A medida que un creciente número de empresas buscan innovar y optimizar sus procesos de venta, una estrategia en particular ha ganado popularidad en el terreno del growth hacking: el Smoke Test, o Prueba de Humo en Español. Esta táctica ha captado el interés debido a su eficacia en determinar rápidamente y de manera económica si hay suficiente demanda para un producto, justificando así su desarrollo.
Debido a la relevancia de este tema, y siendo uno de los favoritos entre mis clientes, he creado esta guía para profundizar el universo del Smoke Test, discutir de la utilidad de una Prueba de Humo, proporcionar ejemplos prácticos y explicar a profesionales como tú cómo implementarla de manera efectiva.
¿Qué es una prueba de humo?
Una prueba de humo es un método rápido y ecónomico para saber si hay demanda de un producto o servicio antes de empezar a desarrolarlo.
La idea es preguntarse si las personas estarán interesadas en el producto o servicio que quiero vender, entonces antes de perder tiempo y dinero desarrollando algo que a lo mejor después no tendrá éxito, averiguamos el interés de la gente.
La diferencia entre Smoke Test y MVP
A primera vista, la Prueba de Humo parece ser lo mismo que un MVP (si no sabes qué es un MVP, puedes encontrar en mi blog un artículo sobre qué es un MVP), ya que son dos conceptos muy similares.
En general, la Prueba de Humo puede caer en la categoría de los MVP al ser una de las versiones más ligeras, pero hay una diferencia sustancial. Mientras que el MVP es una versión super básica y mínima del producto que queremos desarrollar, en la Prueba de Humo muchas veces no existe nada en absoluto, ni siquiera una versión inicial.
¿De dónde viene el nombre de ‘Smoke Test’?
El nombre “prueba de humo” tiene su origen en las pruebas de hardware. El término procede de la idea de “prueba de humo” utilizada para comprobar fallos en componentes electrónicos. Si un componente estaba defectuoso, empezaba a emitir humo, y la prueba de humo pretendía identificarlo antes de que causara más daños o interrupciones. Este mismo concepto se ha adaptado para su uso en pruebas de software, donde los desarrolladores pueden verificar rápidamente si su código funciona como se espera o no.
En los últimos años, la expresión ‘Prueba de humo’ ha sido adoptada por Eric Ries en la metodología Lean Startup. Eric Ries adoptó el término para validar las hipótesis de un producto y medir el interés del cliente antes de invertir en su desarrollo completo, y esto se ha convertido en un pilar del Growth Hacking.
¿Para qué sirve la prueba de humo?
Realizar un Smoke Test, ya sea en una startup o en una empresa con recorido tiene 3 utilidades principales:
- Colecionar datos de manera rápida y económica.
- Validar un producto/servicio/modelo/idea gracias a la respuesta del mercado.
- Hacer tests sobre variantes (por ejemplo haciendo AB test)
Una vez realizada y habiendo obtenido las 3 utilidades anteriores, todo esto nos sirve para decidir si seguir adelante con el desarrollo de nuestro proyecto o abandonarlo.
¿Cómo hacer una prueba de humo?
Crear un Smoke Test es una operación que por su naturaleza tiene que ser muy rápida. Hay 4 pasos principales a seguir en el proceso de creación de una prueba de humo:
1. Definir una OMTM (One Metric that Matter)
Como en otro tipo de pruebas, en las pruebas de humo es necesario medir unas métricas claves para comprobar el éxito o fracaso de nuestro test. Entre ellas hay siempre que elegir una principal, esta es la OMTM (One Metric that Matter). Será el resultado de la OMTM lo que determinará el éxito del test en el momento que esta métrica es la más importante de todas.
2. Crear una demostración básica.
Muchas veces es una landing page, es decir, una página que habla de lo que venderás y porque la gente lo va a necestiar. Pero a veces puede ser también un video corto o en casos extremos directamente una presentación en power point.
3.Recibir tráfico hacia tu smoke test.
El caso más común es hacer campañas de ads por Facebook Ads o publicitarias en general, pero también se pude hacer con eventos en vivo, grupos Facebook, etc. Lo importante es que sea todo tráfico desde personas en target con tu cliente ideal, es decir, tu Buyer Persona. Si quieres saber más sobre este tema, visita mi artículo sobre qué es un buyer persona y cómo identificarlo.
4.Medir los resultados y la OMTM
El último paso es analizar los datos del testing, en particular, los datos de la OMTM escogida anteriormente. Si los resultados son positivos, seguimos con el proyecto y empezamos otros test, mientras que si son negativos se abandona o se prueba otro tipo de test.
Ejemplo de Smoke Test
En mi curso intensivo de 1 hora, donde explico en detalle y sin perder tiempo cómo validar una idea con la Prueba de Humo, muestro como ejemplo la Prueba de Humo de Dropbox, que es uno de los casos de éxito más famosos de la historia. Sin embargo, aquí te escribo un breve ejemplo para que puedas hacerte una idea.
Imagina que tienes una idea para una nueva aplicación de fitness que incluye entrenamientos personalizados, seguimiento de la nutrición y asesoramiento en vivo de entrenadores personales. En lugar de invertir tiempo y recursos para desarrollar completamente la aplicación, decides realizar una Prueba de Humo.
Creas una página de aterrizaje atractiva que describe la aplicación y sus características, e incluyes un botón de ‘Descarga’. Cuando los visitantes hacen clic en el botón ‘Descarga’, reciben un mensaje que dice que la aplicación está en desarrollo y se les invita a dejar su correo electrónico para ser notificados cuando esté lista.
El número de personas que hacen clic en el botón ‘Descarga’ y dejan su correo electrónico puede ser un fuerte indicador del interés del mercado en tu producto. Así, antes de invertir en el desarrollo completo del producto, tienes una validación inicial de tu hipótesis y una mejor comprensión del potencial de tu idea.
Como es fácil de deducir, habrás ahorrado muchísimo en términos de tiempo y costo, y tendrás datos que te permitirán entender si debes continuar con el desarrollo o no. ¿Está todo más claro ahora? ¿Tienes una idea y quieres probarla con la Prueba de Humo pero necesitas ayuda? Puedes discutirlo conmigo en mi servicio de growth coaching.
Las carácteristicas de una prueba de humo SIN errores
Ahora que ya sabemos qué es una prueba de humo, para qué se usa y cómo se hace, veamos cuáles son las carácteristicas de una prueba de humo bien hecha y sin errores:
- No hay que tener un producto listo, decimos que casi nunca está. Es suficiente con cubrir funcionalidades básicas.
- Debe tener un objetivo bien definido.
- Debe estar dirigido a un segmento específico de clientes.
- Tiene que mostrar de manera clara y sencilla qué problema vas a resolver con tu idea.
- Mide datos cuantitativos.
- Tiene que haber una OMTM – es decir una métrica principal – medible de manera objetiva que determina si nuestro test tiene éxito o no.
- El coste es bajo y el tiempo es mínimo. Las pruebas de humo están pensadas para ejecutar comprobaciones rápidas y económicas de la reacción del mercado con tu producto, por lo que su ejecución no debería ser demasiado costosa ni llevar demasiado tiempo.
- Mejor que tenga capacidad de iteración y que se combine a A/B Tests.
Ventajas de la prueba de humo
Para una empresa realizar pruebas de humo en lugar de desarrollar un producto sin una experimentación previa, lleva ventajas muy importantes:
- Recibes en poco tiempo y con poco esfuerzo una primera respuesta del mercado con tu producto.
- Disminuye el riesgo de gastar dinero y recursos de manera inadecuada.
- Permite coleccionar datos que serán fundamentales para las siguientes fases.
Ahora que sabes más sobre las pruebas de humo puedes empezar a crear tu primer Smoke Test. Si quieres aprender más, he creado un curso intensivo de una hora dedicado al Smoke Test. Este curso busca profundizar aún más en la creación de un Smoke Test eficaz, y como siempre, es gratuito para todos los miembros de mi club de crecimiento.
Si después de leer este artículo quedas con alguna duda, te invitamos a unirte a mi grupo gratuito de Telegram. En nuestra comunidad, podrás plantear tus preguntas y compartirlas con otros profesionales apasionados por el growth hacking.
¡Amunì!
Fabri
