TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR

• 未就学児入場不可
• 開場・開演時間は変更になる場合がございます。
• チケットは、公式ページに記載のチケットプレイガイドよりご購入ください。
• 正規販売ルート以外(個人間売買・オークションサイト・金券ショップ等)で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
• 第三者への譲渡禁止 / 営利目的の転売禁止 / オークションへの出品禁止
• 先行販売で規定枚数に達し次第、受付を終了させていただきます。その場合、一般発売はございませんのであらかじめご了承ください。
• 各公演4枚まで
• 全席指定
• 一部演出が見えにくい座席がございます。
• 座席によっては一部着席でのご鑑賞になりますのであらかじめご了承ください。
• 複数枚ご購入の場合、お連れの方との座席や立ち位置が必ずしも隣同士にならない場合がございますので、ご了承の上お買い求めください。
• お客様の都合による、チケット購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切できません。
• 車椅子をご利用の方は、安全上ハンディキャップエリアをご利用いただく必要があります。車椅子での観覧をご希望のお客様は、S席のチケットをご購入お願いいたします。ハンディキャップエリアへの付き添いは1名様までです。付き添いの方もチケットが必要なります。また、スペースに限りがございますのであらかじめご了承ください。車椅子でご来場のお客様は、チケットご購入後に TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR 来日公演事務局までご連絡をお願いいたします。
• 会場内にクロークはございません。また、会場内ロッカーは数に限りがございます。ご来場いただく前に会場周辺のコインロッカーをご利用ください。尚、会場内ロッカーの決済方法は、交通系ICカード(Suica、PASMO等)のみとなります。
• 入場時に手荷物検査を行います。ご協力いただけない方は、入場をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
• カン・ビン・ペットボトル類の持ち込みは出来ません。移し替え用のプラカップもご用意いたしませんので、入場口で廃棄いただきます。危険物や他のお客様のご迷惑と判断されるものは一切お断りいたします。
• 危険物や他のお客様のご迷惑と判断されるものは一切お断りいたします。
• ペット類の同伴入場は不可となります。但し、盲導犬等の補助犬についてはご入場可能です。補助犬同伴でご来場の場合、事前に TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR 来日公演事務局までご連絡をいただけますとスムーズにご案内出来ます。
• 場内外いずれにおいても、お客様同士のトラブル等については、お客様同士で解決をお願いいたします。
• 過度な飲酒状態の方、他のお客様のご迷惑となるような行為が確認された方、係員の指示にしたがっていただけない方には、退場していただく場合がございます。その場合のチケット代金等の払い戻しは行いません。
• 会場内では係員の指示に従ってください。係員の指示に従わず事故・怪我などをされた場合は出演者・主催者、及び会場側は一切責任を負いません。
• ステージへ物を投げ込んだり、駆け寄ったりする危険行為は絶対におやめください。公演中はご指定の席・エリア以外での観覧は禁止とさせていただきます。
• 公共の交通機関をご利用いただきますようお願いいたします。
• 終演時は規制退場になります。係員の誘導に従ってお進みください。
• 万が一公演中止となった場合、本公演の中止・遅延に伴う、会場までの旅費・宿泊費等(キャンセル料を含む)の補償はいたしません。
• 近隣住民の方々、および施設の多大なご協力とご理解のもと開催しております。皆様のご協力をお願いいたします。

• Ticket availability is limited. Tickets will be sold during the pre-sale lotteries while currently available inventory lasts. Ticket sales will be closed when the number of tickets sold reaches the limit of currently available inventory. In that case, tickets will not be available for general on sale.
• Your ticket purchase constitutes a personal, revocable license and, at all times, remains the property of the event organizer.
• Your ticket(s) are sold by the event organizer directly to you the consumer. Any tickets purchased by businesses or traders in breach of the terms and conditions of ticket sale may be cancelled. By accepting these terms and conditions you confirm that you are a consumer.
• Preschool-aged children are not allowed entry.
• The door and show times are subject to change.
• Please purchase tickets from the official ticket agencies stated on the official page.
• Tickets purchased through channels other than official sales routes (such as individual sales, auction sites, ticket shops, etc.) are not guaranteed to be valid.
• Transferring tickets to third parties is prohibited. Reselling for profit and listing on auctions is also prohibited.
• Purchase Limit: 4 per transaction per show
• Reserved Seat Only.
• View from some seats may be obstructed.
• Please note that some seats may require you to be seated during the show.
• If you purchase multiple tickets, please be aware that the seats or standing positions for accompanying individuals may not be adjacent.
• Cancellations, changes, and refunds after ticket purchase due to customer circumstances are not permitted.
• If you require a wheelchair, you must use the designated wheelchair area for safety reasons. If you wish to attend in a wheelchair, please purchase S-seats. Accompanying individuals are limited to one person. The accompanying person will also require a ticket. Please note that space is limited. If you plan to attend in a wheelchair, please contact the TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR Japan Tour Office after purchasing your ticket.
• There is no cloakroom available at the venue. Also, the number of lockers inside the venue is limited. Please use the coin lockers outside the venue before arriving. Note that the payment method for the lockers inside the venue is limited to transportation IC cards (such as Suica, PASMO, etc.).
• Bag inspections will be conducted upon entry. If you cannot cooperate with the inspection, you may be denied entry. Please be aware of this in advance.
• Cans, bottles, and PET bottles are not allowed. We do not provide plastic cups for transfer, so please dispose of them at the entrance. We do not accept dangerous goods or anything that is judged to be a nuisance to other customers.
• Items deemed dangerous or causing inconvenience to other customers are strictly prohibited.
• Pets are not allowed to accompany you into the venue. However, guide dogs and other assistance dogs are permitted. If you plan to attend with an assistance dog, please contact the TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR Japan Tour Office in advance for smooth guidance.
• For any conflicts or disputes between customers within or outside the venue, please resolve them peacefully amongst yourselves.
• Persons in a state of excessive alcohol consumption, engaging in behavior that causes inconvenience to other customers, or refusing to follow staff instructions may be asked to leave. No refunds will be provided in such cases.
• Please follow the instructions of the staff inside the venue. The performers, organizers, and venue will not be held responsible for any accidents, injuries, or incidents resulting from failure to comply with staff instructions.
• Please refrain from throwing objects onto the stage or rushing towards the stage, as it poses a safety risk. Viewing outside of your designated seat or area during the performance is strictly prohibited.
• We kindly ask you to use public transportation.
• After the performance, please follow the guidance of the staff for exit instructions.
• In the event of a cancellation, we will not compensate for travel expenses, accommodation fees, etc. (including cancellation fees) to the venue.
• We are holding this event with the cooperation and understanding of the local residents and facility. We appreciate your cooperation.

※本公演のチケットはスマートフォン専用アプリ「AnyPASS(電子チケット)https://anypass.jp/」となります。

• チケットのお受け取り、公演日当日ご入場の際にはスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」対応のスマートフォンが必要となります。
• お申込み時のお客様情報の携帯電話番号(AnyPASS発券)欄にご登録の携帯電話番号の端末のみ、チケットのお受け取りが可能になります。(チケット情報は購入時の携帯電話番号に紐づきます。)
  他の携帯電話番号の端末ではチケットのお受け取りが出来ませんので公演日まで携帯電話番号の変更/解約をしないようお願いいたします。同じ電話番号での機種変更は問題ございません。
• 本公演は、お一人様1枚チケットをお持ちいただきご入場いただきますので、同行者の方には、AnyPASSを利用しチケットを分配してください。
  お申込者の分のチケットは、他の方に分配・譲渡出来ませんのでご注意ください。
  同行者の方が、チケットをお受け取りいただく際、同行者の方もAnyPASSをダウンロード、利用登録(無料)をしていただく必要がございます。
  お申込みの際は、必ず本公演の参加者全員が下記、対応OSを搭載し、SMS認証が利用可能なスマートフォンをお持ちかをご確認の上、お申込みください。
  プリントアウト、スクリーンショットをしたものをご提示いただきましても入場は出来ません。
• 未分配のままご来場されますと、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。
  必ずご来場までにチケットの分配、同行者のAnyPASSのご登録・チケット受取をお済ませください。
• 同一日時の公演のチケットを同一電話番号で複数回ご購入いただいた場合、必ず1枚ずつご購入者様分のチケットとして手元に残ります。
  手元に残ったチケットはご購入者様のみ使用可能です。別の方がご使用・ご入場いただくことは出来ませんのでご注意ください。
• 同行者の方が未成年者で対応のスマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。
  お申込者と同行者全員がお揃いになってからのご入場となります。
  身分証明書のご提示がない場合、未成年でない場合はご入場出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  詳細は発券開始時に改めてご購入者様へご案内いたします。
• AnyPASSの言語表示は日本語・英語への切り替えが可能です。

上記条件を満たさない方に関しましてはご入場いただく事が出来ません。あらかじめご了承ください。

スマートフォン専用アプリ「AnyPASS」は以下よりダウンロードをお願いします。
【iPhoneをご使用の場合】　App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1509651539
【Androidをご使用の場合】　Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anypass.android

■対応OS
iPhone：iOS12以降
Android：Android7.0以降　（※一部機種を除く）

AnyPASSの詳細・操作方法については、AnyPASSオフィシャルサイト「https://anypass.jp/」及びAnyPASS公式動画「https://www.youtube.com/@anypass5611」をご確認ください。

■転売行為の禁止について■
本受付にて購入されたチケットは、理由を問わず第三者に転売する行為は一切禁止されています。また、転売の為に第三者に提供する行為も禁止されています。
公演日当日に会場周辺で不当な金額で販売する行為や、インターネット等を通じて不特定多数に向けて販売する行為は、取引金額や理由に関わらず転売行為とみなします。
したがって、オフィシャルホームページなどに掲載されている公式チケット販売サイト以外でご購入されたチケットに関しては、入場をお断りいたします。
尚、それに伴うチケット代金等の払い戻しなどは行いませんのでご注意ください。

■チケット公式リセールについて■
※ご購入いただいたチケットは、公式リセールサービス対象となります。（※VIP Packageはリセールサービス対象外となりますのでご注意ください。）
公式リセールサービスではイベントに行けなくなった人がチケットを手放せ、行きたい人がそのチケットを定価で購入出来る仕組みをご利用いただけます。
公式リセールサービスの実施時期等の詳細は後日改めてご案内いたします。
尚、公式リセールサービスのご利用は、こちら「https://www.zengin-net.jp/zengin_system/member/」に記載の金融機関、かつ日本国内の支店の口座をお待ちいただいている方のみが対象となります。

※The tickets for this performance will be available only through the smartphone app “AnyPASS” (electronic tickets) at https://anypass.jp/.

• To receive the tickets and enter the venue on the day of the performance, you will need a smartphone compatible with the “AnyPASS” app.
• Only the device with the mobile phone number registered in the “Mobile Phone Number (AnyPASS Issuance)” field of the customer information at the time of application will be able to receive the tickets. (Ticket information is linked to the mobile phone number at the time of purchase.)
  Tickets cannot be received on a device with a different mobile phone number, so please do not change or cancel your mobile phone number until the day of the performance. Changing the device with the same phone number is acceptable.
• We will inform you about the E-ticket issue date, seat numbers, and other details as soon as they are determined on the official website.
• For this performance, each person must have one ticket for entry. Please use AnyPASS to distribute tickets to your companions.
  Please note that the tickets allocated to the applicant cannot be distributed or transferred to others.
  When your companion receives the ticket, they also need to download the AnyPASS app and register for it (free of charge).
  When applying, please make sure that all participants of this performance have smartphones with the following compatible operating systems and SMS authentication available before proceeding with the application.
  Printouts or screenshots of the tickets will not be accepted for entry.
• If you come to the venue without distributing the tickets, it may take time to enter.
  Please make sure to distribute the tickets and register and receive the tickets for your companions through AnyPASS before coming to the venue.
• If you purchase tickets for the same date and time multiple times with the same phone number, each set of tickets will remain as individual tickets for the respective purchaser.
  The tickets that remain with the purchaser can only be used by the purchaser. Please note that they cannot be used or accessed by others.
• If your companion is a minor and does not have a compatible smartphone, they will be allowed entry on the day of the performance by presenting identification and providing their name, contact information, etc.
  Entry will only be permitted when all applicants and their companions are present together.
  If identification cannot be provided and the person is not a minor, entry may be denied. Please be aware of this in advance. Further details will be provided to purchasers at the time of ticket issuance.
• AnyPASS language display can be switched between Japanese and English.

Please note that those who do not meet the above requirements will not be able to enter. Please understand this in advance.

Please download the smartphone-exclusive app “AnyPASS” from the following links:
【For iPhone users】 App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1509651539
【For Android users】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anypass.android

■Supported Operating Systems■
iPhone: iOS 12 or later
Android: Android 7.0 or later (excluding some models)

For more information and instructions on how to use AnyPASS, please visit the official AnyPASS website at “https://anypass.jp/” and the official AnyPASS videos on YouTube at“https://www.youtube.com/@anypass5611“.

■Policy Against Illegal Ticket Resale■
Your ticket(s) will IMMEDIATELY BECOME INVALID if resold OR OFFERED FOR SALE. Tickets sold via third parties and other unauthorized outlets, including online auction sites, are not valid for admission. The resale of a ticket renders it invalid and may lead to refusal of entry.

■Official Ticket Resale ■
※The tickets you have purchased are eligible for the official ticket resale service. (※Please note that VIP Packages are not eligible for the resale service.)
Through the official ticket resale service, individuals who are unable to attend the event can sell their tickets, and those who wish to attend can purchase them at face value. This system allows for a fair exchange of tickets.
Details regarding the timing of the official ticket resale service will be provided at a later date.
Please note that the use of the official ticket resale service is limited to individuals who hold an account at the financial institutions listed here: “https://www.zengin-net.jp/zengin_system/member/” and have a branch located within Japan.