Tunisair
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2,53 139 avis
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Plein écran
Informations sur Tunisair
Siège : La Charguia II, Tunis Tunisie 02035
Présentation de la compagnie aérienne
Fondée en 1948, Tunisair (TU) est le transporteur national de la Tunisie. Basée à Tunis, elle opère depuis une plate-forme de l'aéroport international Tunis-Carthage (TUN). Tunisair dessert huit destinations intérieures. Des vols internationaux vers près de 80 destinations réparties dans 28 pays d'Afrique, d'Europe, du Moyen-Orient et d'Asie. La flotte de la compagnie aérienne est composée d'Airbus A300-600, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A330-200, Boeing 737-500 et Boeing 737-600. La cabine est configurée de façon à accueillir soit une unique classe économique soit une classe affaire et une classe économique.
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Toulouse - Tunis
International
Au vu de tous les commentaires négatifs , nous avions une petite appréhension de prendre Tunis air . Nous furent agréablement surpris des l aéroport par un très bon accueil : nous étions un groupe de 8 et l hôtesse a fait son possible pour nous mettre à côté, personnel à bord sympathique et souriant . Sur un vol de 02h00, nous avons eu un repas à l aller et un petit déjeuner au retour , plutôt bon . Aucun retard ni problème de bagage nous concernant . Avion Airbus 319’ à l aller un peu vieux et Airbus a 320 plus récent et très confortable au retour avec beaucoup de place pour les jambes . Vraiment une bonne expérience pour nous…
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Date du voyage : juin 2024
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Tunis - Brussels
International
Une catastrophe! Retard de vol de 6 heures sans aucunes indications concernant le retard et le temps d’attente. Aucun remboursement malgré le retard.
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Date du voyage : juin 2024
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Tunis - Brussels
International
7 heures de retard sans préavis. Très déçue! Tunisair doit sortir en retraite. Inadmissible et personne ne donne d’explications
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Date du voyage : juin 2024
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Paris - Djerba Island
International
Première fois qu'on prenait cette compagnie pour une première à Djerba. Eh bien grosse déception 3h de retard, aucun personnel n'est venu nous informer du retard. On devait partir nous-mêmes se renseigner auprès du personnel d'autres compagnies pour avoir des infos. Et lors de l'embarquement, après 3h d'attente, je demande à une personne de Tunisair pourquoi on a attendu 3h et que personne n'est venue nous voir, sa seule réponse, à répétition, était "je n'étais pas là madame, je ne peux pas savoir". Donc on commence le travail et on ne se renseigne pas à savoir ce qui s'est passé dans la journée de travail. Je travaille dans le domaine du transport et la relation client est la base. C'est peut-être différent chez Tunisair. En tout cas compagnie à fuir.…
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Date du voyage : mai 2024
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Lyon - Sousse
International
A fuir!!!! Retard de plus de 3h plateaux repas immangeable et leur service réclamation inexistant j'ai fait une demande pour le retard de mon vol avec plusieurs mail aucune réponse plus jamais tunisair pas sérieux
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Date du voyage : juillet 2023
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Valérie V a écrit une astuce en mai 2024
"Le meilleur des conseils est de ne pas choisir cette compagnie car médiocre "
Nathalie D a écrit une astuce en mai 2024
"Au prix du vol c est très correct après toutes les compagnies sont différentes et le coût aussi "
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