WEB CHECK-IN

Con Neos può scegliere di effettuare gratuitamente e comodamente online il check-in prima di presentarti in aeroporto. Scopri di seguito tutte le indicazioni per procedere e presentarti in aeroporto con tranquillità

SERVIZIO DI WEB CHECK-IN

Il servizio di web check-in è gratuito e disponibile per pratiche composte da massimo 9 persone, a partire da 48 ore prima fino a 3 ore prima della partenza del volo dagli aeroporti italiani ed esteri, ove il servizio è disponibile. Il check-in online è consentito anche in presenza di bagaglio da imbarcare, ma ricordiamo che è mandatorio presentarsi almeno due ore prima della partenza del volo e si potrà lasciare il bagaglio da registrare presso i banchi check-in di Neos.

Il servizio di web check-in non è disponibile da e per i seguenti aeroporti di partenza: Amburgo, Amman, Bamako, Dakar, Dubai, Nanchino, Olbia, Point a Pitre, Praga, Torino; e sulle seguenti tratte: Milano Malpensa – Cairo e da/per Amritsar (India). In aggiunta ai collegamenti menzionati, il web check-in non sarà disponibile su qualsiasi volo di rientro in Italia dall'Egitto con scalo estero (quindi collegamento non diretto) o che origina da uno scalo estero. Si informa che non è possibile effettuare il web check-in se il volo non è acquistabile per il tramite dei nostri sistemi di prenotazione.

Tutti i passeggeri in partenza dall’Aeroporto di New York JFK che hanno effettuato il web check-in devono recarsi al banco check-in per ritirare la carta di imbarco cartacea prima di presentarsi ai controlli di sicurezza.

Ricordiamo che presso i banchi di registrazione ed i gate d’imbarco di Neos sono posizionati i dimensionatori per i bagagli da cabina: sarà cura del personale di terra effettuare le verifiche di compatibilità fra il bagaglio del passeggero e le regole d’imbarco in cabina. In caso di mancato rispetto, il bagaglio dovrà essere necessariamente stivato previo supplemento di costo.

Il servizio di web check-in per i voli Secure Flight (Cayo Largo, Cancun, Havana, Holguin, Montego Bay, New York, Varadero) è disponibile a partire da 24 ore prima fino a 3 ore prima della partenza del volo.

COME EFFETTUARE IL WEB CHECK-IN

Per effettuare il web check-in è necessario inserire le seguenti informazioni:

• Nome, cognome, numero di PNR o numero di pratica del Tour Operator (qualora l’acquisto sia stato fatto tramite agenzia o Tour Operator)
• Indirizzo e-mail personale sul quale si desidera ricevere la carta d'imbarco
• Poi cliccare sul bottone ACCEDI

Successivamente selezionare nel box INFORMAZIONI VOLO la tratta per la quale si desidera effettuare il web check-in, quindi proseguire cliccando sul tasto WEB CHECK-IN. Nella pagina successiva, nella sezione passeggeri, verifica che il genere riportato a fianco del nominativo sia corretto, seleziona il check box relativa alle merci pericolose e clicca sul tasto accettazione del passeggero prenotato. Nella schermata successiva visualizzerai l’accettazione del tuo web check-in e l’assegnazione del posto. È possibile cambiare il posto assegnato cliccando sul tasto cambia il tuo posto selezionandolo sulla mappa dell’aeromobile e cliccando su conferma. Dopo aver inserito tutte le informazioni ti basterà cliccare sul bottone vai ai documenti e potrai scaricare e stampare la tua carta d’imbarco cartacea, oppure inviare direttamente la carta di imbarco elettronica sul tuo smartphone e presentarti al gate con il tuo dispositivo.