【關於我們】 我們是瘋燒餐飲集團，目前正在籌備全新的韓式燒肉店【韓燒】 預計將在本年度三月正式開幕，地點位於【左營愛河之心】旁 【工作時間】 ▪︎培訓期間：02/20-02/29 ▪︎正式開幕：03/01 ▪︎上班時間：16:00-01:00 ▪︎遵守勞基法一例一休，自行排假月休9日，每月可休2天假日(六或日) ▪︎遇有特殊假期，將由主管另行安排當日出勤人數。 【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  6.營業成本與費用控管 7.協力廠商管理 8.薪資計算與排班管理 9.公告佈達與後續追蹤 10保全設定與門店安全管理 11.人員面試作業 【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

1. 各類型中譯韓/韓譯中口譯案件承接。 2. 此為兼職工作，承接案件均以email及通訊軟體聯繫。 3. 無法保證每月案件量，視客戶來稿量與個別譯者接件狀況而定。 4. 論件計酬。

1. 負責韓國區業務，客戶委託專案開發與管理 2. 韓國區業務開發及客戶訂單管理 3. 提供客戶來訪及客訴處理服務 4. 能獨立作業並配合出差 ※此職務工作地點可在高雄或台北其他外國語文學類,貿易學類,企業管理學類TOEIC Bridge,TOPIK高級

職缺描述 YOUR MISSION ❶ 게임 내 텍스트 번역 및 review (중한 번역) ❷ 관련 문서 분역(중한, 한중 번역) YOUR MISSION ❶ 遊戲內文字翻譯及review (中翻韓) ❷ 相關文件翻譯 (中翻韓、韓翻中) 職務需求 YOUR HEROIC SKILLS ❶ 한국어 모국어자 우대 ❷ 기본 중국어 소통 능력 ❸ 한국어 작문 능력 ❹ 강한 인내심, 강한 책임감, 적극적인 성격, 팀워크를 중시하는 분 우대 ※이력서에 아래 자료를 첨부해주시기 바랍니다: 온라인으로 열람할 수 있는 번역 작품(필수 사항 아님) NICE TO HAVE ● 작문 실력이 뛰어나신 분 우대 ● 번역 경험자 우대 ● 게임을 자주 접하시는 분 우대 ● 문서 처리 도구에 익숙하신 분 YOUR HEROIC SKILLS ❶ 韓文母語者優先 ❷ 具基本的中文溝通能力 ❸ 具韓文的寫作能力 ❹ 抗壓性高、個性積極、有責任感、擅長團隊合作者尤佳 ※應徵履歷請附以下資料: 線上可預覽的翻譯作品（非必須） NICE TO HAVE ● 擅長寫作者尤佳 ● 有翻譯經驗者尤佳 ● 經常接觸遊戲者尤佳 ● 熟悉文書處理工具 面試流程 온라인 테스트, 온라인 면접 線上筆試、線上面試

【多元獎金設計】💡起薪不包含獎金 (A)年終獎金 (B)三節禮金$600 (C)生日禮金$1000 (D)春節出勤獎金(春節期間) -店長$1600/日 -正職$1200/日 -兼職$600/日 (雙倍計算薪資期間不適用) (E)介紹獎金 (F)全勤獎金 $1000 (G)績效獎金 $1000以上不等 -4個月考核1次，依考核成績按比例發放 全勤及績效獎金 (H)語言津貼 -日檢N1 $2000/月，N2 $1000 -韓檢TOPIKⅠ1 $2000/月，TOPIKⅠ2 $1000 (I)開店支援獎金$5000/月，3個月 (J)結婚津貼$3600 (K)生育津貼$3600 (L)喪禮津貼$3100 【個人福利】 -員工供膳 (工作中 餐點盡情享用，免貼錢) -員工用餐折扣 (休假日用餐享員工價) -外派住宿 (若需派外，住的地方公司準備) -出差津貼 -員工停車位 【工作內容】 1.業績達標及成本控管 2.具備管理經驗(人員選用、管理訓練、排班) 3.及時客訴處理並回報 4.規劃工作流程及分配 5.廠商接洽 6.餐點製作擺盤及出餐 7.協助推展餐廳

1、韓國營運管理。 2、總經理交辦事項。

1.定期報告銷售進度及市場佔有率。 2.掌握產品設計時程及產量狀況。 3.規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、廣告、會議）。 4.針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 5.提供報價確認訂單，以準時出貨。商業及管理學門,語文及人文學門,機械工程學類

1.在保留語法及詞意的原則下，準確且流暢地將一種語言或文字翻譯成其他語言 2.依據不同的題材，進行不同重點的翻譯 3.進行直接的口述翻譯

1. 財務、會計、稅務等工作 2. 主管交辦事項 3. 協助與台灣總公司對應會計學類,企業管理學類,財政學類JLPTN2

1. 韓國商品開發，原廠、通路、協力廠商、跨部門多方協調提案溝通 2. 產品業績分析、損益控管、ATL&BTL規劃、A&P管理 3. 品牌經營規劃，行銷活動規劃執行與效益評估 4. 產品進銷存管理、銷售預估，過允品、即期品控管 5. 市場調查與競品分析 6. 異業合作/聯名商品開發商業及管理學門

此職務需求用於桃園機場第三航站土建工程 (Samsung C&T Corporation-榮工工程股份有限公司 JV) 1. 會議、現場即時口譯。 2. 依據專案需求，進行資料或文件翻譯。 3. 協助主管業務行政處理。 4. 完成主管交辦事項。

客服專員 （韓文/英文）
 工作內容 誠徵積極、顧客導向的客服專員。酷澎的客服專員需要處理解決向上通報的顧客提問，提供優質的顧客服務，提升顧客滿意度。 職責： • 擔任顧客的聯絡窗口，替第一線客服人員處理複雜或向上通報的顧客問題和詢問。 • 運用解決問題能力，處理顧客提問和客訴，包括研究及提供及時正確的回覆。 • 辨識顧客提問和回饋的趨勢及模式，告知相關利害部門，改善整體顧客體驗。 • 與其他部門團隊合作，解決顧客問題，改善整體顧客滿意度。 • 教導第一線客服人員並提供回饋，改善客服人員能力及知識，確保提供服務品質一致。 要求條件： • （必備）中文聽說讀寫能力具台灣人母語程度。 • 大學畢，兩年以上工作經驗。 • 具客服經驗，有客服中心或類似環境的經驗尤佳。 • 韓文讀寫流利，英文基本可。 • 溝通和人際技巧強，能有效和顧客、團隊成員、其他利害關係人溝通。 • 能在步調快和多變的環境工作，能同時處理多項任務和優先事項。 • 問題解決能力強，能發現和解決複雜的顧客問題與客訴。 • 注重細節與精確度，能有效紀錄和顧客互動的內容和諮詢。 • 有客服軟體和工具的使用經驗尤佳（如：Zendesk） • 能按照業務需求彈性配合工作時段，如：夜間或周末。

1. 韓國醫療器材相關法規與認證服務 2. 相關法規、標準、證照申請資料之蒐集/彙整更新及維護 3. 培養並建立與客戶間長期的伙伴關係；提供客戶群詳實的產品資訊，並迅速反應客戶之意見 4. 協助準備區域相關業務會議，及其它協助團隊事宜

1. 定期拜訪客戶，處理客戶需求，維繫穩定客戶關係。 2. 管理訂單生產進度，確保達成交期。 3. 整合廠內各部門，達成客戶產品開發需求。 4. 收集及分析市場資訊。 5. 主管交辦事項。

1. 處理與外國原廠商務事宜 2. 協助 電子, 茶業務銷售相關事務 3. 三角貿易之進出口作業、訂單之處理及整理 4. 定期提供業務銷售狀況報表 5. 主管交辦事宜 6. 社群媒體、電商管理與展會籌備經營 7. 需具備韓文外語能力 , 若同時會英文加分 8. 熟悉正航作業軟體者加分

工作內容 1. 協助韓文相關一般事務。 2. 韓國廠商聯繫、溝通等等，窗口事務。 3. 定期關注及回報韓國遊戲市場動態、新品遊戲資訊等。 4. 協助進行遊戲測試、提交分析報告。 5. 協助營運／行銷部門進行企劃、遊戲相關規劃。 6. 韓文企劃、文件等等，在地化韓文翻譯。 7. 韓國廠商接待事務。TOPIK初級,TOPIK中級,TOPIK高級

★對應國外客戶業務擔當窗口、推廣 ★處理客戶日常業務聯繫等事宜 ★做好公司和客戶間溝通聯繫工作及互動 ★達到承諾給公司的業績目標、維護公司權益 ★等主管交辦事項 ★需具備獨立面對客戶提案、過程溝通、統籌結案與執行能力 ★銷售範圍：商品團購專案、直播銷售專案、網紅直播專案 ★對網紅有基礎認識、喜歡看賣場直播，並有直播相關經驗者優先錄取 ★需態度積極，並具備良好EQ情緒管理及溝通能力 ★我們重視團隊文化與合作，期待能找到一起快樂工作的夥伴！ -網路陌生開發新客戶 ，流量，點閱率。 -網紅社群動態追蹤，業績掌握大量流量之創造 ， 粉絲流量及業績掌握趨勢。

1.新進人員訓練與人員管理 2.庫存管理與回報 3.人力成本與原料成本管控 4.向總公司回報問題，協助總公司管控賣場問題處理 5.製作咖啡及其他飲品(萃取Espresso / 手沖 等咖啡) 6.麵包裝飾點綴、Cream製作、備料 7.顧客應對，收銀、出餐，外場清潔 8.需精通韓文，能用韓文與總公司人員直接報告公司問題與現況

此職務需求用於高雄富邦凹仔底工程 (Samsung C&T Corporation-宏昇營造 JV) 1. 會議即時口譯。 2. 依據專案需求，進行資料或文件翻譯。 3. 協助主管業務行政處理。 4. 完成主管交辦事項。

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