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FNAC Paris - Montparnasse, 136 r Rennes, 75006 Paris - Grand magasin (adresse, horaires, avis, ouvert le dimanche)
FNAC Paris - Montparnasse
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Publié il y a 6 jours
FNAC Paris - Montparnasse
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Le 28 janvier 2023
au sujet de Grands magasins
Expérience vécue le
28 janvier 2023
Rien à dire sur le fonctionnement du magasin et du personnel, mais c'est la direction de cette société qui est merdique. Aucun moyen de joindre le magasin et les rayons par téléphone par exemple. Le numéro indiqué ici est un service vocal payant, qui fonctionne très mal, avec in fine des conseillers qui ne servent à rien et vous raccrochent au nez. Achetez sur le site web ou en magasin, mais ne faites pas de réservation. La Fnac a un service clientèle exécrable.
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Le 30 août 2022
au sujet de Grands magasins
Expérience vécue le
30 août 2022
Ne mérite aucune étoile.
Client titulaire d’une carte Fnac One depuis plus d’une décennie, surprise aujourd’hui lors du passage en caisse dédiée: Carte One désactivée par la Fnac sans avoir averti le client au préalable.
Le service adhésion refuse toute création d’une nouvelle carte One au motif que les dépenses de l’an passé ne soient pas au-delà de 2000€.
Vraiment drôle de manière de traiter des clients réguliers et fidèles.
Tout simplement irrespectueux et scandaleux
Désormais avec ma famille nous achèterons sur Amazon
Fnac Adieu
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Le 10 juin 2019
au sujet de Jeux vidéo
Expérience vécue le
10 juin 2019
J'ai passé commande d'une télé le 31/05 qui devait être livrée le 10/06. Ayant pris mes dispositions et ne voyant rien venir, je réussis à appeler non pas le numéro hyper taxé mais un n° normal pour m'entendre dire qu'aucune livraison n'a été enregistrée à mon nom !
Perte de temps totale qui n'a pas l'air de déranger l'interlocutrice...
Bref le système FNAC est toujours aussi déplorable, quant au vendeur je regrette bien de ne pas avoir son nom, il n'a vraiment rien à faire dans la vente !
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J'ai été bien orientée dans le magasin pour trouver ce que je voulais.