Nuestra historia

En 2017 celebramos 30 años de historia de Amadeus. Desde el principio, hemos navegado a través de un entorno desafiante. Creamos la empresa como respuesta a la evolución del mercado de viajes de la época. Echemos un vistazo a la historia de Amadeus y a todos nuestros hitos importantes

La adquisición de Navitaire por 830 millones de dólares nos ayuda a servir a un grupo más amplio de clientes. También es un paso importante para nosotros en los segmentos de bajo costo e híbridos de la industria de las aerolíneas. 

Amadeus recibe el premio "Innovador del año Red Hat 2016" por el uso excepcional e innovador de las tecnologías de código abierto.

En este exitoso año se llevan a cabo las adquisiciones de Hotel SystemPro, AirIT y Navitaire; así como la colaboración con InterContinental Hotels Group.

Emprendemos investigaciones clave sobre la seguridad de datos y pagos, la comercialización de aerolíneas y, principalmente, los informes Future Traveler Tribes 2030.

Siempre hemos querido definir el futuro de los viajes. En 2014, firmamos un contrato con Southwest Airlines e implementamos un sistema de reservas único para los vuelos nacionales e internacionales de la aerolínea.

Firmamos una colaboración a largo plazo con BeNe Rail International. Queríamos crear una nueva plataforma de TI para la comunidad ferroviaria que abarcara todos los procesos integrales de los viajes en ferrocarril de Europa.

SriLankan Airlines (la primera aerolínea del subcontinente indio en firmar por Altéa) adopta nuestro paquete de TI de próxima generación para gestionar procesos críticos como las reservas, los billetes, el inventario y el control de salidas. 

Por $500 millones, adquirimos Newmarket International, un proveedor líder de soluciones de TI basadas en la nube para eventos y grupos del sector hotelero.También mantenemos nuestra posición de liderazgo como una de las principales empresas europeas en invertir en Investigación y Desarrollo (I+D).

Recibimos el premio Air Transport News a la mejor compañía de TI y ampliamos nuestros 10 años de colaboración con Accor, el operador hotelero líder a nivel mundial.

Nuestro sistema de distribución global Rail GDS aúna fuerzas con el operador ferroviario sueco SJ. Esta colaboración origina la primera integración importante en ese territorio y convierte al ferrocarril en una alternativa real frente a los vuelos en determinadas rutas.

La Comisión Europea nos señala como una de las principales empresas inversoras en Investigación y Desarrollo.

Entramos en el IBEX 35, el índice de referencia para las principales empresas españolas.

Vendemos Opodo, la principal agencia de viajes en línea paneuropea, y Dynamique Hôtels Management se convierte en el primer cliente en implementar por completo nuestra plataforma hotelera.

Nos asociamos con Korean Air y Topas, y firmamos un contrato con nuestro 100.º cliente, AviancaTaca, para nuestro sistema Altéa.

Nos convertimos en una sociedad cotizada en bolsa gracias a una OPI exitosa en el mercado bursátil español.

Somos la primera organización que cumple con lo establecido en el documento estandarizado EMD de la IATA.

Nuestro Centro de datos, con más de 670 millones de transacciones en 2009, recibe la prestigiosa certificación Energy-efficient Enterprise de TÜV Süd.

Desarrollamos Amadeus Extreme Search, una solución que permite a los viajeros personalizar su experiencia de compra de vuelos.

Implementamos el sistema de control de salidas Amadeus Altéa, utilizado por 162 aerolíneas para el control de reservas, inventarios y salidas.

Nuestra empresa se introduce en el campo de la tecnología móvil para los aeropuertos en colaboración con Air France, IER y el aeropuerto de Niza a fin de desarrollar tarjetas de embarque para móvil. 

Firmamos un acuerdo con la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) para obtener los datos de su calculadora de emisiones de carbono.

Firmamos el acuerdo de la Organización Árabe del Transporte Aéreo (AACO) con 12 aerolíneas, a las que se unieron 6 aerolíneas adicionales.

Lanzamos nuestro sistema de gestión de ingresos para ferrocarriles, que ayuda a obtener el mayor beneficio posible en cada travesía.

Amadeus adquiere la empresa de TI para ferrocarriles Onerail y firma un acuerdo paneuropeo a largo plazo con European Travel Interactive (eTRAVELi).

Gestionamos hasta 2 millones de reservas de viajes al día y procesamos más de 500 millones de reservas de viajes al año. 

Amadeus Altéa es todo un éxito con la migración de 13 aerolíneas a nuestro sistema. Asimismo, Qantas da el salto y se convierte en la primera aerolínea plenamente operativa en nuestro sistema.

También firmamos un acuerdo de colaboración con la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) a fin de coordinar las iniciativas en el desarrollo del turismo global.

Como parte de la evolución de la marca y de la expansión de los servicios, cambiamos nuestro nombre a Amadeus IT Group.

La Comisión Europea nos reconoce como una de las principales empresas europeas de viajes y turismo de acuerdo con nuestras inversiones en I+D.

Inauguramos nuestro departamento de Innovación en Sophia Antípolis, completamos la adquisición de TravelTainment y firmamos un acuerdo de colaboración tecnológica global con Eurostar.

Nuestra compra apalancada por parte de Cinven y BC Partners nos hace salir del mercado bursátil y volvemos a las inversiones privadas

Adoptamos el eslogan «Your technology partner» y lanzamos nuestro nuevo sitio web corporativo y la campaña publicitaria global.

Amadeus gana un importante contrato con Star Alliance para crear una plataforma que mejore la integración entre los miembros en lo referente a códigos compartidos, perfiles de clientes y normas empresariales.

Por primera vez, nuestros ingresos anuales superan los 2000 millones de euros.

Firmamos contrato con Qantas, nuestro primer cliente de Amadeus Altéa Inventory.

Lanzamos Amadeus Master Pricer, un revolucionario sistema de tarifas basado en la rentabilidad para la distribución de aerolíneas.

Adquirimos Optims, el principal proveedor de soluciones de TI para hoteles de Europa.

Gestionamos casi 2500 transacciones por segundo y nuestro sistema central tiene más de 23 millones de PNR activos.

En el mercado de los EE. UU., adquirimos Airline Automation Inc., un proveedor líder en servicios de integridad para los ingresos.

Nos hacemos copropietarios de Opodo, el portal paneuropeo en línea que ya ha operado con éxito sitios de viajes por internet en Alemania, Reino Unido y Francia.

Se crean nuevas compañías nacionales de marketing (NMC) en Hong Kong, África oriental, Irán, Indonesia, Kuwait y Libia.

Gracias a la firma de dos respetadas aerolíneas, avanzamos en la creación de sistemas de nueva generación para el control de salidas e inventarios.

Lanzamos nuestra unidad de negocio global para soluciones corporativas y de viajes de ocio en línea.

Anunciamos la adquisición de SMART, la NMC de Escandinavia, Letonia, Lituania y Alemania.

Amadeus se convierte en el primer GDS que permite que 7000 agencias de viajes chinas ofrezcan servicios de reservas hoteleras y alquiler de coches.

A fin de respaldar nuestra colaboración con Qantas, lanzamos una unidad de desarrollo en Sídney, Australia.

Iniciamos el desarrollo de la solución de gestión de clientes (CMS) Altéa, una plataforma de TI de nueva generación para el sector de las aerolíneas.

Amadeus se convierte en el primer GDS en recibir la certificación ISO 9001:2000, que acredita la correcta gestión de las prácticas de calidad.

Mientras, en los EE. UU., anunciamos la adquisición de e-Travel.

Casi 10 años después del primer PNR, nuestro sistema central procesa hasta 1,6 millones de reservas netas al día.

Lanzamos una nueva herramienta de reservas basada en el navegador: Amadeus Pro Web.

British Airways y Qantas se asocian a nosotros para desarrollar soluciones de gestión de TI de próxima generación para clientes. Inauguramos una unidad de asistencia y desarrollo cerca del aeropuerto de Heathrow en Londres y anunciamos los planes de abrir otra en Sídney, Australia.

Esta evolución nos lleva a establecer una nueva división empresarial: Airline IT.

Introducimos una oferta pública inicial (OPI) y entramos en el IBEX-35 poco después. A finales de año, nuestra empresa aparece en los mercados bursátiles de Madrid, Barcelona, París y Fráncfort.

Inauguramos nuestro Executive Briefing Centre (EBC) en Sophia Antípolis.

Ponemos en marcha el servidor e-Ticket de Amadeus, la primera solución de billetes electrónicos neutral del mundo, así como Amadeus Value Pricer. Esto permite que nuestros clientes busquen y negocien las tarifas sin necesidad de completar un registro de nombres de los pasajeros (PNR).

Conectamos con éxito todos los usuarios de System One con nuestro sistema de distribución global (GDS). Como parte de la mayor migración del sector de los viajes, se unen a nosotros más de 183 000 agencias de viajes y terminales de las oficinas de ventas de las aerolíneas.

Procesamos 1 millón de reservas en un único día y pasamos a ser el mayor GDS a nivel mundial. 

Amadeus obtiene la certificación ISO 9002, que acredita sus servicios de gestión de datos y de asistencia al cliente. Lanzamos la iniciativa de asistencia Follow The Sun.

Tras 10 años de exitoso liderazgo empresarial, contamos con más de 1300 empleados en 45 países diferentes.

Este año, celebramos nuestra 4.ª conferencia para clientes sobre Mosaic en Barcelona, donde se reúnen más de 2500 delegados.

Inauguramos nuestra nueva oficina central en Miami en enero y damos la bienvenida a 85 empleados nuevos.

También se inauguran nuevas NMC en Australia, Nueva Zelanda, Madagascar, Pakistán, Sudáfrica, Taiwán, Rumanía, Filipinas y Ucrania. 

Además, Icelandair lanza el primer sitio web de viajes con tecnología de Amadeus.

Creamos www.amadeus.net, un sitio web para viajeros que ofrece a los visitantes la oportunidad de encontrar más información sobre la disponibilidad de las aerolíneas y los destinos.

En Bélgica, introducimos Amadeus Pro Tempo en el mercado local.

Este año, ¡alcanzamos 300 millones de reservas en nuestra plataforma!

Añadimos aproximadamente 9000 agencias de viajes en todo el mundo al adquirir System One de Continental Airlines.

Amadeus inaugura una nueva oficina en la región Asia-Pacífico, lo que fortalece las asociaciones locales ya existentes y respalda nuestra expansión en esta región.

Mejoramos nuestras ofertas ferroviarias internacionales mediante acuerdos con British Passenger Services, la compañía ferroviaria francesa SNFC y los ferrocarriles italianos.

Nuestro sistema sigue posicionado como líder en las reservas de viajes a nivel internacional y se unen más de 102 000 agencias de viajes y terminales de las oficinas de ventas de las aerolíneas a nuestro sistema.

¡Firmamos contrato con Austrian Airlines, nuestro 100.º cliente!

Amadeus confirma un acuerdo de distribución con SNCF, la compañía ferroviaria estatal francesa.

Se introducen mejoras en nuestra plataforma Amadeus Hotels gracias a la implementación de Negotiated Rates, que permite que las cadenas hoteleras carguen distintas tarifas para el mismo tipo de habitación.

Nos eligen como el mejor sistema informatizado de reservas (CRS) de Europa. Más de un 60 % de las agencias de viajes europeas se conectan a nuestro sistema, lo que supone uno de los mayores ejercicios de migración y formación en la historia del procesamiento de datos electrónicos.

Presentamos Amadeus Negotiated Fares.

El 7 de enero se crea el primer PNR a las 02:47, lo que marca el inicio de millones de reservas.

Las oficinas de ventas de las aerolíneas se migran correctamente a nuestra plataforma, que sustituye a sus sistemas nacionales para todos los requisitos de las reservas. Se unen a nosotros más de 16 000 terminales de las oficinas de ventas de Air France, Iberia y Lufthansa en 120 países.

Lanzamos las plataformas Amadeus Cars y Amadeus Hotels, que ofrecen un acceso sencillo a la información en más de 10 000 ubicaciones de alquiler de coches y propiedades hoteleras a nivel mundial.

El nuevo contenido de Air ofrece a nuestros usuarios acceso internacional a los paneles de los horarios, a soluciones integrales de vuelos y a clasificaciones imparciales conectadas con 45,000 terminales.

Se lanza oficialmente el contenido de Amadeus Pro. Este ofrece a los clientes de las agencias de viajes unas interfaces fáciles de usar para nuestro sistema central y productos.

Tras 4 años en el mercado, contamos con más de 550 empleados en 38 países y celebramos la inauguración de nuestro centro de procesamiento de datos.

Ahora se usa Amadeus Fare Quote en Francia, Bélgica y determinados países de África; al tiempo que se usa la infraestructura del sistema de reservas de Air France.

Presentamos el primer prototipo de Amadeus Pro, la revolucionaria interfaz que puede ahorrar a los agentes de viajes entre un 50 y un 80 % de su tiempo y esfuerzos al realizar reservas de hotel, coches o vuelos. 

Firmamos el contrato con nuestro primer socio asiático, Thai Airlines.

La red Amanet entra en funcionamiento y las agencias de viajes pueden conectarse a sistemas de reservas nacionales.

Lanzamos nuevas NMC en Bélgica y Escandinavia.

Se inaugura nuestro centro de desarrollo de software en Niza, Francia, tras su creación en apenas siete meses.

Se inaugura nuestra primera NMC en Finlandia, poco después de que Finnair decidiera unirse a nuestra red, seguida de Austria y Francia.

Somos la primera corporación en introducir y usar la unidad monetaria europea (ECU).

Nacemos oficialmente el 21 de octubre, fecha en la que cuatro aerolíneas (Air France, Iberia, Lufthansa y SAS) fundan Amadeus Marketing SA.

Nuestra sede se ubica en Madrid, España, y los primeros empleados provienen de estas cuatro aerolíneas.

Los fundadores anuncian su visión de un sistema de distribución global (GDS) independiente y neutral. Se comprometen a realizar una inversión combinada de casi 300 millones de dólares.