Pour anticiper ce que sera le e-commerce demain, Carrefour a conclu des partenariats stratégiques avec les plus grands acteurs du digital dont Tencent et Google. Ils conçoivent avec nous les futurs services digitaux qui vont simplifier, enrichir et personnaliser l’expérience client, en magasin comme en e-commerce. De nouveaux partenariats avec des acteurs de la livraison rapide et du commerce en ligne ont également été noués en Amérique latine (Glovo) et en Europe (Uber Eats) et plusieurs start-up digitales ont rejoint récemment le giron de Carrefour : DejBox et Potager City en France, Sorgente Natura en Italie.
Avec des surfaces de vente allant de 70 à 1200 m2, Proxi, Carrefour Contact, Carrefour Express et Carrefour City sont nos enseignes du quotidien. Chaleureuses, modernes, proches de nos clients, elles leurs proposent une offre adaptée localement, des prix serrés et des plages horaires d'ouverture larges.
Le format des magasins de proximité rencontre un grand succès auprès de nos clients. 3000 magasins de proximité ouverts dans le monde depuis le lancement du plan Carrefour 2022. Carrefour, 1er distributeur en Europe continentale sur le marché de la proximité continue encore de gagner des parts de marché.
Les supermarchés Carrefour sont présents en ville et en zone rurale. Avec des surfaces comprises entre 1 000 et 3 500 m2, l'enseigne Carrefour Market propose un large choix de produits frais et de produits locaux, ainsi qu'un assortiment de produits non alimentaires adapté à sa clientèle.
Le format hypermarché Carrefour est dédié aux grandes courses : un assortiment de 20 000 à 80 000 références de produits pour une surface de vente allant de 2 400 à 23 000 m2.
Sur place, les clients profitent de produits frais préparés tous les jours par nos collaborateurs et de services pratiques (banque et assurance par exemple) à des prix compétitifs. Nous sommes en train de transformer en profondeur nos magasins pour répondre aux nouvelles aspirations de nos clients : faire leurs courses plus rapidement et avoir le choix du mode de retrait de leurs achats. Nous comptons de ce fait réduire de 400 000 m2 les surfaces commerciales d’ici 2022 et de 15% le nombre de références à l’horizon 2020, principalement en non-alimentaire. Les surfaces libérées sont consacrées au développement de l'offre de produits bio, de produits frais, locaux ou en vrac.
Présent dans la plupart des pays d'implantation Carrefour, le cash & carry se développe particulièrement au Brésil sous l'enseigne Atacadao avec l'ouverture de 20 points de vente en 2018 et en France sous l'enseigne Promocash.
Le format cash & carry propose aux commerçants, restaurateurs et aux professionnels une vaste gamme de produits alimentaires et non alimentaires présentés sur des palettes, à l'unité ou en conditionnement multiple, à prix de gros,.