¡Buen día, Miguel!
Bienvenido a la Comunidad Microsoft.
Según lo que nos comentas, parece que el sistema está identificando el programa como solo lectura, razón por la cual no permite edición, sin embargo, al ser una licencia nueva, es posible que el error esté dentro de los archivos de Office.
Por lo anterior, nuestra sugerencia es que realices una reinstalación de la licencia, de esta manera podrás reiniciar las configuraciones y confirmar si el error persiste.
Así que, inicialmente accede al siguiente enlace, allí encontrarás la forma de desinstalación automática, y también la ruta de desinstalación manual: Desinstalar Office de un equipo PC.
Luego, vuelve a hacer la instalación de Office 365 tal como se explica en la siguiente página, donde hallarás cada uno de los procesos especificados para completar la instalación de manera correcta: Descargar e instalar o volver a instalar Office 365 u Office 2016 en su equipo PC o Mac.
Nota: es muy importante que si tienes Outlook instalado y funcionando con tus cuentas, hagas una copia previamente, de lo contrario perderás los datos que tengas allí guardados.
Por favor mantennos al tanto de los resultados, cualquier novedad estaremos muy atentos.
¿Conoces todo sobre Office y sus programas? Conócelo todo en nuestro Centro de aprendizaje de Office 365.
¡Hasta pronto!
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