Service & Hilfe
Einfach und schnell erreichbar
Mein Onlineservice
Alle Infos rund um Deinen freenet Mobile Tarif
Anliegen zu Vertrag, Rechnung oder Daten kannst Du einfach über den Onlineservice lösen. Im Onlineservice
kannst Du Deinen Vertrag ganz einfach selbst verwalten. Hier kannst Du Deine Tarifdetails und Optionen
einsehen und Deinen Vertrag nach Deinen Bedürfnissen anpassen. Außerdem findest Du hier Deine aktuelle
Onlinerechnung als PDF.
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Häufige Fragen
Alles was Du wissen möchtest
Hier haben wir Dir die häufigsten gestellten Fragen aufgelistet, die unseren Kundenservice erreichen.
Vielleicht ist die richtige Antwort für Dich auch schon dabei.
Hotline
Gestohlene oder verlorene SIM-Karte
Sollten Du Deine SIM-Karte verloren haben oder Dein Handy wurde gestohlen, kannst Du Deine SIM-Karte jederzeit sperren lassen. Hier sind ausschließlich SIM-Kartensperrungen möglich. Du kannst Deine SIM-Karte auch jederzeit bequem im Onlineservice sperren.
Preislisten
Alles auf einen Blick
Hier findest Du allgemeine Preisinformationen. Neben Sonderpreisen für Ersatzkarten, Rufnummernmitnahme
oder Tarifwechsel, sind dort auch Details zum Thema Roaming und Auslandstelefonie zu finden.
Drittanbieter
Bequem bezahlen über Deine Handyrechnung
Alle wichtigen Informationen zum Thema Drittanbieter-Dienste findest Du hier auf einen Blick.
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