Check-in

Podes efetuar o check-in no website Ryanair.com ou na aplicação móvel. Depois de iniciares a sessão, seleciona o check-in e introduz os dados do teu documento de viagem. Para tua segurança e proteção, e para a segurança e proteção dos passageiros e da nossa tripulação, o processo de check-in tem de ser efetuado pessoalmente por ti, por um passageiro que esteja incluído na tua reserva, ou por um indivíduo que te conheça pessoalmente e que tenha conhecimento do que vais levar na tua bagagem. Este requisito serve para garantir que tens conhecimento de, e que tu, um passageiro incluído na tua reserva, ou um indivíduo que te conheça pessoalmente e que tenha conhecimento do que vais levar na tua bagagem confirmaram a conformidade com os protocolos exigidos de segurança, proteção e saúde pública, incluindo os estabelecidos pelas Instruções Técnicas da ICAO, do Regulamento (UE) 2015/1998 e das orientações operacionais do Protocolo de Segurança Sanitária na Aviação da EASA/ECDC para a Covid-19.

Se pré-reservaste um assento, podes fazer o check-in online até 60 dias antes da partida programada. No entanto, os teus voos de ida e volta têm de ser realizados dentro desses 60 dias após a partida. Se não reservaste um assento e este está a ser-te atribuído aleatoriamente, o check-in abre 24 horas antes do teu voo e fecha 2 horas antes.

Sim. Podes fazer o check-in para o teu voo no aeroporto, mas terás de pagar uma taxa de check-in no aeroporto por passageiro para cobrir o custo extra do serviço de check-in no aeroporto. Consulta a nossa Tabela de Taxas.

Se fizeste o check-in, mas não puderes apresentar o teu cartão de embarque na aplicação ou em formato impresso ao chegares ao aeroporto, terás de pagar uma taxa de reemissão do cartão de embarque por passageiro no balcão de bilhetes do aeroporto. Consulta a nossa Tabela de Taxas.

Tem em atenção: se partires de um aeroporto marroquino, não será aceite um cartão de embarque digital. Deverás levar contigo o teu cartão de embarque impresso em papel e deverás apresentar este cartão de embarque nas instalações de check-in do aeroporto de Marrocos.

Se não efetuares o check-in online até 2 horas antes da hora de partida programada, poderás efetuar o check-in no aeroporto até 40 minutos antes da partida, mas ser-te-á cobrada uma taxa de check-in no aeroporto. Consulta a nossa Tabela de Taxas. Pedimos a todos os passageiros que façam o check-in online antes de chegarem ao aeroporto para que estas taxas possam ser evitadas.

Para fazeres o check-in, precisas de um documento de viagem válido. Ao viajar com a Ryanair, geralmente aceitamos 2 formas de identificação:

• Um passaporte válido;
• Um bilhete de identidade válido.

Não aceitamos uma carta de condução ou certidão de nascimento para viajar para qualquer local. É da responsabilidade de cada passageiro ter um documento de identificação com fotografia que cumpra os nossos requisitos e os requisitos da Autoridade de Imigração competente.

Existem regras diferentes para diferentes destinos, por isso, verifica as mesmas antes de viajares. Podes confirmar o que é necessário clicando aqui.

Se tiveres algum problema ao fazeres o check-in, deves usar um dispositivo alternativo, limpar a cache e os cookies no teu navegador da web, ou certificares-te de que transferiste a versão mais recente da aplicação. Em alternativa, contacta-nos aqui.

Se estás a ter dificuldades em fazer o check-in porque reservaste com um agente de viagens online em vez de diretamente através do site Ryanair.com, deves fazer a verificação dos teus dados no website da Ryanair clicando aqui. Poderás efetuar o check-in através do website da Ryanair assim que o processo de verificação for concluído com sucesso.

Se continuares a receber uma mensagem de erro, contacta o nosso serviço de assistência aqui.