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Para consultar se existe ou n�o pagamento em aberto, acesse https://atendimento.folha.com.br/parcelas e selecione a op��o "Consulta de Pagamentos".

Como eu fa�o para alterar meus dados de cart�o ou alterar a forma de pagamento?

Para alterar a forma de pagamento de boleto ou d�bito em conta para cart�o de cr�dito, clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/39

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Como eu fa�o para obter a segunda via do meu boleto banc�rio?

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Como fa�o para acessar o App da Folha no meu celular?

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Esqueci minha senha de acesso � Folha Digital. Como fa�o para recuperar?

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Como eu fa�o para alterar minha senha de acesso � Folha Digital?

Clique em https://login.folha.com.br/conta, digite a senha atual e, em seguida a nova senha duas vezes. Depois � s� clicar em "Salvar".

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Como eu fa�o para seguir meus assuntos e colunistas favoritos?

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Como eu fa�o para compartilhar meu acesso com outro usu�rio?

Para compartilhar seu acesso com mais 5 pessoas voc� precisa ser assinante Premium. Clique em https://login.folha.com.br/assinante e digite os e-mails dos seus convidados para que eles tenham o acesso liberado.

Sou assinante do impresso. Tenho acesso ao conte�do Premium?

Sim. Todo assinante impresso j� � Premium e tem acesso aos benef�cios exclusivos, como compartilhamento de acesso com mais cinco usu�rios, acesso � r�plica do jornal impresso e ao Clube Folha Gourmet.

Como eu fa�o para me tornar Premium?

Nos tr�s primeiros meses, n�o haver� cobran�a adicional. Sua mensalidade permanecer� a mesma. Nos tr�s meses seguintes, apenas R$10,00 ser�o acrescidos em cada parcela. Para fazer o seu upgrade, clique aqui.

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N�o recebi meu jornal. O que eu devo fazer?

Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/125 e registre o dia em que sua Folha n�o foi entregue. Constatada a falha, haver� o ressarcimento com prorroga��o na vig�ncia de sua assinatura ou, para os planos mensais, pagos por d�bito em conta ou cart�o de cr�dito, com desconto na pr�xima mensalidade. Al�m disso, sua reclama��o ser� registrada e adotaremos as medidas necess�rias para regulariza��o

Meu jornal chegou atrasado. O que eu devo fazer?

Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/117 e registre os dias em que sua Folha chegou atrasada e o hor�rio de recebimento. Sua reclama��o ser� registrada e adotaremos as medidas necess�rias para regulariza��o.

Meu jornal chegou sem alguns cadernos. O que eu devo fazer?

Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/118 e registre o dia em que sua Folha chegou incompleta e os cadernos que faltaram. Constatada a falha, haver� o ressarcimento com prorroga��o na vig�ncia de sua assinatura ou, para os planos mensais, pagos por d�bito em conta ou cart�o de cr�dito, com desconto na pr�xima mensalidade. Al�m disso, sua reclama��o ser� registrada e adotaremos as medidas necess�rias para regulariza��o.

Meu jornal chegou danificado. O que eu devo fazer?

Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/119 e registre o dia em que sua Folha chegou amassada, rasgada ou com quaisquer outros danos que tenham prejudicado sua leitura. Constatada a falha, haver� o ressarcimento com prorroga��o na vig�ncia de sua assinatura ou, para os planos mensais, pagos por d�bito em conta ou cart�o de cr�dito, com desconto na pr�xima mensalidade. Al�m disso, sua reclama��o ser� registrada e adotaremos as medidas necess�rias para regulariza��o.

Como eu fa�o para alterar meu endere�o de entrega?

Voc� pode alterar seu endere�o definitivamente ou por at� 90 dias, com a entrega retornando ao endere�o original ap�s o per�odo definido. Para alterar em definitivo, clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/72 e preencha o endere�o. Se houver entrega no novo local, iniciaremos em at� 48h.
Para alterar temporariamente, por um per�odo de no m�nimo 3 e no m�ximo 90 dias, voc� conta com o servi�o de Assinatura M�vel. Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/472 e preencha o endere�o. Se houver entrega no local, iniciaremos em um prazo de 2 a 5 dias �teis. N�o h� custo adicional para o uso do servi�o.

Como eu fa�o para suspender a entrega temporariamente?

Voc� pode suspender a entrega da sua Folha por um per�odo de 3 a 90 dias. Clique em https://atendimento.folha.com.br/ocorrencia/73 e preencha o per�odo do bloqueio. As entregas ser�o retomadas imediatamente ap�s o per�odo bloqueado. Para planos mensais, pagos em d�bito em conta ou cart�o de cr�dito, as datas de vencimento das mensalidades ser�o prorrogadas pelo mesmo per�odo do bloqueio. N�o h� custo adicional para o uso do servi�o.

Como eu fa�o para utilizar o Clube Folha e o Clube Folha Gourmet?

A Folha conta com dois clubes de benef�cios aos seus assinantes.
O Clube Folha � exclusivo para assinantes da Folha; todos os assinantes t�m acesso a descontos em teatros, cinemas, servi�os, eletr�nicos, eletrodom�sticos, entre muitos outros servi�os. S�o tantos benef�cios que a assinatura pode sair de gra�a. � s� acessar https://clube.folha.com.br/ com o mesmo login e senha que j� utiliza para acessar a Folha Digital.

J� o Clube Folha Gourmet � exclusivo para assinantes na modalidade Premium e oferece benef�cios em cerca de 200 restaurantes, bares e docerias. O objetivo � incentivar os assinantes a viver experi�ncias gastron�micas e, por meio dessa plataforma, agregar valor � assinatura. Acesse https://clubefolhagourmet.folha.com.br/

Como eu fa�o para cancelar a assinatura da Folha?

Voc� pode cancelar sua assinatura pelos telefones (11) 3224-3090 Grande S�o Paulo ou 0800 7758080, demais localidades, de segunda a s�bado, exceto feriados, das 8h �s 14h. Ou online em nosso site.

A Folha De S.Paulo est� sempre preocupada em manter a seguran�a de nossos assinantes e leitores para que usem os nossos servi�os com tranquilidade. Algumas dicas e observa��es:

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