設計師要考慮產品的整體觀感，使用者介面設計師專精於「產品怎麼呈現」。

他們負責設計每一個與使用者互動的網頁或畫面，然後確認 UI 在視覺上能傳達 UX 設計師展示的路徑。舉例來說，UI 設計師做了一個統計資訊面板，可能會把最重要的內容往前放在最上面，或是判斷用來調整圖表的捲軸或控制鈕是不是符合直覺。UI 設計師通常還要負責確立通用風格指南，讓整個產品的設計語言一致。維持視覺元素的一致，並定義像是如何顯示錯誤或是警告狀態的動作都是 UI 設計師的職責。

從概念到應用 Airbnb.com 的視覺語言。製作並改進符合網頁寬度的風格指南。

—— Airbnb 的 UI 設計師工作需求

UI 和 UX 設計師的分界相當模糊，所以公司也常選擇融合這兩個角色。

生財工具：Photoshop、Sketch、Illustrator、Fireworks。
你可能會聽到野生的 UI 設計師這麼說：「登入和註冊連結該移到右上角。」

視覺設計師（圖像設計師）

一位視覺設計師就是「推敲畫素」的人。如果你問非設計師的人設計師在做什麼，這大概是他們第一個想到的。視覺設計師不管畫面之間如何連接，或某人怎麼和產品互動。他們聚焦在打造美麗的圖示、控制鈕、視覺元素和運用合適的字型。視覺設計師斤斤計較一些其他人忽略的細節，而且常常把 Photoshop 放大 4 -- 8 倍在使用。

從概念到執行，製作出高品質的視覺設計，包括各種解析度的桌面、網站和行動設備（圖示、圖像和行銷素材）不斷創造反映品牌形象、加強語言及為產品注入美與生命的部件。

—— Google 的視覺設計師工作需求

UI 設計師也經常擔上雙倍責任，另外製作美觀的最終成品。有些公司選擇不另僱視覺設計師。

生財工具：Photoshop、Sketch。
你可能會聽到野生的視覺設計師這麼說：「字距太大了，而且這個按鈕應該要再往左一個畫素。」

互動設計師（動態設計師）

記得在 iPhone 的郵件 app 裡，當你下拉重新整理時那個細微的彈跳動畫嗎？那就是動態設計師的工作。不同於視覺設計師總是在跟靜止的部件搏鬥，動態設計師創造 app 內部的動畫。他們要處理「使用者按了以後介面要有什麼反應」。舉例而言，他們要決定選單滑進來的方式，要用哪種轉場效果以及按鈕要怎麼退出。設計得好的話，動態就能提供如何使用產品的視覺線索，讓介面更加完整。

專精視覺設計，動態圖形，數位繪圖，對字型和顏色敏銳，對材料/質地有大概的認知，能實際掌握並運用動畫。具 iOS、OS X、Photoshop、Illustrator 相關知識還要熟悉 Director（或同等功能軟體），Quartz Composer（或同等功能軟體），必須具備 3D 電腦建模、動態圖形技能。

—— 蘋果的互動設計師工作需求

生財工具：AfterEffects、Core、Composer、Flash、Origami。
你可能會聽到野生的互動設計師這麼說：「選單應該要用 800ms 的速度從左邊漸入。」

UX 研究員（使用者研究員）

UX 研究員是使用者需求界的冠軍。研究員的目的是回答這成雙的問題：「我們的使用者是誰？」以及「我們的使用者想要什麼？」通常這個角色代表要訪問使用者，研究市場數據和彙整結果。設計是個不斷重複更改的過程。研究員可以利用 A/B 測試來得知哪個設計選項最適合使用者需求，從旁輔助這個過程。UX 研究員通常委身於大公司，那裡可以取得大量的數據讓他們有充份機會得到統計上顯著的結論。

和產品團隊緊密合作以確立研究主題。設計能同時表現使用者行為和態度的研究。要使用各式各樣的質化及一些量化研究方法，比如說問卷。

—— Facebook 的 UX 研究員工作需求

UX 設計師偶爾也會擔任 UX 研究員的角色。

產出：使用者人物誌、A/B 測試結果、使用者調查研究和訪談。
生財工具：麥克風、紙、文件檔案。
你可能會聽到野生的 UX 研究員這樣說：「我用的是 960 點，12 欄網格系統。」

產品設計師

產品設計師是個包山包海的詞，用來形容參與製作產品的外表和感覺的人。

產品設計師的角色並沒有明確定義而且每間公司都不盡相同。產品設計師可能會做少量的前端程式編寫、使用者研究、設計介面、或創造視覺部件。從開始到結束，產品設計師幫忙指出最初的問題並設定指標來支持它，然後設計、測試、在不同的方案上重複。有些公司想要在不同的設計角色選擇上更靈活的協作，來鼓勵整個設計團隊匯集自己的使用者經驗、使用者研究和視覺設計元素。

有些公司用「UX 設計師」或簡單的「設計師」作為概括的詞。要了解一家公司的設計團隊的責任分配最好的方法是閱讀工作需求。

涉獵設計的所有面向：互動、視覺、產品、製作原型。製作精美的樣品及編寫跨網頁和手機平台新功能的程式。

—— Pinterest 的產品設計師工作需求

「我在找一個設計師。」

這是我最常從新創公司聽到的說法。他們通常在找的是可以做到以上所有事情的人。他們想要一個可以做漂亮圖示、做 A/B 測試過的登錄網站、有邏輯地安排螢幕上的 UI 元素而且也許可以做一些前端開發。由於此角色涵蓋範圍太大，我們通常會聽到小公司要求雇用一位「設計師」，而非具體描述他們的需求。

以上這些設計角色的邊界非常地彈性。有些 UX 設計師也會被要求做互動設計，而通常 UI 設計師也會被要求繪圖。要找到對的人，最好的方法就是形容你想要設計師在你的公司流程裡面做什麼，然後選擇一個最能代表那人主要工作的職稱。