Versuchen Sie, Ihre Zielgruppe zu ermitteln? Möchten Sie Benutzer-Personas erstellen, die Ihnen Aufschluss darüber geben, wer an einem Kauf bei Ihnen interessiert sein könnte?
Persona-Generatoren sind die Bausteine für jedes Unternehmen, das versucht, Besucher auf seine Website zu bringen – organisch oder über Anzeigen.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was eine User Persona ist und welche Bedeutung sie hat, zeigen Ihnen einige Beispiele für User Personas und einige Persona-Generatoren, die Sie verwenden können.
Lassen Sie uns eintauchen!
Was ist eine User Persona, und warum ist sie wichtig?
Eine User Persona hilft Marketingfachleuten oder Unternehmen, alle Merkmale ihrer Zielkunden zu identifizieren. Auf diese Weise können sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung so gestalten oder verändern, dass sie besser zu ihren Käufern passt.
Obwohl diese Personas erfunden sind, repräsentieren sie reale Personen mit identischem Hintergrund, gleicher Demographie, gleichen Herausforderungen und gleichen Zielen. Eine User Persona fasst auch all diese Informationen zusammen, um sie auf einfache und verständliche Weise zu vermitteln.
User Personas werden nicht einfach auf der Grundlage dessen erstellt, was das Unternehmen für seinen idealen Kunden hält. Stattdessen werden sie auf der Grundlage von realen Daten und Statistiken erstellt, die aus tatsächlichen Untersuchungen stammen.
Warum brauchen Sie eine Benutzer-Persona?
Ganz gleich, ob Sie KI-Software für B2B-Unternehmen entwickeln oder Baumaschinen herstellen, Sie brauchen eine User Persona.
Sie hilft Ihnen dabei, ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln, indem sie Ihnen dabei hilft zu verstehen, wer es nutzen wird und wie er es nutzen wird.
Hier ist eine Liste von Fragen, die eine User Persona für Sie beantworten kann:
- Wer wird Ihr Produkt verwenden?
- Wie sehen der aktuelle Lebensstil und die Verhaltensmuster Ihrer Kunden aus?
- Welche Herausforderungen oder Probleme haben Ihre Kunden?
- Die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden
- Wie können Sie ihnen helfen, ihre Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen?
Wenn Sie klare Antworten auf diese Fragen erhalten, können Sie sich ein genaues Bild von den Dingen machen, die Sie mit Ihrem Produkt ansprechen müssen.
Dies ermöglicht es Ihrem Produktteam und den Designern auch, die Benutzertypen bei der Gestaltung und Entwicklung des Produkts zu berücksichtigen.
Ihr Team kann bestimmte Wege und Aktionen einschlagen, die unter Berücksichtigung des Benutzers gewählt werden.
Im Nachhinein wird eine gute Persona Sie dabei unterstützen, ein Endprodukt zu entwickeln, das ein Problem löst, wünschenswert und nützlich ist.
Vorteile von Benutzer-Personas
Wir haben gerade besprochen, warum Sie Benutzer-Personas brauchen. Lassen Sie uns nun über ihren tatsächlichen Nutzen und ihre greifbaren Vorteile sprechen.
Erstellen Sie ein Produkt für eine sehr spezifische Zielgruppe
Wenn Sie Ihren Zielbenutzer kennen, können Sie ein Produkt entwickeln, das speziell auf ihn und seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Außerdem können Sie den Designern und Entwicklern die Richtung vorgeben, um die Strategie und die Ausführung zu gestalten.
So ist das gesamte Team auf einer Wellenlänge, ohne dass Meinungsverschiedenheiten das Ergebnis beeinflussen können.
Empathie für den Benutzer aufbauen
Wenn ein Designer sich in den Benutzer einfühlen kann, kann er wirklich bessere Produkte entwickeln, die Ihre Kunden brauchen.
Er schafft ein starkes Verständnis dafür, warum genau sie das Produkt brauchen und welche Auswirkungen es auf das tägliche Leben eines Kunden haben könnte.
Designer fangen auch an, das Produkt aus der Perspektive des Benutzers zu betrachten und Maßnahmen zu ergreifen, die der Benutzer vielleicht wünscht.
Erhalten Sie ein hervorragendes Endprodukt
Wenn die Designer und Entwickler das Produkt mit Blick auf die User Persona strategisch planen und umsetzen, werden sie ein gutes Ergebnis erzielen. Das Produkt wird direkt auf die Ziele und Bedürfnisse des Benutzers abgestimmt und gleichzeitig so relevant sein, dass es eine langfristige Lösung darstellt.
Hilft bei Produktpositionierung und Marketing
Ein Produkt zu verkaufen und ein Produkt zu entwickeln sind zwei verschiedene Dinge. Beide profitieren jedoch von einer starken User Persona. Wenn Sie Ihren idealen Kunden verstehen, können Sie nicht nur ein Produkt entwickeln, das er nutzen wird, sondern auch auf ihn zugehen, um es zu verkaufen.
Beispiele für User Persona
Um die Erstellung von Benutzer-Personas besser zu verstehen, finden Sie hier einige Beispiele für Szenarien und geeignete Benutzer-Personas.
Benutzer-Persona für eine E-Learning-App
In diesem Beispiel ist das Hauptprodukt des Unternehmens eine E-Learning-App. Die Zielkunden für diesen Dienst sind Lehrer, Schulen und Eltern. Um die beste App für die Zielkunden zu entwickeln, muss das Unternehmen verstehen, wer sie sind.
Hier ist die Benutzerpersona eines Lehrers, der von der E-Learning-App profitieren kann
Indem man seine Herausforderungen identifiziert, kann das Produkt so gestaltet werden, dass es diese Probleme angeht und dem Benutzer ein großartiges Produkt bietet.
In diesem Fall besteht die größte Herausforderung für Rahim darin, mit Schülern zu arbeiten, die durchweg schlechte Leistungen erbringen. Daher können die Entwickler Inhalte wie Übungstests, kapitelweise Quizfragen usw. einbauen, um diese Herausforderung zu bewältigen.
Außerdem ist es Rahims Ziel, dass seine Schüler alle wichtigen Lektionen verstehen und zu besseren Schülern werden.
Um dieses Ziel zu erreichen, kann der Produktdesigner Inhalte wie animierte Videos, Reime oder alles, was das Lernen eines Kapitels erleichtert, einbauen.
Benutzer-Persona für ein Unternehmen für Projektmanagement-Software
In diesem Beispiel handelt es sich bei dem Hauptprodukt des Unternehmens um ein Projektmanagement-Tool für große Organisationen und Teams.
Die Zielkunden für diesen Service sind CEOs, Direktoren und Manager von großen Unternehmen und Firmen.
Hier ist die Benutzerpersona eines Marketingdirektors, der von dem Projektmanagement-Tool profitieren kann.
Einige der größten Herausforderungen für Jim sind die Nichteinhaltung von Fristen und mangelnde Koordination in seiner Abteilung. Wenn Sie das verstehen, kann das Projektmanagement-Tool diese Probleme beheben.
Die Entwickler können dem Tool Funktionen wie Zeiterfassung, Projekttafeln und Kommunikationsmedien hinzufügen. Das könnte helfen, die Probleme zu lösen, mit denen Jim konfrontiert ist.
Hier sind einige der besten Persona-Generatoren, die Sie ausprobieren können.
Hubspot – Meine Persona erstellen
Hubspot ist eine der beliebtesten Plattformen für eine Vielzahl von Marketing-Tools. Make My Persona von Hubspot ist ein kostenloser und extrem einfach zu bedienender Persona-Generator.
Merkmale von Make My Persona von Hubspot
- Das Tool wurde für jedermann entwickelt und ist daher extrem benutzerfreundlich und einfach zu bedienen
- Sie können eine User Persona-Vorlage in nur wenigen Minuten erstellen
- Mit Make My Persona können Sie auch benutzerdefinierte Felder hinzufügen, die Sie eventuell benötigen
- Anpassbares Design mit verschiedenen Farbschemata, vorgefertigten Benutzeravataren und der Möglichkeit, die Felder neu zu organisieren
Make My Persona von Hubspot enthält keine unnötigen Schritte oder Funktionen, die Sie nicht benötigen.
Sie können auch ohne Vorkenntnisse mit der Erstellung einer Benutzer-Persona beginnen und die Arbeit trotzdem erledigen.
Adobe Express
Adobe Express, früher bekannt als Adobe Spark, ist nicht in erster Linie ein User Persona Generator, sondern verfügt über kostenlose User Persona Vorlagen, die Sie verwenden können.
Es ist eigentlich ein Design-Tool, das für die Verwendung in einem Browser zur Erstellung einfacher Designs entwickelt wurde.
Funktionen von Adobe Express
- Eine riesige Bibliothek mit User Persona-Vorlagen und vorgefertigten Designs, die Sie ausprobieren können
- Einfache Integration mit anderen Anwendungen der Adobe Suite wie Photoshop, Illustrator usw. für einen reibungslosen Arbeitsablauf
- Erstellen Sie ein User Persona Design von Grund auf mit zahlreichen Tools, um die richtigen Designelemente zu erhalten
- Ein hochgradig kollaboratives Tool, das die gemeinsame Nutzung der Vorlagen oder Designs mit Teammitgliedern oder anderen Personen unterstützt, um Änderungen vorzunehmen
Adobe Express ist eines der besten Design-Tools für die Erstellung einer Benutzer-Persona. Wenn Sie Erfahrung mit der Erstellung von Benutzer-Personas haben, können Sie Ihr eigenes Design nach Ihren Bedürfnissen erstellen.
Auf der anderen Seite können Anfänger einfach eine Vorlage auswählen und die Felddaten so ändern, dass sie zu ihrer Benutzer-Persona passen.
Canva
Canva bietet eine große Sammlung kostenloser User Persona-Vorlagen, mit denen Sie die richtige User Persona für Ihr Unternehmen erstellen können.
Die Vorlagen gibt es in verschiedenen Größen und Auflösungen, die Sie auch nach Ihren Wünschen bearbeiten können.
Merkmale der Canva User Persona-Vorlagen
- Vollständig anpassbare Vorlagen, die Sie mit den robusten Canva-Funktionen bearbeiten können
- Sie können die bearbeitete Vorlage unterwegs in verschiedenen Dateiformaten und Auflösungen herunterladen
- Die Vorlagen können auf verschiedenen sozialen Medien wie Facebook, Instagram, TikTok, Twitter und LinkedIn geteilt werden
- Die Planungsfunktion für soziale Medien ist für Pro-Nutzer verfügbar
- Erzeugen Sie einen Link, um gemeinsam mit Ihren Teamkollegen an der Vorlage zu arbeiten
- Sie können Notizen zu den Vorlagen hinzufügen, die in der Presenter-Ansicht sichtbar werden
Da Canva eine einfach zu bedienende Plattform ist, werden auch Anfänger keine Probleme haben, ihre bevorzugten User Persona-Vorlagen dieser Software anzupassen.
Es gibt auch User Persona-Präsentationsvorlagen auf Canva, die Sie ausprobieren können.
Atlassian
Mit der Persona-Vorlage von Atlassian können Sie Ihre Kunden besser verstehen und wissen, wie Sie deren Anforderungen erfüllen können.
Diese Vorlage hilft Ihnen, die wesentlichen Informationen über Ihre Kunden zu skizzieren.
Funktionen der Atlassian User Persona-Vorlage
- Übersichtliches, minimalistisches Design, damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können
- Option zum Hinzufügen eines Bildes zur Vorlage durch Ziehen oder Eingeben von /Bild
- Aspekte wie Rolle, Stellenbeschreibung, Unternehmensgröße, Branche, persönliche Ziele und Herausforderungen sind bereits in der Vorlage enthalten
- Es stehen verschiedene Textformatierungsoptionen zur Verfügung, wie z. B. Fett, Kursiv, Textfarbe, Ausrichtung, Aufzählungszeichen und Hyperlinks.
Mit der Atlassian-Vorlage für User Persona können Sie Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben, indem Sie einen konsistenten Überblick über Ihre Zielgruppe erhalten.
Außerdem erhalten Sie dadurch bessere Einblicke, wenn Sie zukünftige Strategien und Produktänderungen besprechen.
UXPressia
UXPressia ist ein sehr umfassender User Persona Generator, der fast alle Funktionen bietet, die Sie sich wünschen können.
Marketingexperten können diese Personas ganz einfach online entwerfen und dabei auch auf ausführliche Beschreibungen und Felder zurückgreifen.
Funktionen von UXPressia
- Greifen Sie auf eine breite Palette bestehender Informationsfelder zu oder erstellen Sie neue, je nach Bedarf.
- Fügen Sie einen Persona-Typ hinzu, indem Sie 1 von 4 Optionen auswählen, und fügen Sie die Marktgröße in Prozent hinzu.
- Erstellen Sie mehrere User Personas und unterscheiden Sie zwischen den beiden, um fundierte Entscheidungen zu treffen
- Namens- und Fotogenerator für eine einfache Gestaltung, ohne dass Sie nach Archivbildern suchen müssen
- Fügen Sie benutzerdefinierte Schieberegler und Symbole in Ihre Informationsfelder ein, um sie kreativer zu gestalten.
- Eingebauter Präsentationsmodus
- Integrieren Sie Daten mit Einbettungscodes in Ihre Personas
- Live-Zusammenarbeit mit Ihrem Team
UXPressia ist ein hervorragendes Tool für alle, die umfassende Benutzer-Personas mit einzigartigen und dennoch einfachen Designs erstellen möchten.
Sie können den Basis-Persona-Generator kostenlos nutzen, haben aber auch die Möglichkeit, auf Premium-Versionen upzugraden, um alle Funktionen zu nutzen.
Delve AI
Delve AI ist ein einzigartiger Buyer Persona Generator, der die Daten von Google Analytics verwendet, um automatisch eine oder mehrere User Personas für Ihr Unternehmen/Produkt zu erstellen.
Merkmale von Delve AI
- Delve ist ein KI-basierter User Persona-Generator, bei dem Sie selbst keine Informationen ausfüllen müssen.
- Erstellen Sie Benutzer-Personas auf der Grundlage Ihrer Google Analytics-Daten für hochpräzise Ergebnisse
- Sie können auch Wettbewerbsanalysen in Bezug auf Ihre Nutzer-Personas durchführen
- Erhalten Sie genaue Antworten und Daten wie Verhaltensmuster, Demographie usw.
Obwohl Delve AI ein hervorragender und einfacher Generator für Benutzer-Personas ist, fehlen ihm noch einige Funktionen.
So können Sie beispielsweise keine Informationen zu den Personas hinzufügen oder verschiedene Felder für bestimmte Informationen erstellen.
Nichtsdestotrotz ist es ein großartiges Tool, mit dem Sie viel Zeit bei der Erstellung von User Personas sparen können. Außerdem hilft es Ihnen, Google Analytics-Daten ein wenig anders zu betrachten.
UserForge
UserForge ist einer der ältesten User Persona-Generatoren auf dieser Liste.
Es ist ein großartiges Tool für das, was es sein muss, und erledigt die Aufgabe der Erstellung von User Persona-Vorlagen genau so, wie Sie es sich wünschen.
Funktionen von UserForge
- Erstellen Sie einzigartige und moderne Designs für Ihre User Persona-Vorlage
- Einfache Benutzeroberfläche mit regelmäßigen Updates, um weitere Funktionen hinzuzufügen und das Tool fehlerfrei zu halten
- Fügen Sie Ihren Personas mit Story Maps und visuellen Elementen mehr Tiefe hinzu, um eine bessere Verbindung zur Erfahrung des Benutzers herzustellen
- Große integrierte Bildbibliothek und über 1000 Icons zur Auswahl
- Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und verbinden Sie UserForge mit der JIRA-Software für ein besseres Projektmanagement
UserForge User Persona-Vorlagen sind eher wie Mini-Blogs und bieten tiefgehende Personas, um die Benutzer besser zu verstehen. Sie können UserForge mit einer kostenlosen Testversion nutzen oder es in verschiedenen Versionen kaufen.
SEMRush Persona
SEMRush ist ein extrem einfacher und einfacher User Persona Generator. Beginnen Sie mit einem Polaroidbild und erstellen Sie innerhalb weniger Minuten eine fertige User Persona.
Obwohl es sich um ein einfaches Tool handelt, können Sie mit den User Persona-Vorlagen alle Ihre Bedürfnisse erfüllen.
Eigenschaften von SEMRush Persona
- Einfach zu bedienen und mit stark anpassbaren Vorlagen
- Fügen Sie Inhaltsfelder nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen hinzu oder entfernen Sie sie
- Ordnen Sie Informationen neu an und fügen Sie den verschiedenen Blöcken unterschiedliche Farben hinzu, um die Wichtigkeit anzuzeigen
- Erklärungen und Notizen zu allen Feldern, die erklären, was sie bedeuten, machen es zu einem sehr einsteigerfreundlichen Tool
SEMRush fehlt es an einigen wesentlichen Funktionen wie der Möglichkeit, persönliche Bilder hochzuladen und den Benutzernamen zu wählen.
Das Tool leistet jedoch großartige Arbeit, indem es Anfängern alle Felder erklärt und es einfach macht, kostenlos Benutzer-Personas zu erstellen.
Xtensio
Erstellen Sie mit Xtensio kostenlos äußerst kreative und anschauliche Benutzer-Personas.
Xtensio ermöglicht Ihnen den Zugriff auf einige der besten User Persona-Vorlagen und Designs mit umfangreichen Informationsfeldern.
Merkmale von Xtensio
- Blättern Sie durch 100 Vorlagen und Beispiele, um sich inspirieren zu lassen
- Erstellen Sie User Personas mit Hilfe eines umfassenden Tools, das alle wichtigen Designmerkmale enthält
- Zusammenarbeit mit Ihrem Team in Echtzeit
- Benutzerdefinierte Schieberegler und Felder wie Eigenschaften, Motivationen, Fähigkeiten, usw.
- Wählen Sie ein eigenes Bild und einen Namen für die Benutzer-Persona
- Fügen Sie nach Belieben verschiedene Abschnitte hinzu und ordnen Sie sie neu an
Mit Xtensio können Sie atemberaubende Designs für Ihre Buyer Persona erstellen, ohne dass Sie ein Designer sein müssen.
Außerdem ist es für immer völlig kostenlos. Sie können also so viele Projekte erstellen, wie Sie möchten.
Samply
MitSamply können Sie eine User Persona-Vorlage von Grund auf neu erstellen oder eine bereits vorhandene Vorlage auswählen, die sich hervorragend anpassen lässt.
Es handelt sich um ein kostenpflichtiges Tool, aber Sie können eine kostenlose Testversion erhalten, um mit Ihren Benutzer-Personas zu experimentieren.
Funktionen von Samply
- Hochgradig anpassbare Vorlagen, die Sie mit Bildern, Text und Elementen verändern können
- Konzentriert sich mehr auf die Basis als auf unnötige Anpassungsoptionen
- Einsteigerfreundlicher Prozess und UI mit Design im Drag-and-Drop-Stil oder einfacher Änderung des Inhalts einer vorgefertigten Vorlage
- Sie können die Benutzer-Persona ganz einfach in PDF-Dateien exportieren oder duplizieren
Das Tool macht die Erstellung von Benutzer-Persona extrem einfach. Das Fehlen attraktiverer Designs macht es jedoch zu einem ’nicht so ästhetisch ansprechenden‘ Tool.
Nichtsdestotrotz können Sie Samply ohne zu zögern kaufen und erhalten ein anständiges Produkt.
EvenDigit
EvenDigit ist eine Marketing-Agentur, die ihr eigenes Persona-Generator-Tool entwickelt hat, das jeder nutzen kann.
Es handelt sich um ein einfaches Tool, das schnell und einfach zu bedienen ist und keine komplizierten Funktionen bietet.
Merkmale von EvenDigit
- Einfach zu bedienender User Persona Generator mit einem einfachen Design, mit dem jeder arbeiten kann
- Umfassende Dateneingabe mit 9 verschiedenen Segmenten zur Erstellung sehr detaillierter User Personas
Für einen erfahrenen Designer wird sich EvenDigit wie ein sehr einfaches Tool anfühlen, das in Bezug auf gute User Persona-Designs nicht viel zu bieten hat.
Ein erfahrener Vermarkter wird jedoch definitiv zu schätzen wissen, wie detailliert dieses Tool ist und dabei extrem benutzerfreundlich und schnell bleibt.
Fazit 🧑🦰 🧑🦲 👩
User Personas waren schon immer extrem wichtig für den Erfolg eines Unternehmens.
Heutzutage hat sich diese Notwendigkeit dahingehend verzweigt, dass man eine großartige Vorlage oder einen Generator für Benutzer-Personas benötigt, der die Arbeit so erledigt, wie Sie es sich wünschen.
Alle in dieser Liste genannten Tools eignen sich für eine Vielzahl von Aufgaben, so dass es kein Problem sein wird, sich für eines von ihnen zu entscheiden!
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