寶成無薪假後再出手！關湖北廠，裁4千人…蔡佩君為何果斷下此決定？

站錯邊…客戶競爭力輸對手，遭重創

第一，雙方客戶競爭力，在當前疫情中，確實表現差異頗大。

分析寶成旗下專營鞋類製造的裕元工業的收入結構可知，運動鞋代工分散於十數個品牌，占比製造產能最大則為阿迪達斯（Adidas），通路收入占比35.3％，鞋材收入占比5.1％。

豐泰的策略是選擇站隊Nike，營收8成以上都來自它。根據Nike公布，其截至2月29日季度營收持續成長5％，淨利衰退23％，相較於Adidas受傷較輕；後者第一季（截至三月底）財報淨利銳減近97％，還必須向德國政府申請30億歐元（約合新台幣九990億元）的紓困金。

而偏偏，這次訂單下調最多的，就是Adidas與其他二線品牌，正是寶成的代工主力。寶成創立時，採用多品牌代工與垂直整合策略，快速壯大，去年營收是豐泰的四倍大，創辦人蔡其瑞曾說，寶成在製造與通路都要做到絕對大，除了運動鞋代工，也投資鞋材產業，更跨入運動鞋零售，但是當終端需求消失時，垂直整合模式受創最重。

寶成不僅製造受傷，其旗下通路寶勝國際也預告第一季將由盈轉虧損約七億台幣，再加轉投資的上南山人壽已難貢獻股利，讓寶成集團執行長蔡佩君決定下重手。

蔡佩君的父親，寶成創辦人蔡其瑞在金融海嘯時，沒有裁員與無薪假，最犀利的決定就是，砍掉轉投資虧損的電子與金融業。

其實，從寶成集團第一季獲利預警的虧損金額來看，約在新台幣20多億元左右，攤開去年底的財報，寶成帳上現金有370億，來自營業活動的淨現金流入也有245億，為何必須立刻採取無薪假的策略？

蔡佩君乘勢改革、整頓資產…但未充分溝通，引發反彈

這牽涉看此事的第二個層次，內部人認為，這次寶成也想藉此時刻整頓不良資產與不需要的人員。

一位幹部分析，蔡佩君是藉機換血，寶成的組織肥大，陸幹專權早就是業界人盡皆知的秘密。2月，這些人沒回去營運，公司都沒出問題，她就藉機瘦身改革。甚至，這次關閉的湖北廠，原本就因為疫情陷入虧損，不如此時關廠。

只是，華頓商學院財務金融系畢業的蔡佩君在寒冬縮減開支，從財務觀點來看天經地義，為什麼這次她的操作卻讓員工與供應商不滿，進而四處爆料，引發反彈？

業內人士說，「過去寶成人很團結，少見這樣的情形。」

以延期供應商付款為例，寶成僅寄出一封email告知，毫無溝通，延期方式嚴苛，供應商要長達120天，才可能收到款項。「今年就是比看誰撐得夠久，我們也有員工薪水要付，放帳100多天，很難接受。」一位供應商無奈的說。

另一方面，一位內部主管點評，「她有改革的熱情，卻無溝通的技巧。」

從農曆年疫情爆發後，寶成的危機處理，讓內部感到反覆不定。如幹部回派駐地的日期一延再延，光是機票就延期兩、三次。

此外，原本總公司要給員工防疫安心包，福委會還是依照過去的送禮方式寄到家人手上，被戲稱為「家人安心包」，台幹在農曆年後，返回外派地也沒有收到隻字片語的關心與說明會，直到部分越南年輕台幹反映擔心安危不想回去，總部才開始一連串的說明會，3月19日，自武漢封城後已經近兩個月，蔡佩君才寫了一封信，希望穩定人心。

蔡佩君不願走上解雇一途，開了留職停薪這條路給大家選擇，但也是因為缺乏溝通，反倒變成員工向媒體爆料，認為被公司逼迫簽署留職停薪。

一位內部幹部說，「現在主管都從台中想事情，幻想中央集權，結果政令不能落實。」

寶成集團發言人何明坤重申，並沒有逼迫員工簽署留職停薪，也無藉機做組織瘦身，正推動高階主管減薪10％到30％與無薪假費用措施。至於防疫安心包因為內含口罩，所以採用寄回台幹家裡，讓同仁家屬寄出。

持平而言，危機，確實是改革與調理體質的最佳時刻，寶成擁有超過34萬員工，在做數位轉型時，本就需要更大刀闊斧的決策。但蔡佩君沒有太多鋪陳與溝通，就對外對內做出不小調整，疫情過後，寶成能否重拾與供應商、員工間的信任關係，將成為一大挑戰。

責任編輯：謝佩如