Web.de-Störungen
Aktuelle Probleme
Ist web.de down? Ihr habt Probleme, E-Mails zu versenden oder zu empfangen? Oder kommt ihr nicht über den Login hinaus? Hier könnt ihr herausfinden, ob es sich um ein generelles Problem oder um einen Einzelfall handelt. Wir überprüfen die Erreichbarkeit der Server und informieren euch über mögliche Störungen. Zudem halten wir euch über aktuelle Meldungen und Tweets aktuell. Für Hilfe zur Problembehebung könnt ihr die Tipps am Ende des Artikels nutzen.
Störungsmeldungen
Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Web.de in den letzten 24 Stunden.
Störungskarte: Betroffene Städte
Nicht verpassen...
Problem mit Web.de melden
Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Web.de Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.
| Andere Probleme (0%) | |
| Probleme Empfang E-Mails (42%) | |
| Probleme mit dem Login (50%) | |
| Probleme mit der App (0%) | |
| Probleme mit der Website (0%) | |
| Probleme unter Android (0%) | |
| Probleme unter iOS (0%) | |
| Probleme Versenden E-Mails (8%) | |
| Verbindungsprobleme (0%) |
So erreicht ihr den Support von Web.de
Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Web.de-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @WEBDE Kontakt mit Web.de aufzunehmen.
Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 |
| 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | ||
| 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | |||||
| 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Wie Web.de im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.
Web.de: Die letzten Störungsmeldungen
Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
| Datum | Problem | Ort |
|---|---|---|
| 03. Juni 2024 um 22:29 Uhr | Probleme Empfang E-Mails | München |
| 03. Juni 2024 um 20:16 Uhr | Probleme Empfang E-Mails | Nieder Mockstadt |
| 03. Juni 2024 um 17:31 Uhr | Probleme mit dem Login | Gaggenau |
| 03. Juni 2024 um 17:16 Uhr | Probleme Versenden E-Mails | Erding |
| 03. Juni 2024 um 15:18 Uhr | Probleme mit dem Login | Dessau |
| 03. Juni 2024 um 15:15 Uhr | Probleme Empfang E-Mails | Einbeck |
| 03. Juni 2024 um 14:57 Uhr | Probleme Empfang E-Mails | Hannover |
| 03. Juni 2024 um 14:44 Uhr | Probleme mit dem Login | Löffingen |
| 03. Juni 2024 um 10:41 Uhr | Probleme mit dem Login | Göllheim |
| 03. Juni 2024 um 09:42 Uhr | Probleme Empfang E-Mails | Berlin |
Falls ihr Probleme mit der Anemldung habt, schaut in unseren Problemlöser für den Web.de Login. Dort erklären wir euch Schritt für Schritt den Login und zeigen euch Alternativen auf, falls ihr über den Browser nicht an eure Mails kommt.
Ihr habt die Nase voll von Web.de? Wir stellen euch auf netzwelt Alternativen zu Web.de vor.
Freemailer: Störungen im Vergleich
Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.
Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem anderen Freemail-Anbieter interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen.
Allgemeine Tipps zur Problembehebung
Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.
Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.
Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.
Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.
Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.
Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.
Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.
Web.de bewerten
Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr Web.de bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr Web.de findet.
Behobene Störungen
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