马化腾，1971年10月29日出生于广东省东方县（现海南省东方市）八所港，广东汕头人，汉族，无党派人士，毕业于深圳大学电子工程系计算机专业，腾讯科技（深圳）有限公司创始人、董事会主席、首席执行官 [1] [176]，中华人民共和国第十二、十三届全国人民代表大会代表 [117] [127]，中华全国青年联合会第十二届委员会副主席 [119]。
马化腾于1993年毕业于深圳大学 [176]；1998年11月11日，注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司 [1]；2000年，正式推出QQ [176]；2004年6月16日，带领腾讯QQ在香港联合交易所有限公司主板上市 [116]；2006年2月16日，卸任腾讯控股有限公司总裁职务 [278]；2011年1月21日，正式推出即时通讯领域产品“微信” [175]；2016年6月，斥资86亿美元从软银公司并购芬兰手游开发商Supercell [181]；2021年4月15日，整合腾讯视频、微视、应用宝业务，组建“在线视频BU（OVB）”，完成“大内容体系”构建 [183]；7月，完成收购北京搜狗信息服务有限公司 [179]。
马化腾于2006年4月获得广东青年五四奖章 [147]；2014年入选《财富》中国最具影响力的50位商界领袖（第1名） [104]、《时代》全球100位最有影响力人物 [7]、《福布斯》全球最有权力人物 [152]；2017年8月7日，身价361亿美元成为中国首富 [176]；2018年获得“改革先锋奖章” [2]，入选“改革开放40年百名杰出民营企业家”等榜单 [120]。
- 中文名
- 马化腾
- 外文名
- Pony Ma
- 别 名
- 小马哥、QQ之父、企鹅帝王、马寨主 [272]
- 国 籍
- 中国
- 民 族
- 汉族
- 籍 贯
- 广东汕头
- 出生日期
- 1971年10月29日
- 毕业院校
- 深圳大学
- 职 务
- 腾讯科技（深圳）有限公司董事会主席、首席执行官
- 就职企业
- 腾讯科技（深圳）有限公司
- 主要成就
- 2018年获得改革先锋奖章
2018年入选改革开放40年百名杰出民营企业家
2018年入选《时代》全球最具影响力人物
2014年入选《时代》全球100位最有影响力人物
2014年入选《福布斯》全球最有权力人物 - 职 业
- 企业家
- 出生地
- 广东省东方县八所港（现海南省东方市八所港）
- 政治面貌
- 无党派人士
- 学 历
- 大学本科
- 学 位
- 学士
目录
1971年10月29日，马化腾出生于广东省东方县（现海南省东方市）八所港一个城市中产家庭 [1]，从小对天文情有独钟，小学四年级自己动手做出一台简陋望远镜。1984年，随家人从海南迁至深圳 ，入读于深圳中学 [176]，见证了特区崛起，接触到计算机 [164] [172] [213]。
少年马化腾1989年，以739分考入深圳大学，学校没有天文系，所以选择了计算机系 [164]。大学里机房紧张，马化腾要在硬盘存数据，或者不让别人用那台好机器，就会写一些分区把机器锁定，让别人打不开。他的毕业设计是图形化界面股票行情分析系统，以5万元卖给毕业实习单位——深圳黎明网络公司 [172] [213]。
1993年，从深圳大学毕业进入深圳润迅通讯发展有限公司做编程工程师，专注寻呼机软件开发，后升任开发部主管 [176]。1995年2月，投资5万元开设惠多网深圳站，取名“Ponysoft”，并在惠多网结识丁磊。之后，更多网友开设惠多网站点，其中就有求伯君和雷军。慧多网网友丁磊于1996年成立网易计算机系统有限公司，1998年带领网易转型做门户网站，他的成功点燃了马化腾创业梦 [172-173]。1998年，实用软件概念培养了马化腾软件市场感觉，和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场销量一直不错，使他有了相当的原始积累。但他真正意义的第一桶金来自股市，将10万元炒到70万元，为他独立创业打下基础 [176]。
作为中国最早接触计算机和编程的一代人，马化腾对互联网有着超越金钱的狂热。1998年11月11日，马化腾和发小张志东，注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司 [1]，之后又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹 [176]。当时给公司取了四个备用名，分别是网讯、捷讯、飞讯、腾讯，去工商局注册时，前三个名字已被注册，只有“腾讯”能用 [164]。
1998年，马化腾创建腾讯公司腾讯最初的产品是“无线网络寻呼系统”，后来BP机市场萎靡不振，马化腾开始模仿以色列即时通讯软件ICQ，即QQ的前身OICQ [172]；2000年，ICQ母公司美国在线（AOL）起诉腾讯侵权，要求OICQ改名，马化腾遂将OICQ改名为QQ，一款给中国人带来社交革命的产品正式诞生。同年，第一次互联网泡沫席卷而来，无数互联网公司倒下，腾讯面临资金困难，马化腾曾想将QQ卖掉，但因种种原因告吹。QQ用户增长快，运营投入大，马化腾四处筹钱，寻找国外风险投资，最后获得IDG和盈科数码第一笔投资，腾讯发展步入正轨 [176]。2003年9月，QQ用户注册数升到2亿。2004年9月，腾讯QQ总注册用户数为3亿5千5百万，活跃用户数1亿1千9百万，最高同时在线730万 [116]。到2008年，QQ注册用户已接近8亿，同时在线人数突破4000万 [174]。
腾讯成立早期，互联网业务刚刚进入中国没多久，公司采用职能式组织架构，公司规模小，核心产品只有一个QQ，管理简单，职能式架构可以发挥最优作用。2002年，移动梦网业务顺利推进，为腾讯带来丰厚利润，腾讯公司第一次调整确立组织架构为三个部分，按照M线市场、R线研发、研发部门，基于核心产品梦网和QQ进行粗略划分。R线无线开发部，M线综合市场部和移动通信部，实际上都在为移动梦网项目服务。移动梦网短信业务是这一时期腾讯几乎全部收入来源 [183]。
2004年6月16日，马化腾带领腾讯QQ在香港联合交易所有限公司主板上市（股票代号700） [116]。腾讯普通股首次公开招股（包括香港公开发售以及国际配售）发售价定为每股港币3.7元，以此每股发售价及假设不行使超额配股权计算，上市集资净额估计约为港币14.378亿元 [177]。2017年8月7日，腾讯股价盘中再创历史新高价320.6港元，马化腾身价361亿美元成为中国首富 [176]。
2004年6月16日，马化腾（右）庆祝腾讯香港上市2005年底，腾讯多元化布局已经完成，旗下有无线、互联网增值、游戏和媒体等多种差异非常大的业务，CEO很难再进行良好协调，职能部门、研发部门各自为政。由于职能式架构造成的管理混乱，腾讯开始大规模组织变革——BU（业务系统单元BusinessUnit）化。总体架构分为企业发展系统、B线业务系统、运营平台系统、R线平台研发系统以及职能系统。此架构形成双重分工系统：横向是业务分工，纵向则是决策分工，每个业务单元可以快速响应环境变化。此次调整的7年里，事业部架构支撑了腾讯空间留言、游戏大厅、QQ聊天等爆款应用的诞生，移动端成功抓住手机社交媒体红利，发布类似美国Kiki的微信 [183]。
2011年1月21日，马化腾在邮件中定名的即时通讯领域产品“微信”正式推出。10月1日，微信发布3.0版本，支持“摇一摇”和漂流瓶，“摇一摇”一推出就成为许多用户喜爱的功能。12月20日，微信推出3.5版本，加入二维码功能，方便用户通过扫描、发布二维码拓展好友；2012年4月19日，微信4.0 iOS版发布，推出“朋友圈”功能，支持把照片分享到朋友圈，并可以评论。同时，开放接口，支持从第三方应用向微信通讯录里朋友分享音乐、新闻、美食等 [175]。8月，微信升级至5.0版本，支付功能上线 [174]；2014年除夕，推出微信红包，至大年初一16时，参与抢微信红包用户超过500万人，总计抢红包7500万次以上。红包领取总计2000万个，每分钟领取红包达9412个 [273]；2017年，推出微信小程序 [274]。
从最初模仿ICQ的腾讯QQ开始，到腾讯TM效仿MSN，QQ直播模仿PPLive，QQ电脑管家效仿360安全卫士，腾讯每推出一款新产品，都能在业内找到原型。电子商务、搜索引擎、安全软件、下载工具、影音播放、社交、团购、游戏……凡是互联网公司涉足领域，腾讯无不染指，马化腾和腾讯仍不间断推出新产品 [262]。
2011年初，在一次讨论“什么是腾讯开放能力”总办会上，马化腾和与会16名高管共同定下了两个核心能力：资本和流量 [165]。2010—2011年是web2.0时代社交新平台启动期，新浪微博崛起力压腾讯，人人网用中国版Facebook概念去纽约上市。百度以收盘460亿美元市值登顶中国互联网企业市值第一，腾讯保持了五年的NO.1战绩被人超过。背腹受敌的腾讯进入为期半年的战略转型筹备期，邀请国内意见领袖、法学专家、行业专家，开展10余场“诊断腾讯”研讨会，听取各界建议忠告和批评，准备从“山寨”到开放。研讨会结束不久，腾讯正式开放，中国互联网基础服务免费+增值服务收费模式由马化腾发扬光大 [261-262]。
2012年，马化腾提出：团队规模变大后，很容易会滋生出一些大企业毛病。腾讯为此将组织架构更新迭代，将业务系统升级为事业群制，重新划分出企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG） [275]、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）、移动互联事业群（MIG），并成立腾讯电商控股公司（ECC）独立运营电子商务业务 [276]。
2015年3月，解散微视团队；2017年3月，微视关闭 [165]；2022年12月15日，腾讯召开线上内部员工大会，马化腾一改往年温和风格，言辞犀利，直言“留给某些业务的时间不多了”，2015年内腾讯至少关停、下架包括幻核、QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家等App应用产品16款，下架包括QQ堂、QQ连连看、全民斩仙等游戏29款 [185]；2023年12月20日，腾讯待办因“业务发展方向调整”全面停止运营并下架 [186]。12月26日，腾讯泛娱乐直播产品NOW直播宣告因“业务调整”原因关停，NOW直播于2016年上线，已运营7年多，产品风格类似秀场直播，主打网红PGC内容和视频社交 [184]。
在“互联网+”兴起时代，腾讯却陷入了多重困境中。在2018年前九个月，腾讯股价下跌40%，市值蒸发近万亿元。马化腾引领腾讯进行又一次组织变革，保留企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）。其他ToC业务从原有事业群中剥离，打包成新事业群——平台与内容事业群（PCG） [183]。马化腾称，此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态 [182]。
时间 | 营业收入（亿元） | 净利润（亿元） | 现金流量净额（亿元） |
|---|---|---|---|
2023年 | 6090.15 | 1180.48 | 2219.62 |
2022年 | 5545.52 | 1887.09 | 1460.91 |
2021年 | 5601.18 | 2278.1 | 1751.86 |
2020年 | 4820.64 | 1601.25 | 1941.19 |
2019年 | 3772.89 | 958.88 | 1485.9 |
2018年 | 3126.94 | 799.84 | 1064.43 |
2017年 | 2377.6 | 724.71 | 1061.4 |
2016年 | 1519.38 | 414.47 | 655.18 |
2015年 | 1028.63 | 291.08 | 454.31 |
2014年 | 789.32 | 238.88 | 327.11 |
参考资料 [241] | |||
时间 | 金额 | 机构名称 | 备注 |
2024年2月 | - | 北京网元圣唐娱乐科技有限公司 [180] | 持股（87.36%） |
2021年7月 | - | 搜狗 [179] | 持股（100%） |
2016年6月 | 86亿美元 | 芬兰Supercell公司 [181] | 持股（80%） |
2014年6月 | 7.36亿美元 | 58同城 [164] | 持股（19.9%） |
2014年3月 | 2.14亿美元、资产对价 | 京东 [164] | 持股（15%） |
2014年2月 | 4亿美元 | 大众点评 [164] | 持股（20%） |
2013年9月 | 4.48亿美元 | 搜狗 [164] | 持股（36.5%） |
2013年4月 | 1500万美元 | 滴滴 [164] | 投资 |
- 福布斯中国富豪榜
时间 | 财富值 | 排名 |
|---|---|---|
2022年 | 234亿美元 | 4 [13] |
2021年 | 3162亿元 | 4 [12] |
2020年 | 3683.2亿元 | 2 [11] |
2019年 | 2545.5亿元 | 2 [10] |
2018年 | 2263.2亿元 | 2 [9] |
2017年 | 2581.8亿元 | 2 [63] |
2016年 | 245亿美元 | 3 [62] |
2015年 | 176亿美元 | 3 [61] |
2014年 | 881.3亿元 | 3 [60] |
2013年 | 622.2亿元 | 5 [59] |
2012年 | 403.2亿元 | 4 [58] |
2011年 | 274.9亿元 | 13 [57] |
2010年 | 294亿元 | 9 [56] |
2009年 | 259.4亿元 | 7 [64] |
2008年 | 107.4亿元 | 9 [55] |
2007年 | 101.9亿元 | 40 [54] |
2006年 | 43亿元 | 35 [53] |
- 福布斯全球亿万富豪榜
姓名 | 财富值（亿美元） | 排名 |
|---|---|---|
2022年 | 372 | 34 [18] |
2021年 | 658 | 15 [17] |
2020年 | 381 | 20 [16] |
2019年 | 388 | 20 [15] |
2018年 | 453 | 17 [14] |
2017年 | 249 | 31 [76] |
2016年 | 166 | 46 [77] |
2015年 | 161 | 56 [78] |
2014年 | 134 | 80 [79] |
- 胡润全球富豪榜
时间 | 财富值（亿元） | 排名 |
|---|---|---|
2024年 | 2500 | 36 [26] |
2023年 | 2600 | 31 [25] |
2022年 | 3300 | 28 [24] |
2021年 | 4800 | 14 [23] |
2020年 | 3080 | 22 [22] |
2019年 | 2550 | 24 [21] |
2018年 | 2950 | 15 [19] |
2017年 | 1520 | 38 [20] |
- 胡润百富榜
时间 | 财富值（亿元） | 排名 |
|---|---|---|
2023年 | 2800 | 2 [45] |
2022年 | 2150 | 5 [44] |
2021年 | 3170 | 4 [43] |
2020年 | 3900 | 2 [42] |
2019年 | 2600 | 2 [41] |
2018年 | 2400 | 3 [40] |
2017年 | 2500 | 2 [39] |
2016年 | 1650 | 3 [38] |
2015年 | 1200 | 4 [37] |
2014年 | 1085 | 5 [36] |
2013年 | 620 | 3 [35] |
2012年 | 410 | 7 [34] |
2011年 | 340 | 13 [33] |
2010年 | 320 | 11 [32] |
2009年 | 245 | 16 [31] |
2008年 | 125 | 32 [30] |
2007年 | 120 | 50 [27] |
2006年 | 40 | 56 [29] |
2005年 | 19 | 82 [28] |
- 新财富500富人榜
时间 | 财富值（亿元） | 排名 |
|---|---|---|
2023年 | 2389.5 | 4 [52] |
2022年 | 3010.8 | 3 [51] |
2021年 | 3834.5 | 3 [50] |
2020年 | 2767.3 | 2 [49] |
2019年 | 2260.4 | 1 [48] |
2018年 | 2794.4 | 1 [47] |
2017年 | 1411.2 | 4 [46] |
2016年 | 1366.1 | 2 [75] |
2015年 | 1007.8 | 4 [74] |
2014年 | 739 | 4 [73] |
2013年 | 405.1 | 4 [72] |
2012年 | 254 | 8 [71] |
2011年 | 347 | 7 [70] |
2010年 | 334.2 | 5 [70] |
2009年 | 100 | 15 [69] |
2008年 | 126.9 | 44 [68] |
2007年 | 64.3 | 33 [67] |
2006年 | 20.9 | 92 [66] |
2005年 | 12 | 155 [65] |
- 个人荣誉
时间 | 奖励名称 | 授予单位 |
|---|---|---|
2023年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第4名） [96] | 《财富》 |
2023年 | 亚洲百大商业人物 [123] | |
2022年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第3名） [97] | 《财富》 |
2021年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第3名） [98] | 《财富》 |
2020年10月 | 深圳经济特区建立40周年创新创业人物和先进模范人物 [6] | |
2020年 | 中国最佳CEO（第二名） [93] | 《福布斯》 |
2020年 | 中国品牌人物500强（第6名） [94] | 品牌联盟 |
2020年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第4名） [95] | 《财富》 |
2019年 | 全球最佳30位CEO [150] | 《巴伦周刊》 |
2019年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第2名） [99] | 《财富》 |
2019年 | 杰出社会企业家 [5] | 全球社会企业家联盟 |
2018年12月 | 改革先锋奖章 [2] | |
2018年4月 | 全球最具影响力人物 [176] | 《时代周刊》 |
2018年 | 世界最具影响力十大华商人物 [122] | 全球化智库（CCG） |
2018年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第1名） [100] | 《财富》 |
2018年 | 改革开放40年百名杰出民营企业家 [120] | |
2018年 | 全球最佳30位CEO [150] | 《巴伦周刊》 |
2018年 | 中国上市公司最佳CEO（第一名） [92] | 《福布斯》 |
2017年 | 新成就（New Establishment）（第38名） [153] | 《名利场》 |
2017年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第2名） [101] | 《财富》 |
2016年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第1名） [102] | 《财富》 |
2015年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第2名） [103] | 《财富》 |
2014年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第1名） [104] | 《财富》 |
2014年 | 全球100位最有影响力人物 [7] | 《时代》 |
2014年 | 全球最有权力人物（第53位） [152] | 《福布斯》 |
2014年 | 中国互联网年度人物 [121] | |
2013年 | 全球商界风云人物（第三名） [261] | 《财富》 |
2013年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第2名） [105] | 《财富》 |
2013年 | 全球30位最佳CEO [149] | 《巴伦周刊》 |
2012年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第5名） [106] | 《财富》 |
2011年 | 中国最具影响力的50位商界领袖（第8名） [107] | 《财富》 |
2011年 | 中国40位40岁以下的商界精英 [112] | 《财富》 |
2010年 | 全球30位最佳CEO [151] | 《巴伦周刊》 |
2010年 | 中国最具影响力的25位商界领袖（第3名） [108] | 《财富》 |
2010年 | 中国年度商业人物之跨国经营商业领袖 [113] | |
2009年 | 中国最具影响力的25位商界领袖（第9名） [109] | |
2008年 | 中国改革开放30年经济百人榜 [148] | |
2008年 | 中国最具影响力的25位商界领袖（第11名） [110] | 《财富》 |
2007年 | 中国最具影响力的商界领袖（第2名） [111] | 《财富》 |
2006年4月 | 广东青年五四奖章 [147] | |
2006年 | 全球青年领袖 [146] | 达沃斯经济论坛 |
2004年 | 全球最具影响力商界人士 [116] | |
2004年 | 第四届紫荆花杯杰出企业家奖 [116] | |
2004年 | CCTV中国经济年度人物新锐奖 [115] | |
- | 广东十大经济风云人物 [114] | 羊城晚报报业集团、南方广播影视传媒集团 |
- 科研奖励
时间 | 获奖项目 | 奖励名称 |
|---|---|---|
2015年10月20日 | 一种绑定即时通信识别码与无线通信识别码的方法 [209] | 第17届中国专利金奖 |
2014年 | 一种绑定即时通信识别码与无线通信识别码的方法 [211] | 广东省专利优秀奖（第7届） |
2013年 | 一种绑定即时通信识别码与无线通信识别码的方法 [212] | 深圳市专利奖（第7届） |
2008年7月10日 | 一种即时通信的系统和方法 [210] | 第10届中国专利优秀奖 |
- 发明专利
申请/公告日期 | 专利名称 | 发明人 | 申请/公告号 |
|---|---|---|---|
2009年7月8日 | 对程序窗口的客户区进行交互的方法与系统 [205] | 马化腾、王清明、吴运声、邓君 | CN101477436 |
2008年2月6日 | 一种显示即时通信用户状态信息的方法 [207] | 吴宵光、陈泱、黄业钧、马化腾、曾李青 | CN100367735C |
2003年9月12日 | 一种应用即时通讯的即时通话的方法和系统 [206] | 马化腾、霄光、陈雨、张宝和、陈雁 | CN1523867 |
2001年11月14日 | 一种即时通信的系统和方法 [208] | 吴宵光、陈泱、黄业钧、马化腾、曾李青 | CN01823299 |
刊发时间 | 文章名称 | 刊物名称 |
|---|---|---|
2017年 | 分享经济：新机遇与新问题 [203] | |
2016年 | 关于以“互联网+”为驱动推进我国经济社会创新发展的建议 [198] | |
2016年 | 分享经济：供给侧改革的新经济方案 [200] | |
2015年 | “互联网+”是种能力激活更多信息能源 [196] | 《潮商》 |
2015年 | “互联网+”激活更多信息能源 [197] | |
2014年 | 互联网也会成为“传统行业” [194] | 《服务外包》 |
2013年 | 关于实施互联网发展战略，加快经济社会创新发展的建议 [201] | |
2012年 | 开放共赢：让移动互联网叫好又叫座 [192] | 《IT时代周刊》 |
2012年 | 互联网转向“天空法则” [204] | |
2012年 | 互联网新时代的晨光 [193] | |
2010年 | 信息化与城市生活 [202] | |
2008年 | 爱心的速度 [195] | 《经营者》 |
2005年 | 即时通讯未来的6大应用趋势 [199] |
- 人物传记
出版时间 | 图书名称 | 作者 | 出版社 |
|---|---|---|---|
2018年 | 彭征 | ||
2015年 | 宋振杰 | ||
2014年 | 王拥军 | ||
2014年 | 刘世英 | ||
2013年 | 邵瑞鹏 | ||
2013年 | 我邢我宿、欧俊 | ||
2013年 | 熊江 | ||
2013年 | 俞志荣 | ||
2012年 | 周义博 | ||
2011年 | 吴昊 | ||
2011年 | 谢森任 | ||
2010年 | 王继伟 | ||
2010年 | 张笑恒 | ||
2009年 | 林军、张宇宙 | ||
2007年 | 刘世英、李良忠 |
- 人物访谈
时间 | 栏目名称 | 参与嘉宾 |
|---|---|---|
2018年11月4日 | 中央电视台财经频道《对话》 [256] | 宗庆后、马化腾、陈东升、李东生、王均金 |
- 一切以用户价值为依归
在马化腾看来，腾讯核心发展策略是围绕用户价值：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台。广大互联网用户是腾讯价值的基础，脱离了用户价值，腾讯所有一切都将不复存在。只有不断增加用户社区价值，注重平台健康发展，增加活跃、忠诚用户，腾讯才可以有长远发展。每个员工都以创造用户价值为己任，不断在营运、服务和创新上丰富和提高用户体验和满意度 [3]。
- 共同发展
第一，与时代同呼吸，与国家同命运；第二，产品和服务要改善老百姓生活的方方面面；第三，跟产业合作伙伴共同发展 [8]。
- 微创新模式
马化腾依ICQ葫芦画瓢，复制出QQ前身OICQ，持续微创新使腾讯在艰难时刻存活下来。腾讯每款产品都能找出市场上其他同类产品所没有的优点，这主要是腾讯产品在应用层面的创新。从PC客户端、桌面Web应用，到手机APP软件，再到微信，腾讯在各个产品线上的发展战略并不是外人所认为的简单模仿，而是遵循着“等待（观察、瞄准）——模仿（学习吸收、复制）——消化（发展、模仿式创新）——超越（领航、自主创新）——垄断（构建平台）”的节奏进行演进 [270]。
- 赛马机制文化
腾讯有一个不成文的机制，给曾经做出成功产品的人更多机会。这就是马化腾推崇的赛马机制内部竞争文化。赛马机制倡导产品至上、充分授权、成事在人，即“产品为王，谁提出谁执行，谁行谁上。公司内部自己人跟自己人竞争，一旦做大就独立成军” [164]。
- 灰度法则
马化腾提出“灰度法则”概念：创造生物型组织，时刻保持灵活性，时刻贴近千变万化的用户需求，并随趋势潮流而变。他的“灰度法则”包括七个维度：需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度 [271]。
- 福布斯中国慈善榜
时间 | 捐赠总额（万元） | 排名 | 捐赠方向 |
|---|---|---|---|
2021年 | 260000 | 3 [82] | 设立国内战疫基金/全球战疫基金 |
2020年 | 85000 | 6 [83] | 腾讯基金会 |
2019年 | 73084 | 4 [81] | - |
2018年 | 82000 | 4 [84] | - |
- 胡润慈善榜
时间 | 捐赠额（亿元） | 排名 | 捐赠方向 |
|---|---|---|---|
2023年 | 2.9 | 8 [80] | 社会公益 |
2022年 | 2 | 27 [85] | 社会公益、救灾、乡村振兴、教育 |
2021年 | 2 | 16 [86] | 社会公益 |
2020年 | 2.3 | 15 [87] | 教育、扶贫、社会公益 |
2019年 | 2.45 | 16 [88] | 教育、社会公益 |
2018年 | 0.39 | 61 [89] | 社会公益 |
2017年 | 1.306 | 21 [90] | 教育、社会公益 |
2016年 | 139.52 | 1 [91] | 社会公益 |
时间 | 捐赠额 | 接收单位 | 主要用途 |
|---|---|---|---|
2018年9月 | 2亿元 [220] | 深圳大学 | 设立深圳大学人才基金 |
2006年9月 | 2000万元 [213] | - | 设立腾讯公益慈善基金会 |
时间 | 奖项名称 | 资助金额 | 备注 |
|---|---|---|---|
2018年 | 10亿元 [257-258] | “科学探索奖”是面向基础科学和前沿技术领域，支持在中国大陆全职工作的45周岁及以下青年科技工作者的公益奖项 |
时间 | 捐赠金额/物品 | 主要用途 |
|---|---|---|
2022年2月18日 | 4000万元港币 [222] | 驰援香港抗疫 |
2022年2月17日 | 1000万元港币 [221] | 驰援香港抗疫 |
2020年2月7日 | 15亿元 [224] | 抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金 |
2020年2月3日 | 30吨酒精 [224] | 援助武汉抗疫 |
时间 | 捐赠金额/物品 | 接收单位 | 主要用途 |
|---|---|---|---|
2017年 | 1300万元 [214] | 潮南区成田镇公益慈善会 | 用以成田镇公益慈善会、家一村开展公益慈善事 |
2010年5月 | 100万元 [239] | 关爱自闭症儿童 | |
2007年11月 | 158.1万元 [237] | 用于广东陆丰地区500余名孤儿三年生活费用 | |
2007年8月 | 24万元 [237] | 中国关心下一代工作委员会 | 资助80名艾滋病致孤儿童三年学习生活费用 |
2006年12月 | 3000件棉衣（价值50余万元） [236] | - | 贵州贫困山区学生 |
2005年1月 | 88888QQ号（拍卖26万元） [236] | 深圳市红十字会、深圳市慈善会 | 支援印度洋海啸灾区 |
时间 | 捐赠金额/物品 | 赠款用途 |
|---|---|---|
2023年12月19日 | 2000万元 [227] | 用于响应甘肃、青海受灾地区紧急救援、过渡安置暖冬物资，灾后恢复重建 |
2023年8月 | 1亿元 [235] | 驰援北京河北暴雨救灾 |
2022年9月 | 500万元 [240] | 支援四川泸定地震灾区 |
2021年10月 | 5000万元 [232] | 驰援山西暴雨灾区 |
2021年7月 | 1亿元 [225] | 援助河南暴雨灾区 |
2017年8月 | 1000万元 [226] | 支援九寨沟地震灾区救灾、灾后重建 |
2014年8月 | 500万元 [228] | 支援云南鲁甸地震灾区 |
2013年4月 | 500万元 [229] | 支援四川雅安地震灾区 |
2010年5月 | 500万元 [239] | 援助甘肃舟曲泥石流灾区 |
2010年4月 | 2200万元 [230] | 支援青海玉树地震灾区 |
2010年4月 | 20万美元 [239] | 救助海地灾区受灾儿童 |
2008年5月 | 4000万元 [231] | 支援四川汶川地震灾区 |
2008年1月 | 50万元 [233] | 支援南方冰雪灾害地区 |
时间 | 捐赠金额 | 接收单位 | 赠款用途 |
|---|---|---|---|
2008年5月 | 100万元 [234] | 中华环境保护基金会 | 用于帮助恢复和重建四川卧龙野生大熊猫基地，开展针对野生大熊猫专项救援活动 |
2008年2月 | 200万元 [234] | 国家测绘局 | 启动南极科普和环保项目 |
2013年2月，马化腾当选为中华人民共和国第十二届全国人民代表大会代表 [117]，3月，在北京出席中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第一次会议 [118]；2015年3月5日，在北京出席中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第三次会议，向大会提交《关于运用移动互联网推进智慧民生发展的建议》等提案 [124]；2016年3月5日，在北京人民大会堂出席中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第四次会议 [125]；2017年3月5日，在北京人民大会堂出席第中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第五次会议 [126]。
2017年3月，第十二届全国人大五次会议开幕，马化腾走向会场
2017年3月，第十二届全国人大五次会议开幕，马化腾走向会场2018年2月，当选为中华人民共和国第十三届全国人民代表大会代表 [127]；3月5日，在北京出席中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第一次会议 [128]，向大会提交《关于加快建设数字中国 不断增进民生福祉的建议》《关于加快发展工业互联网 促进实体经济转型升级的建议》《关于推动“科技+文化”融合创新 打造数字文化中国的建议》《关于加强青少年科学教育和网络素养 培养面向未来的创新人才的建议》等提案 [129]。
2019年3月5日，在北京出席中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第二次会议 [130]；2020年5月22日，在北京出席中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第三次会议，向大会提交《关于加快制定产业互联网国家战略 壮大数字经济的建议》《关于在“后脱贫时期”加强乡村振兴的建议》《推进制度与技术创新，提升医疗卫生服务、增加医务人员获得感的建议》等提案 [131]；2021年3月5日，在北京出席中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第四次会议，向大会提交《关于积极利用数字科技促进乡村振兴、推动共享发展的建议》《加快推动新就业形态发展、助力稳就业的建议》等提案 [132]。
2019年3月5日，马化腾出席十三届全国人大二次会议2017年7月14日，到访中国国家铁路集团有限公司，与时任党组书记、总经理陆东福就深化路企合作举行会谈 [135]；9月22日，到访中国银行，与时任中国银行董事长陈四清等举行会谈，双方签署《全面战略合作协议》 [133]。
2019年5月20日，在昆明与时任云南省委书记陈豪、省长阮成发举行会谈，双方就深化智慧医疗、智慧教育、数字农业、文化创意等领域数字经济、产业发展合作，助力云南经济社会高质量跨越式发展和面向南亚东南亚辐射中心建设等进行了交流 [136]；7月9日，与时任中国工商银行董事长陈四清就深化银企合作、共同探索金融科技应用与发展等进行交流 [134]；8月6日，与时任湖南省委副书记、省长许达哲举行会谈，并共同见证签署深化合作框架协议 [137]。
2019年8月6日，马化腾与时任湖南省省长许达哲举行会谈2015年12月17日，马化腾参加第二届世界互联网大会“互联网创新与可持续发展”分论坛，并发表主旨演讲 [140]；2016年11月，参加第三届世界互联网大会，并对“平台商业模式引领还是技术引领？”“移动互联网时代结束，迎来新浪潮？”“互联网向何方进化？”等互联网“下一站”发展和机会提出新看法和新主张 [141]。
2015年12月，马化腾在第二届世界互联网大会分论坛发表演讲
2015年12月，马化腾在第二届世界互联网大会分论坛发表演讲2017年5月28日，在中国国际大数据产业博览会“数字经济”高峰对话论坛上发表《数字经济的趋势与探索》主旨演讲 [145]；12月3日，在第四届世界互联网大会发表《中国企业需成为新技术的驱动者和贡献者》主旨演讲 [142]。
2018年11月8日，在第五届世界互联网大会“媒体变革与传播创新”分论坛上发表《互联网如何助力媒体数字化变革》主旨演讲 [143]；2021年7月8日，在上海参加世界人工智能大会，并发表《我们对AI的未知仍然大于已知》主旨演讲 [139]；2023年2月17日，在北京参加中国互联网发展座谈会暨中国互联网协会新春茶话会 [138]。
2018年11月8日，马化腾在第五届世界互联网大会发表演讲时间 | 担任职务 |
|---|---|
2023年12月 | |
2019年11月 | |
2018年5月 | 中国网络社会组织联合会第一届理事会副会长 [4] |
2018年4月 | |
2015年7月 | |
2013年4月 | |
- | |
- |
“互联网对人、服务和硬件的连接才刚刚开始。”
“几乎每20年，终端的演变会对整个信息业态产生一个重大转变。”
“移动互联网还有创业机会。”
“数字经济与实体经济的关系，是融合而不是替代。”
“互联网‘深水区’更需主人翁态度。” [144]
成立之初腾讯面临着巨大困难和挫折，在公司没有盈利的情况下，QQ大下载量和用户暴增量让公司难以支撑，人数增加就要不断扩充服务器，一两千元的服务器托管费让腾讯感到巨大财务压力，在寻求融资无望的情况下，马化腾和一些有意购买QQ的公司谈判。谈判中对方公司“不理解腾讯技术和无形资产的价值”，只能按腾讯“有多少台电脑、多少个桌椅板凳来买”，最终无法达到预计底线，马化腾决定“留下QQ自己养大”。在深圳首届高交会上，腾讯获得了第一笔风险投资，有了生存发展下去的基础，并因此取得成功 [3]。
腾讯公司小有名气时，马化腾还不怎么出名，几乎没人见过他的照片，他平时穿着比较随便，斜背电脑包，戴一副眼镜，书生气质很浓。QQ营收到了一定规模后，部分CP、网络游戏找腾讯合作。某次，马化腾和公司市场负责人一起拜访大商户，大商户领导抓住长得比较福相的市场负责人握手寒暄，腾讯市场负责人指着旁边的“大学生”马化腾说：“这是我们马总……” [260]。
2005年，腾讯推出第三方支付平台——财付通。微信5.0上线后，财付通推出微信支付，布局移动端口。微信支付有扫码支付、App内支付和公众号支付等3种形式，实现从线上到线下完整闭环，从而打通O2O最后一环。意味着，腾讯在淘宝支付地带撕开了一条缺口。随后马云将微信从手机淘宝中屏蔽封杀，并推出社交工具“来往”，矛头直指微信，声称永久关闭微信帐号。面对马云的公开迎击，马化腾在腾讯应用宝将支付宝从首页推荐榜移出，同时，财付通与微信支付联手华夏、南方、易方达、鹏华等打造微信理财 [261]。
表面上看，“二马”之战是电子商务与支付工具之争，但实际上是对整个互联网生态圈的争夺。在马云的构想中，未来阿里系将会是包括电商平台、物流平台、金融平台、数据平台在内的互联网基础服务商，可以在现有构架下嫁接更多业务，如音乐、游戏、搜索、地图、互联网广告等，进而谋划对互联网生态圈的控制。同样，马化腾也清楚，只有借助微信支付将电子商务做大，腾讯才能建立起和阿里巴巴同样功能的大型综合性、多元化业务平台。现在看来，瞄着编结互联网生态圈的目标，腾讯选择从社交到电商的道路，阿里走出的是从电商到社交的路径；腾讯要通过圈用户达到圈电商，阿里要通过圈电商达到圈用户 [261]。
马云和马化腾共同参加活动- 事件起因
奇虎360与腾讯的纠葛由来已久，被业界称为“3Q大战”，这源于2010年双方“明星产品”之间的“互掐”。2010年9月27日，360发布新开发的“隐私保护器”，专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。2010年11月3日，腾讯宣布在装有360软件电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ，强迫用户“二选一”。双方为了各自利益，从2010年到2014年，两家公司上演了一系列互联网之战，并走上了诉讼之路 [160]。
- 诉讼大战
2010年10月14日，腾讯公司将奇虎360告上法院 [277]。2011年9月，北京市第二中级人民法院终审判决奇虎360隐私保护器属于不正常竞争，向腾讯道歉并赔偿20万元 [161]；2012年4月18日，广东省高级人民法院对奇虎诉腾讯反垄断进行公开审理，360诉请法院判令腾讯停止涉案滥用市场支配地位的行为，要求腾讯赔偿经济损失1.5亿元，并公开赔礼道歉。腾讯则请求法院驳回360全部诉讼请求。庭审当日并未宣判 [163]。
2013年3月，广东高院做出判决，奇虎公司诉腾讯滥用市场支配地位不成立，79.6万诉讼费用由360承担；2013年4月，广东省高级人民法院作出一审判决，判定奇虎构成不正当竞争，并赔偿腾讯500万元，并在有关网站和报刊上向腾讯赔礼道歉。对此判决，奇虎360董事长周鸿祎称该判决有明显的地方保护主义倾向，将继续向最高人民法院上诉 [161]；2014年10月16日，最高人民法院对奇虎360诉腾讯公司垄断案进行终审宣判：驳回上诉，维持原判；腾讯公司和奇虎360历时4年的互诉大战最终尘埃落定 [162]。
“3Q大战”网友配图
“3Q大战”网友配图2017年初，腾讯推出微信“小程序”功能被视为苹果App Store竞争对手。4月，微信针对苹果iOS版本下架了微信公众号内的用户对作者“赞赏”功能（又称打赏），安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响，将苹果和微信在“打赏”功能上的不同理解公开化。微信的做法得到网友好评，更有部分网友表示，苹果一旦下架微信，就不再使用苹果手机。苹果也非常强硬，针对中国互联网特有的“赞赏”做出规定，通过虚拟货币的打赏，被视为应用内购买，苹果将从中提取30%分成，而且必须走苹果支付渠道 [158-159]。
对此，马化腾曾表示，腾讯与苹果之争，实际是一场误会，“大家的目标都是一致的，只不过科技的发展使得一些业务边界越来越模糊，互联网企业与硬件厂商的关系其实是更加紧密”。此后几个月，微信方面一直与苹果公司协商，试图找到解决方案。2017年9月，苹果公司终于允许中国消费者在App Store消费时使用微信支付（WeChat Pay）。相比腾讯竞争对手阿里巴巴推出的支付宝接入App Store时间，微信支付迟到了大半年 [158-159]。
2017年9月，马化腾率腾讯高管造访苹果总部马化腾和朱啸虎的对话发生在2017年共享单车大战。2017年6月19日，金沙江创投合伙人朱啸虎发朋友圈，称ofo市占率远超摩拜，马化腾表示不同意，并且称ofo都是哑终端，摩拜才是真智能机。随后两人在朱啸虎朋友圈评论区针对共享单车智能锁、共享单车模式等话题进行了辩论。此番对话的背景，更像是ofo投资人朱啸虎和摩拜大股东腾讯为各自代理人站台。后来共享单车泡沫破灭，朱啸虎提前套现离场，没有当接盘侠。腾讯本就是战略投资，并不追求财务回报，促成了美团收购摩拜 [178]。
2017年6月19日，朱啸虎朋友圈和马化腾“互怼”截图2010年7月，《计算机世界》刊发《“狗日的”腾讯》封面头条文章，文中把腾讯作为互联网公敌进行批判，将互联网商业竞争写成了不可调和的恩怨情仇，详细叙述了联众、奇虎、360等公司与腾讯之间的爱恨纠葛；对声讨腾讯的报道《“狗日”的腾讯》，马化腾做出回应：“他们怎么可以骂人呢？ [172]”7月26日，腾讯公司发表声明称，《计算机世界》在未对腾讯公司进行任何采访情况下，用恶劣粗言和插图封面损害腾讯商标和企业形象，腾讯保留追究其法律责任的权利 [171]。十余天后，《计算机世界》发表致歉声明，称文章使用标题语言及图片不妥，缺少应有的公允、严谨和标准，对腾讯造成了不良影响 [170]。
《“狗日的”腾讯》一文和《计算机世界》致歉声明2013年起，马化腾开始倡导“互联网+”主张，呼吁和希望越来越多的传统行业能够借助互联网力量实现转型升级、创新发展。2015年，在全国人大会议上提交《关于以“互联网+”为驱动推进我国经济社会创新发展的建议》，提出“‘互联网+’是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业的跨界融合，推动产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，构建连接一切的新生态”建议，制定国家的“互联网+”发展战略。同年，推动“互联网+”被列入政府工作报告，作为国家产业战略，成了国家行动计划。至此，“互联网+”在各地开始实施，效果显著 [8] [259]。
2015年3月3日，马化腾在参加人大预备会接受记者采访2017年，马化腾在全国两会提交《关于发挥协同创新优势，打造粤港澳世界级科技湾区的建议》，提出打造粤港澳大湾区，推动珠三角加快建设世界级城市群，打造粤港澳为世界一流科技湾区；2018年，全国两会，围绕粤港澳大湾区建设，继续《关于加快粤港澳大湾区建设推动区域融合发展率先突破的建议》建言，“以点带面促进粤港澳大湾区加快迈向国际科技创新中心”。他连续提出的粤港澳科技湾区、粤港澳大湾区建设建议已经写入党的十九大报告和政府工作报告，提升到国家战略层面 [259]。
2018年5月5日晚间，一篇《腾讯没有梦想》的文章被广泛传播，文章批评腾讯变得功利和短视，已失去内部的产品和创新能力，以投资财技主打，并在搜索、微博、电商、信息流、短视频、云等核心领域不断被击倒。5月6日凌晨，马化腾对此表态“有批评蛮好” [166-167]。5月6日晚，腾讯公关总监张军辟谣称，网传图片系PS，马化腾回应系杜撰。张军表示：“出发点相信是善意，但也确实骗了不少人” [168]；2018年11月8日，马化腾在第五届世界互联网大会针对《腾讯没有梦想》一文回应称：腾讯内部讨论很多，但在隐私等数据安全的反面问题前，腾讯依然选择谨慎和关注 [169]。
网传马化腾微信回复截图2018年7月19日凌晨，关于“王思聪表白马化腾女儿”登上热搜并在网上流传一事，马化腾亲自出来辟谣。根据网上流出截图，马化腾在朋友圈回应称：“这两天集中爆发的针对我家人的谣言越来越卑劣！完全子虚乌有的事情被恶意编造传播，希望商业上的竞争要有底线，一定会追查到底。我没有点名，因此心里没鬼的无需在站出来了”。随后，腾讯公关总监张军在微博证实了马化腾的回应称：“这种拿家人隐私造谣的行为太令人不齿，一而再再而三地传，实在突破底线了。Pony的辟谣，请大家看清楚，散场吧”。也暗示了马化腾朋友圈辟谣确有其事。值得一提的是，马化腾在辟谣中指出，“希望商业上的竞争要有底线”，疑在指此事可能是竞争对手的恶意抹黑 [156-157]。
马化腾朋友圈辟谣截图- 事件起因
2018年5月8日凌晨，张一鸣在朋友圈发文庆祝，称Tiktok在苹果商店取得全球下载第一。他在该条朋友圈下说：微信借口封杀，微视抄袭搬运挡不住抖音步伐。马化腾则在留言下回复称：可以理解为诽谤。面对马化腾直接“开怼”，张一鸣随后进行回复。两人在朋友圈针锋相对背后，是微视与抖音竞争的逐步升级。显露出二者对短视频行业的野心 [154]。
2018年5月8日张一鸣微信朋友圈截图- 腾讯、字节跳动商战
关于张一鸣屡次提及的封杀事件，是发生在2018年3、4月份的整治事件。微信、QQ在互联网短视频整治期间，暂停短视频APP外链直接播放功能，涉及APP包括微视、快手、抖音、西瓜视频等。今日头条也对微信予以了“回击”，包括抖音在内大多数产品不被允许填写微信ID、公众号等个人信息。如同马化腾与张一鸣朋友圈针锋相对、你来我往，背后是两家公司的商业战争，导火索是社交短视频 [155]。
- 初始丁磊
1995年2月，马化腾开设惠多网深圳站，并在网络结识丁磊。4月，丁磊辞职南下广东，到深圳看望他。多年后，马化腾回忆起丁磊时说：“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。 [173]”
- 创立公司
后来，丁磊在一家公司做技术支持工程师，然后跳槽去了飞捷公司。再后来，成立网易计算机系统有限公司，丁磊的成功点燃马化腾创业梦。1998年，马化腾和张志东联合成立腾讯计算机系统有限公司 [173]。
- 首次冲突
马化腾和丁磊最早一次大型正面冲突，是丁磊做出网易泡泡对标QQ，马化腾反击——门户网站QQ.com和QQ邮箱。博弈过程没有影响两家共同发展壮大，到2015年，网易和QQ邮箱都有7亿多用户，共占70%市场份额，把新浪、搜狐远远甩在后面 [173]。
- 游戏领域的战斗
2010年，腾讯和网易开始统领国内游戏市场，马化腾和丁磊的战斗进入白热化，一直到移动互联网时代到来，手游兴起。2016年，网易《阴阳师》引爆手游市场，2017年，腾讯《王者荣耀》把《阴阳师》踢下神坛。到2018年，手游爆款“吃鸡”让马化腾和丁磊这对老友积下新怨，腾讯游戏和网易游戏首次对簿公堂。作为“回礼”，丁磊仅在1天之后，就以不正当竞争为由，将腾讯告上法庭 [173]。
- 音乐领域的对决
2014年底，腾讯把网易云告上法庭，法院判定网易云侵权，勒令其删除相关内容；随后，网易云反诉，法院判定QQ音乐侵权，勒令其删除相关内容。从那以后，腾讯和网易就因为版权和微信分享链接问题争论不断 [173]。
- 左右相向的轨迹
腾讯和网易在多个领域势如水火的情形，大概是1995年一起喝啤酒的这对同龄好兄弟没有想到的。马化腾构建的是庞大互联网生态帝国，丁磊越来越热爱生活，做起情怀音乐，养起了猪。两个初见时都是憧憬未来、满怀斗志、惺惺相惜的热血青年，随后沿着各自轨迹，一个向左，一个向右 [173]。
马化腾和丁磊共同参加活动马化腾的父亲马陈术是南下干部，生于1940年，中专学历，经济师，曾任交通部海南八所港务局会计、统计员、计划科科长、副局长，深圳市航运总公司计财部经理、总经理，深圳市盐田港建设指挥部副总指挥，深圳市盐田港集团有限公司副总经理，1997年曾被选为盐田港上市公司董事。马陈术对马化腾的帮助主要是早期给腾讯公司做账，间接帮助公司治理和资本市场运营方面的经验传承。马化腾的母亲黄丽卿曾是腾讯公司早期的法人代表 [263]。马化腾的姐姐马建南曾在联通任职 [264]。
少年马化腾热爱天文，曾经梦想成为一名科学家。1986年哈雷彗星光临地球时，读初三的马化腾用父亲四个月工资买了一台8毫米口径专业级天文望远镜，他没有辜负父母期望，一篇观测哈雷彗星的报告投到北京，获得了40元奖金。从那以后，天文梦就在他的心里深深扎根，《天文爱好者》是他到一直在订阅的杂志 [267]。
马化腾阐述天文对自己影响时说：“我喜欢天文，它让我觉得自己很渺小，可能我们在宇宙当中从来就是一个偶然。所以什么事情仔细想一想，都没有什么大不了的，遇到挫折时能够稳定心态，想得更开。我觉得自己的天文爱好对企业创业与发展帮助特别大” [267]。
“我自己认为很厉害，很牛，其实我自己只是把内部产品做好就好了。而马化腾除了打造自己的内部环境以外，还打造外部的整个生态环境，而这种更开放的模式，包括不同的合作伙伴，赢得更多的机会。这很不一样。最终下来就是两千亿跟两万亿的区别。”（顺丰速运创始人王卫评） [268]
“我们对马化腾非常尊敬，他确实非常厉害。他是这么大一个企业的CEO，但我们在微信上跟他讨论一些问题，他基本都秒回，真的是非常勤勉。半夜2点多他也是都会很快回复。他对很多产品细节非常关注，是个了不起的CEO。他的领导力也很出色，擅于发掘人才。”（金沙江创投董事总经理朱啸虎评） [265]
“中国网络巨头马化腾讲话温和、为人低调，但却是当之无愧的明星。他1998年创立的公司已经发展到如此的高度，但他不只是建立一个成功的企业，并在中国独特的文化背景中，将独生子女家庭以及庞大的移动互联网的人口联系起来。”（《时代》周刊评） [7]
