Casa Thomas Jefferson

Eu tinha dois filhos cursando o segundo semestre de 2022 na Casa Thomas Jefferson do sudoeste (Brasília), pela primeira vez como cliente. A instituição foi sempre muito bem recomendada por amigos e eu sempre tive a vontade de matriculá-los. A primeira impressão no momento da matrícula foi de desorganização deles, inclusive a comunicação inicial com os pais de alunos novos muito errante, deixando muito a desejar. Meu pensamento foi: nossa, se eles não conseguem se comunicar minimamente com os pais, como vou confiar a a educação do meu Filho? Decidi arriscar e achei o curso muito bom. A rematrícula em Dezembro/22 também foi caótica, com informações errantes e com propostas comerciais diferentes dependendo "da cara do pai", mas não fui em frente por conta do aumento de mais de 30% no valor da mensalidade para 2023, uma pena já que as crianças gostavam do curso.
Agora em Janeiro de 2023 fui surpreendido com a informação de uma amiga de que a mensalidade tinha diminuído de acordo com uma mensagem da área comercial, o desconto era realmente muito bom. Liguei no outro dia e falei com a Kércia, pelo telefone do site, onde me foi oferecido uma coisa totalmente diferente da oferecida no dia anterior para uma outra mãe, com valor mais alto pra mim. A desculpa foi que são trÊs áreas diferentes, eu insisti perguntando se eram da mesma empresa e se eles não conversavam entre si, e a resposta foi evasiva. Ao falar que a diferença era pouca, mas o que estava pegando era a falta de respeito a resposta foi super grossa, agressiva: "a política da minha área é essa e fica na sua escolha matricular ou não seu filho " Na sequência a funcionária padrão desligou na minha cara.
Cuidado com a Thomas. Como pode uma escola tão tradicional de Brasília não ter nem um canal de ouvidoria e ter profissionais tão ruins tratando com o público?

Lugar excelente para o aprendizado de inglês sempre contribuiu para o crescimento e desenvolvimento da cultura e da educação preparando jovens e adultos para o mercado de trabalho com uma metodologia atualizada que sempre deu resultados para as pessoas que buscarão a escola.

Estrutura da escola parece muito boa, mas não oferecem sequer um copo d'água para quem vai fazer testes no local. A justificativa é para ajudar o meio ambiente. Tá bom. Poderiam disponibilizar copos de vidro ou coisa semelhante. Ficamos na escola e com sede, mesmo pagando uma fortuna por um teste de 2 horas. Outra coisa: nos banheiros, Os cestos para descarte de papel estavam cheios e os banheiros não passam a impressão de limpos. Pelo preço que cobram, tudo deveria estar impecável.

Estive pra fazer uma prova da person que, muito bem atendido, espaço físico apropriado, padrão de provas de certificação. Bom estacionamento e acesso. Marquei outra avaliação para o mesmo local.

Uma ótima escola de inglês. MAS um atendimento que deixa muito a desejar! Tente ligar lá. Ninguém atende! Atendimento no sábado pela manhã. Exercício de paciência!

Adoro a Casa Thomas Jefferson. É uma excelente escola de inglês não só pela estrutura física. Mas tb pela forma que é ministrado o conteúdo. Os meus filhos estudam lá desde pequenos.