Velatorios ISSSTE: reembolso de gastos funerarios

El ISSSTE cubre los gastos funerarios ofreciendo una ayuda económica a los derechohabientes y sus familias para aliviar la carga financiera durante estos momentos difíciles. Esta ayuda incluye servicios básicos de funeraria como la preparación del cuerpo, el uso de capillas para la velación, y la cremación o inhumación.

Además, el ISSSTE dispone de velatorios propios y convenios con funerarias privadas para ofrecer estos servicios a precios reducidos para sus afiliados.

¿El ISSSTE da servicios funerarios?

Para los derechohabientes, pensionados o jubilados que no cuentan con una fosa, el ISSSTE ofrece la posibilidad de adquirir una a precios accesibles. En zonas donde el ISSSTE no tiene instalaciones propias, se han establecido convenios con funerarias locales que ofrecen condiciones similares o descuentos para los afiliados.

¿Cuánto cuesta los servicios velatorios del ISSSTE?

El costo del servicio de velatorio del ISSSTE puede variar según la ubicación y los servicios específicos incluidos.

• Velación básico para derechohabientes: $3,269.00 MXN.
• Velación básico para el público en general: $4,903.00 MXN.

Documentos para solicitar gastos funerarios

Para solicitar el pago de gastos funerarios en el ISSSTE, es necesario presentar varios documentos, como:

• Certificado de Defunción: Original.
• Factura de gastos respectivos: Original.
• Identificación oficial vigente del solicitante: Credencial para votar (INE), pasaporte o cédula profesional (Original y copia).
• Clave Única de Registro de Población (CURP) del solicitante: Original y copia.
• Credencial de pensionado expedida por el ISSSTE: Original.
• Reporte de cheques cancelados por fallecimiento: Original.

Asegúrate de tener todos estos documentos listos y en el formato requerido para agilizar el proceso de solicitud.

¿Cómo solicitar el servicio de velación en el ISSSTE?

Para realizar el trámite de reembolso de gastos funerarios en el ISSSTE, tanto en línea como presencialmente, sigue estos pasos específicos:

Trámite en Línea

1. Ingresa a la plataforma de Gastos Funerarios del ISSSTE.
2. Identifícate con tus credenciales de acceso, como tu CURP y contraseña.
3. Llena la solicitud de reembolso de gastos funerarios con todos los datos.
4. Adjunta todos los documentos necesarios, antes mencionado
5. Revisa que toda la información esté correcta y envía tu solicitud.
6. Mantén un seguimiento en línea para conocer el estado de tu trámite.

Trámite Presencial

1. Ve a la oficina más cerca en el directorio ISSSTE.
2. Dirígete luego a la UMF (Unidad de Medicina Familiar).
3. Lleva todos los documentos en original y copia antes mencionado.
4. Completa el formulario proporcionado por el personal del ISSSTE.
5. Entrega todos los documentos y la solicitud completada al funcionario encargado.
6. Obtén un acuse de recibo que confirme que has realizado el trámite.
7. El ISSSTE procesará tu solicitud y te notificará el resultado. Mantente atento a cualquier comunicación adicional que puedan requerir.

¿Cuánto tarda el reembolso de gastos funerarios?

El trámite de reembolso de gastos funerarios del ISSSTE se resuelve en aproximadamente 90 días hábiles y es completamente gratuito.

¿Quién puede solicitarlo?

Lo solicita:

• Cualquier persona, independientemente de si es familiar o no del fallecido, que haya pagado los gastos del funeral puede solicitar el reembolso, siempre y cuando presente la documentación requerida.
• ¿En qué caso se debe realizar este trámite? cuando un pensionado o jubilado del ISSSTE ha fallecido, para solicitar el reembolso de los gastos funerarios.

Plazo para solicitar gastos funerarios ISSSTE

El plazo para solicitar el reembolso de gastos funerarios en el ISSSTE es de 12 meses a partir del deceso del pensionado, jubilado o familiar. Es importante realizar la solicitud dentro de este periodo para asegurar que el trámite.

¿Qué debes conocer para la ayuda de gastos funerarios ISSSTE?

• La ayuda es de 4 meses o 120 días del valor de la pensión del fallecido.
• Solo el titular de los gastos del funeral tiene derecho al reembolso de los gastos.
• El fallecido debe tener más de 12 cotizaciones, excepto si murió por riesgo de trabajo.

Contacto para información

• Nombre: Anahí Vargas Vargas
• Cargo: Subdirectora de Pensiones
• Correo: saijup@issste.gob.mx
• Teléfono: (0155) 5140-9617
• Extensión: 12304-12572

Después del trámite, se informará a qué banco ir a cobrar el reembolso, llevando la constancia de pago emitida por el ISSSTE y el documento de identidad, para cubrir los gastos funerarios del ISSSTE.