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香港國際機場
由香港出發
我們建議於航班起飛前最少兩小時抵達機場，從而有充足時間辦理登機手續、接受保安檢查，以及前往登機閘口。為了提供無縫的旅遊體驗，我們提供方便的登機服務 – 詳情請參閱下文。
由2月1日起，香港站的預辦登機及行李寄艙服務將全面自助化，為你帶來更高效率、無縫連接的市區行李寄艙體驗。香港站的自助電子專櫃將每日開放，服務時間則延長為早上6時至晚上11時。請注意：九龍站的相關服務將繼續暫停，直至另行通知。
市區預辦登機服務
乘客如乘搭機場快綫前往香港國際機場，可使用我們的市區預辦登機服務及行李寄艙設施，我們的團隊將樂於在你的自助過程中提供協助。
你可最早於航班預定出發時間前24小時至90分鐘完成網上預辦登機，並在我們的服務時間內於香港站的櫃位辦理行李寄艙。請於電子專櫃列印行李牌，然後前往自助行李寄艙服務櫃台。請注意：寄艙行李尺寸上限為145厘米 x 100厘米 x 85厘米。
請注意，我們的市區預辦登機服務櫃檯無法處理有關客艙提升、超額行李和加長空間座位的即時獎勵兌換、團體及旅行社預訂相關服務，以及特殊服務。*
*如需協助，你可以向我們位於香港國際機場的機場服務團隊查詢。
港鐵香港站
港景街 （位於國際金融中心地庫）
香港中環
自助登機電子專櫃及自助行李寄艙服務櫃台於每日早上6時至晚上11時開放
港鐵九龍站
雅翔道 （位於環球貿易廣場地庫）
九龍佐敦
服務暫停直至另行通告
港鐵青衣站
青敬路
新界青衣
自助登機電子專櫃於每日早上6時至凌晨1時開放
- 代號共享航班的乘客如欲使用市區預辦登機服務，應前往負責營運的航空公司之櫃位尋求協助。
- 為符合美國運輸安全局 (TSA) 的要求，我們不可於預訂航班出發時間前超過 24 小時向出發前往美國目的地的乘客發出登機證。
在機場
我們的登機櫃檯位於一號客運大樓（離境）7樓，方便乘坐列車或的士前往機場的旅客。
登機櫃檯位於A、B及C行段。
你亦可以使用我們位於A及C行段的自助登機電子專櫃及行李寄艙服務設施，開放時間分別為早上5時至凌晨1時及早上5時30分至凌晨1時。位於Ｂ行段的自助登機電子專櫃則於早上5時30分至晚上11時30分開放。
（辦理登機櫃檯將準時於航班預定出發時間40分鐘前停止服務）
我們的頭等客艙乘客現可享受到國泰航空的屢獲殊榮的頭等服務。位於香港國際機場的頭等登機服務專區，現已提供十個專屬辦理登機手續的服務櫃檯。
頭等客艙：B 行段
商務客艙乘客現可使用位於B行段的專設特別辦理登機手續櫃檯 。
特選經濟客艙：C 行段
我們已實施單行輪候服務，讓你可以更快及簡易地辦理登機手續。
經濟：A及C 行段
注意：
為符合香港民航處的要求，如乘客未能通過以生物辨識技術掃描容貌的自助登機閘口， 國泰航空將於香港國際機場的登機閘口仔細核對乘客的旅遊證件，對照乘客登機證上的姓名與旅遊證件上的姓名是否相符，以及對照證件上的照片與乘客的樣貌是否相符。
