Tarifas de JAZZTEL
Te enseñamos nuestras tablas para que veas las tarifas que puedes contratar con esta compañía de una forma más simple e intuitiva.
Tarifas – Fibra | |||
---|---|---|---|
FIBRA | 300Mb | 600Mb | 1000Mb |
FIJO [BASIC] | Precio por minuto. Solo pagas por lo que hablas | ||
FIJO [PLUS] + 3€/MES | Llamadas a fijos: bono ilimitado.
Llamadas a móviles: establ. de llamada 0.2178€ + 0,2414€/min. | Bono Ilimitado a Fijos y Móviles | Llamadas a fijos: bono ilimitado.
Llamadas a móviles: establ. de llamada 0.2178€ + 0,2414€/min. |
€/MES | 28’95€ | 29’95€ | 30’95€ |
*Los clientes que del 6 de septiembre al 3 de octubre de 2021 contraten como nuevas altas la tarifa del porfolio solo Fijo 600Mb simétrica sin tarifa plana de llamadas, tendrán una promoción por la que el importe mensual de dicha tarifa será por 29,95€/mes, mientras mantengan dicha tarifa contratada, con un compromiso de permanencia de 9 meses en su servicio fijo. Esta promoción estará disponible únicamente en cobertura de fibra directa o indirecta VULA. Para cobertura indirecta NEBA el precio será 36,95€/mes con un compromiso de permanencia de 12 meses en su servicio fijo.
Tarifas – Fibra + Móvil | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
FIBRA | 100Mb | 300Mb | 1Gb | ||||
LÍNEAS | 15GB + ILIM | 8GB + ILIM | 25GB + ILIM | 50GB + ILIM | 8GB + ILIM | 25GB + ILIM | 50GB + ILIM |
8GB + ILIM | 8GB + ILIM | ||||||
FIJO | Bono ilimitado a Fijos y Móviles* | ||||||
CUOTA/MES | 34’95€/MES | 39’95€/MES | 39’95€/MES | 44’95€/MES | 47’95€/MES | 47’95€/MES | 52’95€/MES |
*Se excluyen los servicios de tarificación internacional, tarificación especial (80X, 90X) y tarificación adicional
Tarifas – Líneas Adicionales | ||
---|---|---|
DATOS | 8 GB | 25 GB |
LLAMADAS | ILIMITADAS | |
CUOTA/MES | 8’00€/MES | 12’00€/MES |
*Completa tu tarifa añadiendo líneas móviles con llamadas ilimitadas y GB inteligentes, que podrás acumular o compartir entre las líneas de tu contrato.
Módulos servicio Fijo
Disponibles en nuestra página de contratación, son servicios adicionales al Fijo para que tengas un ahorro en tus llamadas internacionales. Están orientadas exclusivamente para llamar al extranjero y los detallamos a continuación:
Con los Bonos Internacionales ahorrarás en tus llamadas al extranjero.
Puedes contratar tantos bonos de 1 hora como necesites (del mismo o distinto tipo) y por una cuota mensual podrás llamar sin preocuparte por franquicias o establecimiento de llamada. Las 24 horas del día, de lunes a domingo
Tienes una amplia gama de bonos a tu disposición. Elige el/los bono al/los destino/s que necesites.
Destino | Fijo Precio €/bono SIN IVA | Fijo Precio €/bono CON IVA | Fijo y Móvil Precio €/bono SIN IVA | Fijo y Móvil Precio €/bono CON IVA |
---|---|---|---|---|
Bono Marruecos | – | – | 15,95 | 19,30 |
Bono Ecuador | – | – | 10,00 | 12,10 |
Bono Colombia | – | – | 10,00 | 12,10 |
Bono Rumanía | – | – | 10,00 | 12,10 |
Bono Reino Unido | – | – | 13,00 | 15,73 |
Bono Perú | – | – | 10,50 | 12,70 |
Bono Hispanoamérica | 6,50 | 7,86 | 11,00 | 13,31 |
Bono Europa Oriental | 6,95 | 8,41 | 15,95 | 19,30 |
Bono África Oriente Medio | 10,00 | 12,10 | 19,95 | 24,14 |
Bono Europa América | 1,95 | 2,36 | 14,00 | 16,94 |
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados sin y con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Ceuta aplica IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y Canarias IGIC 7% . Los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.
Bonos África Oriente Medio: Argelia, Israel, Libia, Marruecos, Turquía y Túnez (sólo en Bono Fijo y Móvil)
Bonos Hispanoamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador (sólo en Bono Fijo y Móvil), Guatemala, Hondura, Méjico, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú (excluida zona Perú Rural), Uruguay, Venezuela. La zona Chile Urban no está incluida en el Bono Hispanoamérica Fijo.
Bonos Europa Oriental: Albania, Bulgaria, Croacia, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Montenegro, Polonia, República Checa, Rumanía, Rusia, Serbia, Ucrania
Bonos Europa América: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca*, Estados Unidos**, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Islandia, Islas Vírgenes (EEUU), Italia***, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza****
Bono Perú: se excluye la zona Perú Rural.
- * Excluido Islas Feroe
- ** Excluido Alaska
- *** Excluido Vaticano
- **** Excluido Liechtenstein
La contratación de los Bonos y Planes Internacionales, estará indisolublemente asociada al servicio Marcación Automática o Línea JAZZTEL. La baja de este servicio conlleva la baja automática de los Bonos o Planes contratados.
Sin cuota de alta, coste de establecimiento de llamada ni franquicia.
Los Bonos y Planes Internacionales aplican por servicio. Si tiene más de una línea telefónica puede contratar Bonos o Planes para cada una de ellas.
La Cuota Mensual es post pago y de renovación automática mensual. En los Bonos y en los Planes se prorratea la cuota mensual al alta y a la baja.
Tanto los Bonos como los Planes Internacionales se pueden utilizar de lunes a domingo, de 0 a 24 horas, sin límites diarios ni de horario.
Puede contratar tantos Bonos como desee del mismo o de distinto tipo (siempre que sean compatibles).
Los minutos del Bono que no sean consumidos no se acumulan para el siguiente mes.
Los minutos que se consuman fuera del Bono se facturarán según el plan de precios contratado por el cliente.
El Bono Europa América fijo incluye las llamadas a móviles de EEUU, Canadá e Islas Vírgenes y es incompatible con el Plan Europa América y el Bono Reino Unido.
Bonos y Planes Internacionales son compatibles con Tarifas Planas y Bonos Móviles.
Los Bonos y Planes Internacionales son incompatibles entre sí cuando incluyen los mismos destinos.
No está permitida la contratación de los Planes Internacionales para: Terminales de uso público, servicios de telemarketing, llamadas de acceso a Internet, comunicación de datos, envíos masivos de faxes, reseller o líneas de voz o datos que interconecten dos sedes.
Planes Internacionales
Latinoamérica, Europa oriental, África, … por 3 € al mes (3,63 €/mes IVA 21% incl.) tendrás la tarifa por minuto más ventajosa y sin establecimiento de llamada. ¿Dónde llamas?
PLAN EUROPA AMERICA Y PLAN 5 CONTINENTES
Tienes a tu disposición 2 Planes con diferentes destinos internacionales:
El Plan Europa América incluye todos los países de la UE más Norteamérica y el Plan 5 Continentes países de Hispanoamérica, África, Asia…
Contratando tu Plan, por sólo 3 € al mes (3,63 €/mes IVA 21% incl.) disfrutarás de una tarifa más ventajosa a estos destinos, sin establecimiento de llamada ni límites de horario ni minutos, distinguiendo si el destino es fijo o móvil.
Plan Europa América
País | a Fijo €/minuto Precio SIN IVA | a Fijo €/minuto Precio CON IVA | a Móvil €/minuto Precio SIN IVA | a Móvil €/minuto Precio CON IVA |
---|---|---|---|---|
Alemania | 0,0500 | 0,0605 | 0,2000 | 0,2420 |
Austria | 0,0500 | 0,0605 | 0,2100 | 0,2541 |
Bélgica | 0,0500 | 0,0605 | 0,2500 | 0,3025 |
Bulgaria | 0,0700 | 0,0847 | 0,2700 | 0,3267 |
Canadá | 0,04000 | 0,0484 | 0,0400 | 0,0484 |
Dinamarca* | 0,0500 | 0,0605 | 0,2100 | 0,2541 |
Eslovaquia | 0,0700 | 0,0847 | 0,1800 | 0,2178 |
Eslovenia | 0,1500 | 0,1815 | 0,3000 | 0,3630 |
Estados Unidos** | 0,0400 | 0,0484 | 0,0400 | 0,0484 |
Estonia | 0,1000 | 0,1210 | 0,3000 | 0,3630 |
Finlandia | 0,0500 | 0,0605 | 0,1400 | 0,1694 |
Francia | 0,0400 | 0,0484 | 0,1800 | 0,2178 |
Grecia | 0,0500 | 0,0605 | 0,2500 | 0,3025 |
Holanda | 0,0500 | 0,0605 | 0,2000 | 0,2420 |
Hungría | 0,0700 | 0,0847 | 0,2500 | 0,3025 |
Irlanda | 0,0400 | 0,0484 | 0,1800 | 0,2178 |
Islas Vírgenes EEUU | 0,0400 | 0,0484 | 0,0400 | 0,0484 |
Italia*** | 0,0400 | 0,0484 | 0,2000 | 0,2420 |
Letonia | 0,1000 | 0,1210 | 0,2000 | 0,2420 |
Lituania | 0,1000 | 0,1210 | 0,2000 | 0,2420 |
Luxemburgo | 0,0500 | 0,0605 | 0,2400 | 0,2904 |
Noruega | 0,0500 | 0,0605 | 0,2200 | 0,2662 |
Polonia | 0,0500 | 0,0605 | 0,1400 | 0,1694 |
Portugal | 0,0500 | 0,0605 | 0,2000 | 0,2420 |
Reino Unido | 0,0500 | 0,0605 | 0,1800 | 0,2178 |
República Checa | 0,0600 | 0,0726 | 0,1800 | 0,2178 |
Rumanía | 0,0700 | 0,0847 | 0,2300 | 0,2783 |
Suecia | 0,0500 | 0,0605 | 0,2000 | 0,2420 |
Suiza**** | 0,0400 | 0,0484 | 0,2300 | 0,2783 |
- * Excluido Islas Feroe
- ** Excluido Alaska
- *** Excluido Vaticano
- **** Excluido Liechtenstein
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados sin y con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Ceuta aplica IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y Canarias IGIC 7% . Los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.
Planes Internacionales
Latinoamérica, Europa oriental, África, … por 3 € al mes (3,63 €/mes IVA 21% incl.) tendrás la tarifa por minuto más ventajosa y sin establecimiento de llamada. ¿Dónde llamas?
PLAN EUROPA AMERICA Y PLAN 5 CONTINENTES
Tienes a tu disposición 2 Planes con diferentes destinos internacionales:
El Plan Europa América incluye todos los países de la UE más Norteamérica y el Plan 5 Continentes países de Hispanoamérica, África, Asia…
Contratando tu Plan, por sólo 3 € al mes (3,63 €/mes IVA 21% incl.) disfrutarás de una tarifa más ventajosa a estos destinos, sin establecimiento de llamada ni límites de horario ni minutos, distinguiendo si el destino es fijo o móvil.
Plan 5 Continentes
País | a Fijo €/minuto Precio SIN IVA | a Fijo €/minuto Precio CON IVA | a Móvil €/minuto Precio SIN IVA | a Móvil €/minuto Precio CON IVA |
---|---|---|---|---|
Argelia | 0,1300 | 0,1573 | 0,3300 | 0,3993 |
Argentina | 0,0300 | 0,0363 | 0,1800 | 0,2178 |
Bolivia* | 0,1500 | 0,1815 | 0,1500 | 0,1815 |
Brasil | 0,0500 | 0,0605 | 0,2200 | 0,2662 |
Colombia | 0,0500 | 0,0605 | 0,1000 | 0,1210 |
China** | 0,1000 | 0,1210 | 0,1000 | 0,1210 |
Ecuador | 0,1100 | 0,1331 | 0,1700 | 0,2057 |
Marruecos | 0,1400 | 0,1694 | 0,2700 | 0,3267 |
Pakistán | 0,0900 | 0,1089 | 0,1200 | 0,1452 |
Paraguay | 0,1000 | 0,1210 | 0,1500 | 0,1815 |
Perú*** | 0,0400 | 0,0484 | 0,2600 | 0,3146 |
República Dominicana | 0,0800 | 0,0968 | 0,1700 | 0,2057 |
Rusia | 0,0800 | 0,0968 | 0,1700 | 0,2057 |
Senegal | 0,1500 | 0,1815 | 0,3000 | 0,3630 |
Ucrania | 0,0900 | 0,1089 | 0,1900 | 0,2299 |
Uruguay | 0,0800 | 0,0968 | 0,1700 | 0,2057 |
Venezuela | 0,0600 | 0,0726 | 0,2200 | 0,2662 |
- * Excluida zona Colombia LEX
- ** Excluido Hong Kong
- *** Excluida zona Perú Rural
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados sin y con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Ceuta aplica IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y Canarias IGIC 7% . Los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.
Sin coste de establecimiento de llamada.
La tarificación es por segundos desde el primer segundo.
Para calcular el coste de la llamada aplica la siguiente fórmula: Coste=Establecimiento de llamada + tarifa (tarifa/60 x número de segundos).
Este resultado se redondeará matemáticamente al cuarto decimal, apareciendo de tal modo en factura. Finalmente el importe de todas las llamadas una vez sumadas se redondeará matemáticamente al segundo decimal, apareciendo así en primera hoja de factura.
La contratación de los Bonos y Planes Internacionales, estará indisolublemente asociada al servicio Marcación Automática o Línea JAZZTEL. La baja de este servicio conlleva la baja automática de los Bonos o Planes contratados.
Sin cuota de alta, coste de establecimiento de llamada ni franquicia.
Los Bonos y Planes Internacionales aplican por servicio. Si tiene más de una línea telefónica puede contratar Bonos o Planes para cada una de ellas.
La Cuota Mensual es post pago y de renovación automática mensual. En los Bonos no se prorratea al alta y se dará de alta el primer día del ciclo de facturación posterior a la contratación. En los Planes se prorratea la cuota mensual al alta y a la baja.
Tanto los Bonos como los Planes Internacionales se pueden utilizar de lunes a domingo, de 0 a 24 horas, sin límites diarios ni de horario.
Puede contratar tantos Bonos como desee del mismo o de distinto tipo (siempre que sean compatibles).
Los minutos del Bono que no sean consumidos no se acumulan para el siguiente mes.
Los minutos que se consuman fuera del Bono se facturarán según el plan de precios contratado por el cliente.
El Bono Europa América fijo incluye las llamadas a móviles de EEUU, Canadá e Islas Vírgenes y es incompatible con el Plan Europa América y el Bono Reino Unido.
Bonos y Planes Internacionales son compatibles con Tarifas Planas y Bonos Móviles.
Los Bonos y Planes Internacionales son incompatibles entre sí cuando incluyen los mismos destinos.
No está permitida la contratación de los Planes Internacionales para: Terminales de uso público, servicios de telemarketing, llamadas de acceso a Internet, comunicación de datos, envíos masivos de faxes, reseller o líneas de voz o datos que interconecten dos sedes.
Servicios de TV
Disfruta de Jazztel TV por solo 4,95€/mes.
Más de 60 canales de televisión, con cine, series, documentales, estilo de vida, información o deportes.
Más de 10.000 contenidos para visualizar cuando quieras. Acceso a Videoclub Rakuten para alquiler de estrenos de cine.
Las principales funcionalidades de la televisión multidispositivo (5 diferentes), volver al inicio de un programa ya empezado, últimos 7 días, grabación, descarga, televisión a la carta, ect
El visionado de Jazztel TV es a través de la App, por lo que necesitas un dispositivo compatible (Smart TV, Chromecast, Tablet, smartphone, PC…)
Nueva temporada 2022 – No disponible en contrataciones por el momento.
(Preguntar con el operador disponibilidad de packs anteriores)
El grupo Orange no ha lanzado oficialmente los precios nuevos de la temporada para el visionado de fútbol con su reciente acuerdo en el mes de Junio con la plataforma DAZN.
Actualizaremos con la información oficial del operador.
(Preguntar con el operador disponibilidad)
Este es uno de los tres paquetes disponibles en contratación en Jazztel como servicio de tv. Sólo lo puedes contratar una vez ya seas cliente y tengas la fibra instalada. Puedes contratar simultáneamente o por separado los packs.
- Movistar Laliga
- LaLiga Santander
- LaLiga 123
- canales TDT
- Canal Orange (Series premium, exclusivas, +2.000 contenidos a la carta 4k.
- PRECIO : 15’95€/MES
Contenido disponible en definición 4K.
(Preguntar con el operador disponibilidad)
Este es uno de los tres paquetes disponibles en contratación en Jazztel como servicio de tv. Sólo lo puedes contratar una vez ya seas cliente y tengas la fibra instalada. Puedes contratar simultáneamente o por separado los packs.
- Movistar Laliga de campeones
- Europa League
- Champions League
- Ligas Internacionales
- canales TDT
- Canal Orange (Series premium, exclusivas, +2.000 contenidos a la carta 4k.
- PRECIO : 15’95€/MES
Contenido disponible en definición 4K.
Todos los canales
Canales TDT
- Dial 1 - La 1 HD
- Dial 2 - La 2 HD
- Dial 3 - Antena 3 HD
- Dial 4 - Cuatro HD
- Dial 5 - Telecinco HD
- Dial 6 - La Sexta HD
Series y cine
- Dial 8 - Orange series
- Dial 10 - FOX HD
- Dial 11 - TNT HD
- Dial 12 - AXN HD
- Dial 13 - Calle 13 HD
- Dial 14 - AMC
- Dial 15 - FOXLife HD
- Dial 16 - Cosmo HD
- Dial 17 - AXN White HD
- Dial 18 - Comedy Central HD
- Dial 19 - Syfy HD
- Dial 20 - XTRM
- Dial 21 - Canal Hollywood HD
- Dial 22 - TCM
- Dial 23 - SundanceTV HD
- Dial 24 - Paramount Network
- Dial 25 - Dark
Documentales
- Dial 30 - National Geographic HD
- Dial 31 - National Geographic Wild
- Dial 32 - Odisea
- Dial 33 - Discovery Channel
- Dial 34 - Canal Historia
Infantil
- Dial 40 - Disney Junior
- Dial 41 - Nick Jr
- Dial 43 - Nickelodeon
- Dial 44 - Disney Channel HD
- Dial 45 - Clan
- Dial 46 - Canal Panda
- Dial 47 - Lolly Kids
Estilo de vida
- Dial 49 - Viajar
- Dial 50 - Canal Cocina
- Dial 51 - Decasa
Música
- Dial 60 - MTV España
- Dial 65 - MTV Live
- Dial 66 - VH1
- Dial 69 - All Flamenco
- Dial 72 - Mezzo
- Dial 73 - DJazz
- Dial 74 - Sol Música
Autonómicos
- Dial 79 - Telemadrid INT
- Dial 80 - Canal Sur Andalucía
- Dial 81 - TV3 Cat
- Dial 82 - ETB Sat
- Dial 83 - Galicia TV Europa
Internacionales
- Dial 85 - Caracol TV
- Dial 86 - BBC
- Dial 87 - CNN
- Dial 88 - TV5 Monde
- Dial 89 - Deustche Welle
- Dial 90 - Al Jazeera
- Dial 91 - Pro TV
Deporte
- Dial 100 - Eurosport
- Dial 101 - Eurosport 2
TV Fútbol
- Dial 109 - GOL
- Dial 110 - Movistar LaLiga
- Dial 111 - Movistar LaLiga UHD
- Dial 138 - Real Madrid TV
- Dial 139 - Barca TV
Contratación
Información y ayuda
Si no quieres que se vea tu número de teléfono cuando llamas, JAZZTEL te ofrece la posibilidad de ocultarlo en algunas o en todas las llamadas que realices.
Identificación de Llamadas | Precio € / mes |
---|---|
Cuota Mensual | Gratis |
Cuota de Alta | Gratis |
Si quieres ocultar tu teléfono en una llamada concreta, introduce la siguiente función: *31#
Para activar este servicio en todas las llamadas, debes configurarlo a través del menú de tu terminal.
Si tienes el Servicio de ocultación permanente del número y deseas que para una llamada concreta se pueda ver tu número, introduce la siguiente función: #31#
Este servicio te permite no perder ninguna llamada aunque tu teléfono móvil esté apagado, aunque no esté operativo o no puedas contestar.
Buzón de Voz | Precio € / mes |
---|---|
Cuota Mensual | Gratis |
Cuota de Alta | Gratis |
Ya sea contrato o tarjeta, dispones de un servicio gratuito de contestador que podrás consultar siempre que quieras con una sola llamada al 1222.
El buzón de voz permitirá a las personas que te llamen dejarte un mensaje cuando tu móvil esté ocupado, apagado, fuera de cobertura o si no deseas contestar una llamada.
Si alguien prefiere no dejar un mensaje, recibirás un SMS informándote de la llamada perdida.
En roaming, llamar para escuchar los mensajes al +34 640 001 222, introduce tu número de teléfono móvil Jazztel y tu clave de acceso al buzón. Estas llamadas se facturarán como una llamada a España.
Puedes configurar el buzón de voz, tienes las siguientes opciones:
- Cambiar la clave de acceso, por defecto es ‘0000’. Puedes cambiarla la primera vez que accedas al buzón (marcando 1222) o bien, después de escuchar tus mensajes marcando el 2 en tu menú principal y siguiendo las instrucciones. No olvides que es mejor definir una clave sencilla de recordar para ti, pero difícil de adivinar por otras personas.
- Cambiar el idioma del menú, puedes hacerlo la primera vez que accedas al buzón o marcando la opción 4 del menú principal, después la opción 5 y siguiendo las instrucciones.
- Personalizar el mensaje de bienvenida, puedes hacerlo la primera vez que accedas al buzón o, después de escuchar tus llamadas marcando la opción 4 de tu menú principal y después la opción 3. Tu mensaje tiene una duración máxima de 60 segundos.
Marca las siguientes teclas para configurar el desvío a tu buzón de voz:
Nota: Después de marcar el código de activación o desactivación, pulsa el botón “Llamada”
Configuración del desvío al buzón de voz | Activación | Desactivación | Consultar Estado |
---|---|---|---|
Si comunicas | **67*640001222# | ##67# | *#67# |
Si no respondes | **61*640001222# | ##61# | *#61# |
Si estás fuera de cobertura | **62*640001222# | ##62# | *#62# |
Desvío incondicional | **21*640001222# | ##21# | *#21# |
La mejor solución cuando te vas a quedar sin batería, si estás ocupado y no puedes atender la llamada, sí estás sin cobertura,si quieres recibir tus llamadas en otro teléfono, móvil o fijo.
Desvío de Llamadas | Precio € / mes |
---|---|
Cuota Mensual | Gratis |
Cuota de Alta | Gratis |
Tan sólo tienes que asumir el coste de la llamada de tu móvil al número de teléfono que lo haya desviado, y se aplicará la tarifa que tenga seleccionada en cada momento.
Configura el tipo de desvío que necesites:
Nota: Después de marcar el código de activación o desactivación, pulsa el botón “Llamada”
Tipos de desvíos | Configuración | Activación | Desactivación | Consultar Estado | Borrado |
---|---|---|---|---|---|
Desvío total (para todas las llamadas recibidas: si comunicas, si no respondes o si estas fuera de cobertura) | **21*número de teléfono de destino# | *21# | #21# | ##21# | *#21# |
Desvío si comunicas | **67*número de teléfono de destino# | *67# | #67# | ##67# | *#67# |
Desvío si no respondes | **61*número de teléfono de destino# | *61# | #61# | ##61# | *#61# |
Desvío en caso de fuera de cobertura | **62*número de teléfono de destino# | *62# | #62# | ##62# | *#62# |
Para configurar el tiempo de espera en el que quieres que se active el servicio, marca la siguiente función en el móvil al configurar el desvío:
**61*número de teléfono de destino*ss# , “ss” es el número de segundos que deseas configurar (mínimo de 5 y máximo de 30 segundos).
Para la desactivación de todos los desvíos marca: ## 002# teléfono de destino#
Si estás hablando y recibes otra llamada, esta persona que te llama no escuchará la señal de línea ocupada sino el tono de llamada normal.
Podrás atender o no una llamada entrante, aunque estés manteniendo otra, o bien hacer otra llamada en mitad de una conversación reteniendo la actual.
Llamada en espera | Precio € / mes |
---|---|
Cuota Mensual | Gratis |
Cuota de Alta | Gratis |
Escucharás unos pitidos que te avisan de que tienes una segunda llamada en espera, teniendo así la oportunidad de contestarla si quieres.
Nota: Después de marcar el código de activación o desactivación, pulsa el botón “Llamada”
Llamada en espera | Activación | Desactivación | Consultar Estado |
---|---|---|---|
Llamada en espera | *43# | #43# | *#43# |
Este Servicio te permite restringir las llamadas que se pueden realizar o recibir desde tu móvil.
Bloquear/Restricción de Llamadas | Precio € / mes |
---|---|
Cuota Mensual | Gratis |
Cuota de Alta | Gratis |
La activación, desactivación y verificación de este servicio puede hacerse desde el menú de tu móvil o a través de las tablas que aparecen a continuación.
El código personal para acceder a estos servicios es el 0000, pero puedes personalizar tu código mediante la siguiente función: **03*código antiguo*código nuevo*código nuevo#
Nota: Después de marcar el código de activación o desactivación, pulsa el botón “Llamada”
Tipos de Bloqueos:
Tipos de desvíos | Activación | Desactivación | Consultar Estado |
---|---|---|---|
Bloqueo de todas las llamadas salientes | *33*código# | #33*código# | *#33# |
Bloqueo de todas las llamadas entrantes | *35*código# | #35*código# | *#35# |
Bloqueo de todas las llamadas internacionales salientes | *331*código# | #331*código# | *#331# |
Bloqueo de todas las llamadas internacionales salientes excepto a móviles de Jazztel | *332*código# | #332*código# | *#332# |
Bloqueo de todas las llamadas entrantes en ROAMING: | *351*código# | #351*código# | *#351# |
Para la anulación de todos los bloqueos marca: #330*código#
Si quieres consultar tu consumo marca gratis:
- Si tienes Tarifa Plana *167#
Te indicará cuantos minutos y/o SMS tienes disponibles para el ciclo de facturación.
- Si tiene tarifa por uso *169#
Y recibirás un mensaje con el importe en € de lo que llevas facturado en el ciclo de facturación. Esta consulta no incluye impuestos cuotas mensuales ni descuentos.
Nota: Después de marcar el código, pulsa el botón “Llamada”
Con este Servicio podrás enviar y recibir mensajes multimedia con imágenes. Para ello necesitarás previamente tener configurado tu teléfono multimedia con los siguientes ajustes de mensajes:
- Punto de Acceso (APN): jazzmms
- Usuario: (dejar en blanco)
- Password: (dejar en blanco)
- MMSC: http://jazztelmms.com/servlets/mms
- Puerto MMS: 8080
- Proxy de MMS: 37.132.0.10
Detalles del Operador
Jazztel
En el caso de la cobertura móvil, Jazttel utiliza la red de Orange. Gracias al despliegue de antenas que ha realizado la compañía naranja durante los últimos años, la cobertura móvil de Jazztel llega al 99% del territorio nacional.
Jazztel
¿Cuánto dura?
Tendrás un compromiso de 12 meses o menor:
- Si contratas la tarifa con un precio unificado para tu servicio fijo y móvil; este compromiso se aplicará en tu línea fija y en tu línea móvil.
- Si aceptas mejores condiciones en tu tarifa. Se aplicará el compromiso en la línea beneficiada.
- Si das de alta tu línea fija o servicios de datos móviles con router.
- Si disfrutas de una instalación gratuita.
Tendrás un compromiso de 24 meses:
- Si te llevas un terminal móvil, smart TV, tablet, consola,.. a plazos con un mejor precio. En este caso el acuerdo de permanencia con Jazztel es de 24 meses en tu línea.
¿Cuál es la penalización si me doy de baja o modifico mi oferta?
Si te das de baja o modificas tu oferta antes de que termine este compromiso tendrás que pagar una penalización. Para evitarlo es necesario que mantengas tu línea activa en Jazztel durante el tiempo mínimo recogido en tu compromiso. Cada línea fija o móvil tiene su compromiso de permanencia propio.
Si cambias a una tarifa inferior a la tuya: en tu próxima factura se te aplicará un cargo en concepto de “penalización por cambio de tarifa”. Si el cambio es a una tarifa similar o superior a la tuya, no se te aplicará dicho cargo.
Recuerda que: La TV de Orange no tiene compromiso de permanencia.
¿Dónde puedo consultar el compromiso de permanencia y la penalización?
Para consultar el compromiso de permanencia de tu tarifa móvil o fijo, o del terminal promocionado, accede al Área de Clientes de Jazztel.
- En la pantalla principal selecciona la línea o servicio para el que quieres consultar tu compromiso.
- En la parte superior central encontrarás el acceso para consultar tu compromiso.
- Verás la Fecha Fin de la Permanencia y el Importe de la Penalización en caso de incumplirlo.
Recuerda que: La TV de Orange no tiene compromiso de permanencia.
Jazztel
FIJO [Fibra + Móvil]:
Bono Ilimitado a Fijos y Móviles
FIJO [Basic]:
Precio por minuto. Solo pagas por lo que hablas
Llamadas a fijos: establ. de llamada 0.2178€ + 0,1089€/min.
Llamadas a móviles: establ. de llamada 0.2178€ + 0,2414€/min.
FIJO [Plus]:
Llamadas ilimitadas a fijos
Llamadas a fijos: bono ilimitado.
Llamadas a móviles: establ. de llamada 0.2178€ + 0,2414€/min.
*Se excluyen en ambos los servicios de tarificación internacional, tarificación especial (80X, 90X) y tarificación adicional.
Jazztel
[Fibra 600Mb]:
Los clientes que del 6 de septiembre al 3 de octubre de 2021 contraten como nuevas altas la tarifa del porfolio solo Fijo 600Mb simétrica sin tarifa plana de llamadas, tendrán una promoción por la que el importe mensual de dicha tarifa será por 29,95€/mes, mientras mantengan dicha tarifa contratada, con un compromiso de permanencia de 9 meses en su servicio fijo. Esta promoción estará disponible únicamente en cobertura de fibra directa o indirecta VULA. Para cobertura indirecta NEBA el precio será 36,95€/mes con un compromiso de permanencia de 12 meses en su servicio fijo.
Jazztel
POLÍTICA DE USO RAZONABLE:
A partir del 15 de junio de 2017, el Cliente en roaming en un país del Espacio Económico Europeo (Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega) se beneficiará de los usos incluidos en su Oferta (llamadas / SMS / MMS, datos móviles) en las mismas condiciones que en su tarifa nacional, dentro de los límites de un uso no abusivo.
Se considerará uso abusivo:
a) La inexistencia de residencia o vínculo estable en España del Cliente (Jazztel podrá
solicitar documentación justificativa).
b) La existencia de largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta sim unidos a
un uso principal o exclusivo en roaming.
c) La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas sim por un mismo cliente.
d) Cuando se observe en un periodo mínimo de 4 meses que el consumo y la estancia por parte del cliente/líneas en otros países prevalezca sobre el consumo y la estancia realizados en España.
Si se detecta un uso abusivo, JAZZTEL informará al Cliente a través de sms o, en su caso, otras vías de contacto establecidas en las Condiciones Generales o Contrato del Cliente, que dispondrá de 14 días naturales para modificar sus pautas de uso y/o demostrar la existencia de vínculos estables en España. En caso de no hacerlo, JAZZTEL aplicará al consumo de los servicios realizados en Roaming en EEE, respecto a los cuales se haya detectado el uso abusivo, el precio detallado en las Condiciones de su tarifa, precio que equivaldrá, como máximo, al precio aplicado según la
tarifa nacional contratada más un recargo igual al precio mayorista máximo para los servicios de roaming aprobado por la normativa europea y que actualmente es de:
- 3,2 cent./minuto (3,87 cent./minuto IVA incl.) en las llamadas realizadas.
- 0,91 cent €/minuto (1,10 cent €/minuto IVA incluido) en las llamadas recibidas.
- 3 € por 1 GB (3,63 € IVA incluido) y 1 cent. por SMS (1,21cent. IVA incl.).
Dicho sobrecargo se dejará de aplicar cuando JAZZTEL verifique que ha cesado efectivamente en la pauta de uso abusivo por parte del cliente. Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a JAZZTEL en casos de fraude.
En el caso de que el Cliente tenga alguna reclamación en relación con la aplicación de la política anteriormente descrita, puede tramitar la misma conforme a lo indicado en la cláusula 10 de las Condiciones Generales del Contrato de Abono a los Servicios móviles de JAZZTEL facilitando, si lo estima oportuno, las pruebas que considere oportunas y que demuestren el uso no abusivo del servicio en roaming. Ello sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente conforme a la normativa vigente. Para más información, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente de Jazztel.