購票前請詳閱注意事項：

1. 單筆購票每次最多選購四張。
2. 請確實核對訂購內容，本票劵一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
3. 一人一票，憑票入場，孩童身高超過115公分(含)，須購票入場。兒童身高未超過115公分(不含)，可由一位購票者免費攜帶入場觀賞。（一位購票者限帶一名兒童，未購票之兒童恕不提供座位。）
4. 購買優惠票種，請於驗票入場時出示相關證件或證明文件，若無法出示有效證件需以最高票價補足差額方可入場，如非本人或其他不合規定之事宜，視同放棄入場資格，且不得要求退款。
5. 入場憑證請小心保管，如發生遺失、燒毀、破損等情形，一概不予重新開票，請重新購買。
6. 驗票入場後須加蓋外出章，以利再入場。
7. 為顧及觀眾安全及球場秩序，如攜帶幼兒觀賽時，務請妥善照顧避免意外發生。
8. 如患有心臟病、氣喘、癲癇等疾病，務請儘量不要入場觀賞球賽，以免因刺激過度而發生意外。
9. 不得攜帶寵物進入球場；入場後不得在觀眾席抽煙、不得有妨礙比賽正常進行之行為，且不得以任何方式展示具攻擊性標語。
10. 違反球賽安全規定者，主辦單位有拒絕其入場或要求離場之權利，違規情節嚴重或影響公共安全者將移請警方處理。
11. 本演出如因不可抗力因素，包括但不限於天災、地變、戰爭、罷工、法定傳染病、政府行為…等原因無法如期舉行，主辦單位有權延期或取消本演出，延期及取消、退換票等資訊，以主辦單位「臺南台鋼獵鷹籃球隊」FB/IG專頁及現場公告為準。
12. 若因場館現場設備調整導致座位更動，主辦單位保留更換座位的權利。
13. 請於購票前確認購票細節。並切勿購買來路不明的票劵，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券真偽之權利。如因此發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，主辦單位恕不負責。
14. 入場門票不得以任何形式轉賣他人，如經查獲依法究辦。
15. 球隊相關資訊問題請洽「臺南台鋼獵鷹籃球隊」FB粉絲專頁。
16. 其他購票相關問題請電洽FamiTicket客服諮詢專線02-6618-2822(客服時間：星期一～星期五9:00~17:00，適逢國定假日暫停服務）或聯繫客服信箱：fami080@familynet.com.tw為您服務。
17. 臺南台鋼獵鷹球團保留權益解釋及變更之權利。
18. 其他未盡事宜及相關規定以主辦單位公告為主。

※購買票券前，請先了解並同意以上規範，如不同意請勿購買，以免產生不必要之糾紛及損害；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

【購票須知】

1. 欲購票者，請先註冊並登入【FamiTicket 會員】始可開始購票，未完成註冊任證者，恕無法購票，建議購票前提早完成。
2. 單筆訂單限購4張，可支援行動裝置購票。購票時選擇【電腦配位】可加速購票流程。
3. 購買優惠票種，請於驗票入場時出示相關證件或證明文件，若無法出示有效證件需以最高票價補足差額方可入場，如非本人或其他不合規定之事宜，視同放棄入場資格，且不得要求退款。
4. 購票時僅可選擇【電子票】及【全家取票】。注意：選擇全家取票，每筆訂單需支付25元取票手續費。選擇電子票後不可更改為全家取票。取票流程：訂單成立後，至全家FamiPort輸入「訂單編號」列印取票條碼單，每筆訂單編號取票手續費25元(跨區重新計算)，於同店櫃檯過刷取票條碼單時以現金付款。
5. 信用卡持卡人與訂購人必需相同，若因資料不同，導致後續訂單問題，請訂購人自行負責。未有信用卡者如需用他人信用卡付費 / 例如 : 子女需用家長的信用卡付費，則請家長加入會員，以新會員，以持卡人為訂購人身份進行訂票。
6. 如果有退票票券，本系統將會自動釋出於系統上販售。
7. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法順利觀看節目或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。
8. 若有任何形式非供自用而加價轉售圖利之情事經查屬實者，得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 其他購票相關問題請電洽FamiTicket客服諮詢專線02-6618-2822(客服時間：星期一～星期五9:00~17:00，適逢國定假日暫停服務）或聯繫客服信箱：fami080@familynet.com.tw為您服務。

※購買票券前，請先了解並同意以上規範，如不同意請勿購買，以免產生不必要之糾紛及損害；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

【退票須知】

1.退票說明：

【個人因素】

個人因素退票者酌收票價10%手續費，請於該場次開打2天前(不含開打日)完成退票手續，逾期恕不受理。
※比賽日期兩天內購買之球票皆無法辦理退票手續。

退票方式：

a. FamiTicket訂購但尚未至FamiPort取票
FamiTicket購票網>首頁右下方>申請退票>未取票退票申請，逾期恕不受理。

b.已於FamiPort取票完成
檢附「退款帳戶金融機構存摺封面影本(須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名(限台灣本地銀行))、姓名、聯絡電話、票券正本」以掛號郵寄或快遞至「10446 台北市中山區中山北路二段61號3樓，全網購票網 收」逾期恕不受理。

c.電子票券
FamiTicket購票網>首頁右下方>申請退票>未取票退票，逾期恕不受理。
備註：如電子票券已轉贈他人，請受贈者將票券轉回訂購者，才可進行退票

2. 若因不可抗力因素，包括但不限於天災、地變、戰爭、罷工、法定傳染病、政府行為…等原因無法如期舉行，主辦單位有權延期或取消本演出，延期及取消、退換票等資訊，以主辦單位「臺南台鋼獵鷹籃球隊」FB/IG專頁及球賽現場公告為準。
3. 其他購票相關問題請電洽FamiTicket客服諮詢專線02-6618-2822(客服時間：星期一～星期五9:00~17:00，適逢國定假日暫停服務）或聯繫客服信箱：fami080@familynet.com.tw為您服務。

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