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Todas as reclamações para Emma Sleep Colchões
Exibindo 10 de 2951 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Emma Sleep Colchões).
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Reclamações
Não cumprem prazos
Fiz uma compra no dia 28/10/23, paguei via PIX e desde então não tive nenhum retorno sobre o pedido, nem sequer faturaram o pedido
Falta de assistência técnica/retorno
Adquiri colchão no site em 07/07/2022, entretanto, no mês outubro/2023 começou apresentar sérios problemas, solicitei através do e
Atraso emissão nota fiscal e número do pedido para entrega
Realizei compra pelo site da Emma e segundo próprio, informou que produto poderia chegar em até 4/5 dias úteis (nota fiscal sendo
Produto não entregue
Efetuei a compra no dia 11/10/2023 (1kit funcional Emma One Light 158x198/cama box cinza 158x198/travesseiro Support Emma 40x60) c
Pedido *******, SAC não tem resposta da transportadora
Pedido feito dia 18/10 não foi entregue. SAC só dá respostas genéricas alegando que falaram com a transportadora porém absolutamen
Não cumprem os prazos e não informam
No dia 14/10 comprei uma cama e um colchão no site da Emma com previsão de entrega máxima no dia 27/10. Estranhei pois após a comp
FALTA DE RETORNO E PRODUTO NÃO ENVIADO
Paguei no pix dia 29/10 e até o momento não foi faturado o pedido.Pergunto sobre o faturamento e envio e as respostas são fe
Entrega em atraso
Fiz a minha compra no dia 16/10/2023 com prazo de entrega de 3 a 10 dias úteis. Pois bem, os dias foram se passando e eu entrei em
Demora significativa
Prezados, no início da semana fizemos a tão sonhada compra do colchão confiando na presteza e profissionalismo da Emma, porém, ape
Atraso entrega
Prezados responsáveis,No dia 15/10, adquiri um colchão Emma pela Amazon e, infelizmente, o produto ainda não foi entre
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