長者安居協會推「好手」APP　助三文治一代尋長者家居照顧服務

上有高堂、下有子女的「三文治一代」，因照顧家庭壓力甚大。長者安居協會下月推出應用程式「好手」，可預約長者家居照顧、陪診及家居清潔等服務，冀為「三文治一代」減輕照顧壓力。

長者安居協會去年以電話訪問逾千名30至59歲的照顧者，當中一半為「三文治一代」，發現同時照顧長者及子女而感到壓力和困難者達4成4，高於只需照顧其中一方者。而困難的主要來源是買餸、定時定候照顧起居飲食，隨後是陪伴外出和就診。

徐小姐兩年多前便陷入相同困難之中，其嫲嫲有天洗澡時滑倒入院，出院後需要人幫忙洗澡、陪診，雖然與其父母同住，但父母同時要照顧孫兒分身不暇，終聘請鐘點半年，解決了一家的燃眉之急。

看準「三文治一代」的特別需求，長者安居協會與4家社福機構和社企合作，成立賽馬會好手易配同盟，推出「好手」App，用家可一站式預約優質長者家居照顧、陪診、復康訓練及家居清潔等服務，每小時收費一般介乎50至180元，復康訓練則為120至800元，平台會收取8%行政費。

▲ 「賽馬會好手易配同盟計劃」 項目總監簡仲勤（右四）稱，計劃能善用社區資源，回應社會上對日間長者照顧的需求，冀做到居家安老。（黃蘊華攝）

程式可預設長者的個人資料和病歷，方便用家快速輸入預約要求，程式隨即配對合資格「好手」，用家可憑評分、專業資格挑選3個心水服務員，再由對方接單，24小時內知結果，雙方可在App內即時通訊。

同盟計劃項目總監簡仲勤冀程式能助長者居家安老，同時推動良心消費。為確保質素，照顧員必需具備僱員再培訓局證書，社福機構亦會提供定期培訓，香港家庭福利會經理（長者服務）李素芳指，會教授照顧員如何扶起長者和復康運動知識。長者安居協會料4月正式推出好手App，現冀招募更多社福機構和婦女成為好手。