momox Bewertungen

Ich habe schon öfter Kleidung verkauft und war eigentlich immer ganz zufrieden. Ja, es stimmt, dass eigentlich nur Ware angenommen wird, die Neuware entspricht und das zu einem Spottpreis, aber trotzdem ist es manchmal ein einfacher, schneller Weg hier Ungebrauchte Kleidung zu verkaufen. Allerdings habe ich nun eine dermaßen schlechte Erfahrung gemacht: hatte original Designer-Schuhe eingeschickt, welche abgelehnt worden sind(mir ebenfalls nicht verständlich, aber ok). Da es sich um Designer-Schuhe handelte , habe ich natürlich den original-Karton, dazugehörige Staubbeutel und entsprechendes Certificate des Designers mitgeschickt. Da die Schuhe abgelehnt wurden, habe ich die Schuhe zurücksenden lassen an mich und 4EUR bezahlt. Nun bekomme ich die Schuhe in einem Plastiksack, ohne Staubbeutel, Karton und das Wichtigste -ohne Zertifikat wieder. Eine diesbzgl. Beschwerde bei Momox, da ein Wiederverkauf nun nur schwer möglich ist, wird frech beantwortet. keinerlei Bedauern oder Ähnliches, obwohl einem Wiederverkäufer der Wert dieses Zubehörs wohl bekannt sein sollte. Sehr fragwürdiges, unproffessionelles Verhalten. Sehr ärgerlich!

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2024

Momox bietet faire Preise für meine Ware.
Auszahlung erfolgt sehr schnell.
Danke

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2024

Ich schätze die schnelle Abwicklung!
Aber vermisse auch zum Beispiel den Ankauf vom Strickmantel!
Kosten weit über 100€ aber sie kaufen leider keine an!
Teure gute Schuhe mit neuer Einlegesohlen werden wegen eines kleinen Flecken abgewiesen, wenn ich gebrauchte Schuhe kaufen würde, wäre mir klar, dass ich keine neuen Schuhe kaufe!
Manche Dinge sollten überdacht werden!

Datum der Erfahrung: 17. April 2024

Schnelle Erfassung aller Bücher über die App. Der Versandschein kam per E-Mail. Das Paket wurde zügig versendet und innerhalb weniger Tage bekam ich das Geld auf mein Konto überwiesen.

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Was Momox macht, grenzt an Betrug! Per Vorkasse gezahlt, ein hochpreisiges Buch fehlte im Paket. Kundenservice teilt mit, die Lieferung wäre geteilt worden, gibt aber keine Auskunft, ob und wann das fehlende Buch versandt wurde, auch nach mehrmaliger Anfrage nicht. Ich erhalte nur eine automatisierte Antwortmail. Extrem schlechter Kundenservice und so wie ich es hier lese, kein Einzelfall und eine Masche von Momox. Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Momox.

Datum der Erfahrung: 04. Mai 2024

Tolles Angebot, Artikelzustand korrekt beschrieben, prompte Lieferung, nachhaltiges Projekt! Hier finde ich Bücher, die vor einem Jahr in den Handel gekommen sind, in sehr gutem Zustand zu deutlich reduzierten Preisen!

Datum der Erfahrung: 14. März 2024

Ablauf lief unkompliziert, könnte ein wenig schneller gehen aber bin im Ganzen trotzdem zufrieden *****

Datum der Erfahrung: 25. April 2024

Der Verkauf hat super geklappt, da bin ich sehr zu Frieden. Nur die App ist nicht ganz fehlerfrei. Die hat mir anfangs immer angezeigt, das die Verkaufsbox leer sei, selbst als ich auf den Link von Momox geklickt hatte. Letztendlich ging es dann aber 2 Tage später. Der Kundenservice war auch sehr nett

Datum der Erfahrung: 11. Mai 2024

super System, um alte Bücher mit gutem Gewissen abzugeben und noch ein paar Euro dafür zu bekommen.

Datum der Erfahrung: 24. April 2024

Es ist super einfach, wie in meinem Fall, Kleidung zu verkaufen. Nicht angenommene Ware, kann man entweder zurückerhalten oder spenden. In ganz kurzer Zeit wird dann der ermittelte Betrag überwiesen.

Datum der Erfahrung: 02. April 2024

Ich habe bereits einmal Bücher eingesendet, da war alles ok. Habe es jetzt mit Klamotten versucht und kann es nicht empfehlen: die drei günstigsten Artikel wurden angenommen und der teuerste wurde abgelehnt, weil ich anscheinend eine falsche Kategorie gewählt hätte. Es ist eine Damenjacke, da gibt es nicht viel Interpretationsspielraum. Wenn ich die Jacke zurück will muss ich 4 Euro Versand bezahlen, ansonsten wird sie „gespendet“.

Datum der Erfahrung: 19. April 2024

Ich habe 8 Bücher über die Momox-App eingescannt und mich gefreut, dass diese fast 50 Euro bringen sollten (es handelte sich um sehr teure Sprach-Lehrbücher).

Nach der Einsendung kam die Enttäuschung. Ich wurde per Mail informiert, dass zwei der Bücher (die teuersten) angeblich nicht den Ankaufsbedingungen entsprächen. Man stellte mich vor die Wahl, mir die Bücher auf eigene Kosten zurückzusenden oder sie Momox kostenlos zu überlassen. Due Nail war so formuliert, dass nicht klar war, ob man die anderen Bücher der Lieferung bezahlen würde oder nicht.

Ich entschied mich für die Rücksendung. Heute kamen die zwei Bücher zurück (den Rest hat Momox für 26 Euro großzügig akzeptiert), und ihr Zustand ist absolut neuwertig: keine Knicke, Eselsohren oder Eintragungen. Ich war bisher sehr zufrieden mit Momox, aber hier bin ich entweder an einen ganz besonderen Mitarbeiter geraten, oder ich habe das eigentliche Geschäftsmodell des Unternehmens kennengelernt: Sich teure Bücher schenken lassen und als neuwertig weiterverkaufen.

Für letzteres spricht ein interessantes Detail: Die beiden Bücher, die Momox nicht akzeptieren konnte, sind mit einem typischen Momox-Aufkleber für den Wiederverkauf zurückgekommen!

Mir war das Erlebnis eine Lehre, ich werde das Unternehmen meiden. Die Mails und Bücher bewahre ich auf, um gegebenenfalls beweisen zu können, was ich hier geschildert habe.

Datum der Erfahrung: 16. Mai 2024

Auch ich habe nachweislich das am höchsten dotierte Buch eingesendet, welches nun laut momox nicht angekommen sei.

Die Hotline bestätigte mir nun mündlich den Eingang dieses Buches entgegen dem Stand In der App.

Unabhängig davon ob ich für mein versendetes Buch nun die 9,42€ erhalte oder eben nicht, bleibt ein sehr fadenscheiniger Geschmack.

Dies war definitiv mein letzter Kontakt mit Momox!

Datum der Erfahrung: 18. April 2024

Bis vor ca. 1 1/2 Jahren war ich absoluter Momox-Fan. Die Firmenstrategie scheint sich geändert zu haben und tadellose Bücher und Kleidung werden mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Man muss sich beim ersten abgelehnten Artikel entscheiden, ob man es zurück haben möchte oder ob es recycelt werden soll, bevor die Endsumme feststeht. Das allein ist schon grenzwertig. Beim letzten Bücherversand habe ich sehr genau auf den Zustand der Bücher geachtet, die Prüfung ist noch nicht fertig und nachdem ich mich für Recycling entschieden habe, wurden gute und hochpreisige Bücher abgelehnt. Ich sollte mir wohl in Zukunft eine andere Verkaufsplattform suchen oder Bücher und Markenkleidung selbst einstellen und verkaufen. Momox ist Geschichte.

Datum der Erfahrung: 11. Mai 2024

Momox ist inzwischen sogar von der Verbraucherzentrale unter Beobachtung.
Habe echte Markenjacke und Hose abgegeben.
Erlös sollte knapp 6 Euro werden.
Haben auch bei mir unter finden von unglaubwürdigen Gründen die Ware abgelehnt behalten tun sie es aber.
Ich schließe mich den meisten Verbrauchern an das Momox sehr unseriös arbeitet was den Ankauf von Kleidung und Waren anbelangt.
Die Ware bleibt bei momox und das ist für mich Betrug denn es gibt weder Geld noch die Ware zurück.
Wie lange will die Verbraucherzentrale noch warten?
Hier muss eine Regulierungsbehoerde eingeschaltet werden.

Datum der Erfahrung: 10. Mai 2024

Prima! Der Verkauf von Büchern und DVDs etc. über die momox-App hat super geklappt. Man muss ein bisschen Geduld haben, da die eingeschickten Medien erstmal geprüft werden müssen, aber das finde ich völlig legitim. Und die Auszahlung klappte dann umso schneller. Was man auf dem Schirm haben sollte, dass die Ankaufspreise meist nicht so hoch sind, wie man es vielleicht erwarten würde oder sich vielmehr erhofft. Aber wenn man sich darauf eingestellt hat, ist auch das okay - ich habe wieder Platz im Bücherregal und andere freuen sich.

Datum der Erfahrung: 23. April 2024

Meine Erfahrungen mit momox waren immer
positiv.

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2024

Egal ob man nun bei momox verkauft oder bei medimops secondhand einkauft — es gibt zuverlässig tollen Service und das seit über zehn Jahren, in denen ich entweder verkauft oder eingekauft habe. Absolut super!

Datum der Erfahrung: 16. April 2024

Zweimal eine CD bestellt. Nicht eine kam an. Den Kaufpreis der ersten CD habe ich von PayPal erstattet bekommen. Den Kaufpreis der zweiten CD habe ich Momox geschenkt. Habe wirklich die Schnauze voll.
Es geht mir auch nicht um die paar Euro sondern ums Prinzip. Bestellt, bezahlt und nicht geliefert...

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Mein Problem betrifft einen Verkauf von Büchern.
Ich habe 4 Bücher an Momox gesendet. Eines relativ hochpreisig, neu und nur einmal durchgeblättert, ein Kinderbuch, wurde im Vorhinein beim Scan als "sehr gefragt" betitelt und mit einem geschätzten Auszahlungswert von über 5 € angegeben. Nicht viel aber mehr als bei den anderen (1-3€).
Eben dieses Buch wurde jetzt abgelehnt. Grund "Artikel beschädigt/verschmutz".
Ich kann diese Bewertung absolut nicht nachvollziehen und bin gleichzeitig relativ machtlos da der Rückversand mit 4€ verrechnet würde.
Ich werde keine Bücher mehr an Momox schicken, da spende ich sie lieber als das hier jemand unrechtmäßig Profit daraus schlägt.

Datum der Erfahrung: 08. Mai 2024