recuperar conta de email HOTMAIL - Microsoft Community

recuperar conta de email HOTMAIL

Boa noite.

Tem um tempo que eu perdi o acesso a minha conta de e-mail @hotmail.com (*** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***).

Eu usava esporadicamente para receber algumas coisas como : Notificacao da Caixa economica, contas em ecomerce estavam vinculadas a este e-mail, marketplaces p2p, xbox pass no pc,etc.
Eu nao utilizava minha conta para escrever e-mails, eu nao me lembro a vez que escrevi um e-mail pessoal.

Pois bem, descobri que fui hackeado quando olhei a fatura do meu cartão e vi que a minha conta da NETFLIX havia sido alterada para um plano maior, tentei acessar a netflix na televisão e nao tive sucesso. Entrei em contato, resolveram meu problema e tive minha conta da netflix de volta.

Com isso eu comecei a alterar tudo que estava vinculado a essa conta hotmail, porém algumas coisas são um pouco mais TEIMOSAS e os especialistas de segurança não pensam no usuário e quando eu solicito a alteração de e-mail cadastrado por conta de nao ter mais acesso, enviam um e-mail para o e-mail e pedem pra confirmar a alteração.
Fora a caixa economica que pede que eu me desloque até uma agencia para fazer a alteração do e-mail.. (voltamos a 1980).

Por isso eu tentei umas 10 vezes ou mais preencher o formulario de recuperação do hotmail.
Coisa que eu caio em um grande problema. Conforme mensionei no inicio, eu nao uso email pra nada, nao escrevo email tem ANOS, e as perguntas do formulario são :
Escreva o titulo dos e-mails enviados recentemente. ( OBS QUANTO MAIS MELHOR).
Escreva os ultimos e-mails que voce enviou recentemente. ( OBS QUANTO MAIS MELHOR).
Escreva partes dos ultimos emails enviados recentemente. ( OBS QUANTO MAIS MELHOR).

Pra ser sincero, acredito que o ultimo e-mail q eu enviei foi pra mim mesmo com img de documentos, sem titulo e sem nada no corpo do email.

Sempre recebo a negativa de recuperar minha senha...

Não vou entrar em méritos do Hacker que fez um baita trabalho pra ter acesso ao meu email, pois ele sem meus dados, sem saber o que eu escrevo ou o que eu faço com o e-mail, consegui entrar e mudar tudo.

Gostaria de saber qual outra forma que tenho pra recuperar essa conta ?

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Oi, eu sou Diane e estou feliz em ajudá-lo hoje. Quando a conta foi hackeada? É mais fácil se você conseguir entrar nos primeiros 30 dias após ser hackeado. O hacker provavelmente tinha sua senha de um banco de dados e alterou sua senha. Você precisa usar o formulário de recuperação para tentar recuperá-lo - você pode usá-lo duas vezes por dia pelo tempo que for necessário. Formulário de recuperação de conta: https://account.live.com/acsr Etapas detalhadas sobre como usar o Formulário de Recuperação de Conta podem ser encontradas aqui: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42 Você pode verificar se seu endereço estava em algum banco de dados que foi invadido no https://haveibeenpwned.com/ - este site é seguro de usar e pertence a especialistas em segurança e MVPs da Microsoft confiáveis pela Microsoft. Se você reutilizou a senha em vários sites, é fácil para os hackers entrarem neles. Deixe-me saber como vai, estou aqui para ajudá-lo ainda mais, se necessário. --Diane


Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Diane Poremsky [M365 Apps & Services MVP]
https://www.slipstick.com
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abril 30, 2024 Última atualização Visualizações 17 Aplicável a: