觀點/從記者的角度,談「何謂優質的產品發表會?」(下)


前篇文章中,筆者簡單整理了一些記者在產品發表會中的需求,希望透過溝通,讓大家更了解記者的真正想法,減少誤會的產生,讓工作更順利愉快。本篇將繼續分享,在活動進行的過程中,該如何提供記者有用的「訊息」?又該如何協助記者取得好的「畫面」?若從記者的角度來看,發表會中哪些流程是必要的?哪些其實並不重要?以及有哪些小細節可以特別留意?

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取得「訊息」的第一步:新聞稿

新聞稿是記者們抵達產品發表會現場後,所取得的第一份文件。新聞稿的內容愈精準,不僅能夠讓記者快速進入狀況,提升工作效率,也會使後續產出報導的品質加分。一份受記者青睞的新聞稿,其內容包括:

  • 產品的特色整理
  • 規格 / 數據
  • 販售資訊
  • 長官引言
  • 表格
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新聞稿資訊越完整,對記者的工作效率有絕對的幫助

新聞稿具體描述產品特色,可協助記者在短時間內快速掌握陌生產品的重點。完整的規格與數據,能夠進一步提升報導的紮實度與客觀性。明確的販售資訊,重要性不必我多說。記者在寫報導時,長官引言雖然多半會以聯訪內容為主,但有時候還是會參考一下新聞稿。最後,如果能夠將複雜的資訊表格化,那就更貼心了。

至於什麼樣的新聞稿對記者來說價值不高呢?舉凡形容空洞或宣傳詞彙氾濫浮誇,這樣的稿件不僅對記者來說無用,即便原文照貼,過度膨風的內容也不會讓受眾買單。

聯訪:爆點「訊息」的來源

新聞稿之外,另外一個可以取得「訊息」的場合是會後的聯訪。通常產品發表會的主要流程都是按表操課,無論是來賓或是長官都不太會脫稿演出。一些有爆點的內容,多半出現在聯訪之中。無論對於電視台記者或平面記者來說,聯訪都是相當重要的環節。關於聯訪的安排,以下 2 點建議:

  • 電視聯訪:舞台活動後立刻在主舞台上進行為佳
  • 平面聯訪:有小房間開小房間,沒小房間拿麥克風
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聯訪時如果沒辦法拉開到小房間進行,給長官一支麥克風也可以。如果看到長官說著說著就把麥克風放下來,請記得提醒他拿起來

電視台聯訪建議在舞台活動一結束後,直接於主舞台背板前完成,這樣攝影師只要待在原地微調機器即可,既省時又省力。而平面聯訪多半是在場內找個地方把椅子排成一圈,與原廠長官進行面對面互動。但由於現場的體驗活動也在同步進行,所以很難安靜。比較好的做法當然是將聯訪拉到另一個小房間內進行,但如果客觀條件不允許,至少希望能夠提供麥克風,讓所有參與聯訪的記者們都可以聽清楚長官的回應。

舞台表演的「畫面」安排

一場產品發表會必有舞台活動,像是產品介紹,長官致詞都算基本款。有時候還會安插一些表演橋段,甚至找來名人分享。而記者則會自行從中挑選需要的畫面。關於舞台活動,有 4 點建議:

  • 舞台表演適度就好,記者只會用最精采的那幾秒鐘
  • 名人分享適量就好,記者只會用最有名的那一兩位
  • 活動貴在精、不在長,把時間留給體驗和聯訪

通常,電視台因為需要動態畫面,因此會比平面記者更在乎舞台表演,但再怎麼剪頂多也就是 5~10 秒,所以表演不用太長太多,夠用就好。如果想邀請名人到場替產品加分,建議也是酌量讓 1~2 位上台分享即可,因為就算找了 100 個人,電視台也只會挑其中最知名的那 1~2 位,而且秒數必定不多,重點還是會落在產品本身。總的來說,舞台活動貴在精、不在長。在畫面足夠的前提下,舞台活動越短越好,省下來的時間,不僅可以讓電視台幫產品設計更好看的畫面,平面記者也有更充足的時間來思考如何將產品的特點完整地介紹給讀者。

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產品發表會中,舞台活動是必須的,若能與產品相互呼應更好。但無論如何份量不宜過多,適中即可

另外提一項個人建議,產品發表會的舞台可避免以下 3 樣東西:

  • 噴乾冰
  • 噴彩帶
  • LED 螢幕

對平面攝影來說,乾冰會影響閃光燈的運作,讓光打下去時白茫茫的一片,只能被迫關掉閃燈拉高 ISO 硬幹。噴出的彩帶經常勾到天花板的燈具,有些一時之間扯不下來,不僅讓現場看起來有點狼狽,拍照也可能受影響。一些活動為了氣勢,會採用超大型的 LED 顯示牆,但經過數位相機翻拍後,很容易出現嚴重的摩爾紋和偽色,讓準備好的投影片變得很難看,因此建議避免。

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LED 顯示牆在照片中容易形成摩爾紋,破壞畫面質感

產品體驗區的「畫面」安排

舞台活動結束後,通常就是產品體驗的時間。而體驗區無論是單純展示手機,或是陳列與功能相關的主題布置都很好,但回歸基本面,如果能達成以下幾點即可確保記者工作的基本效率與流暢:

  • 確認產品的狀態,並提供足夠的實機
  • 注意區域動線規劃,避免讓所有人擠在一起
  • 體驗區產品擺放可視情況適度分散
  • 體驗區應避免雜亂的燈色
  • 留意體驗區的燈光位置與方向

活動前須確實檢查體驗用的產品外觀與功能是否完善,並確保有足夠數量的實品提供拍攝。發表會現場盡量避免使用模型機,因為大家都想拍真的,尤其對電視台來說,無法操作的模型機完全無法提供所需的畫面。若非首次曝光的產品,活動前就可以先擺出來讓媒體提前作業,不需要藏到最後,節省大家的時間。如果怕報導太早曝光,也可以壓解密時間,我想多數媒體都願意配合。

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體驗區產品太集中會讓所有人擠成一團。背板與體驗區太接近,拍攝時也會相互干擾。

MD 拍照區(通常是一塊背板)的設置位置,盡量不要與產品體驗區太接近,以免拍 MD 的人和拍產品的人互相干擾。體驗區不要設置在狹窄的走道上,尤其當電視台的攝影機一架起來,很容易讓整個動線塞成一團。體驗區的產品設置,應避免全部擠在一個小區域內,可適度分散,否則大家會擠在一圈,不僅會互相干擾,畫面拍出來也不好看。

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產品體驗區請千萬避免設置彩色 LED 燈

為了營造氣氛,多數活動會架設一些彩色 LED 燈光(有些甚至還會轉來轉去)。這些 LED 現場看起來很美,但卻會造成攝影的負擔,如果不想要畫面拍出來像鬼一樣,請盡可能避免,至少產品體驗區務必避開雜色燈光的干擾,使用一般的白光燈或白熾燈將現場打亮即可,這樣才容易拍出產品最好、最真實的質感。

選對了燈色,光線方向也很重要。規劃體驗區燈具的位置時,要考慮到光線與影子的相對關係,盡量避免將燈光設置在展示台的正對面,把體驗區內的記者夾在中間,這樣的配置方式,若燈架的高度不夠,會使得拍攝時一堆人影出現在產品上,最後獲得的照片自然也不會好看。

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設置體驗區光源時,須考慮光影的互動關係,以免讓雜亂的影子落在產品上,造成拍照的困擾

以上,就是筆者從記者的角度,針對產品發表會提出的建議。當然,在實務上很多需求不可能面面俱到,但唯有互相溝通了解彼此的需求,才能將意外的衝突降到最低,而工作也更愉快更有默契。最後,如果有公關界的朋友願意從活動執行的角度與大家分享心得,歡迎與我聯絡。


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