Juice - Apple Premium Partner Recensioni

Acquisto Apple Pencil rigenerata Grado A, appena mi arriva decido di ricaricarla ma il caricamento non funziona, i pin della pencil erano incrostati decido di pulirli. Più tardi tolta dalla carica al 100% ma la mattina dopo la trovo al 23% senza averla mai usata, quindi non era stata minimamente stata testata perche la batteria era andata ma non finisce qui. Faccio il reso e appena arriva in sede chiedo via messaggio quando dovrebbe arrivarmi il rimborso e mi scrivono che è gia stato effettuato. Contemporaneamente a quando la pencil è arrivata in sede loro l'hanno gia ricaricata nel sito, poco prima era data per esaurita. Dopo 15 gg vado a controllare ma non c'è stato alcun rimborso quindi contatto direttamente Paypal per intervenire e tempo 1-2 giorni tutto si risolve. GIUDICATE VOI!

Data dell'esperienza: 20 maggio 2024

Comprato un iPhone 14 pro Max di grado B , in teoria potevano esserci piccoli difetti , invece tutto perfetto impeccabile con batteria al 98% , molto contento grazie

Data dell'esperienza: 20 maggio 2024

Voglio ringraziare i ragazzi nuoce Apple dell’aquila al centro commerciale persone fantastiche gentili precisi. Grandi sicuramente riandrò.

Data dell'esperienza: 23 aprile 2024

Felicissima ! iPhone 11 Pro max ordinato grado B MA PRATICAMENTE come Nuovo ! Sembra troppo bello per essere vero che a questo prezzo sia tutto così perfettamente funzionante !! Grazie team juice.it mi avete svoltato una giornata partita malissimo

Data dell'esperienza: 16 maggio 2024

Assolutamente poco chiari e trasparenti. Ho dovuto telefonare prima dell'acquisto per avere delle conferme sul prodotto e sulla fatturazione. Nonostante tutta la mia premura mi trovo qui a segnalare tutta la mia insoddisfazione.

Data dell'esperienza: 24 aprile 2024

Nel 2020 abbiamo comprato un nuovo MacBook Air per nostro figlio e solo dopo due mesi abbiamo dovuto cambiare il display per un errore di mio figlio. Da quel giorno il computer ha sempre funzionato bene senza problema fino alla scorsa settimana dove il monitor non ha più funzionato e quindi l'abbiamo portato a Apple in P.za Liberty a Milano e nell'aprirlo ci hanno detto che i pezzi interni del display non erano originali. Ovviamente abbiamo chiesto maggiori dettagli (incluso foto) e sospeso la sistemazione del MacBook per poterlo portare a Juice Caneva dove l'avevamo acquistato. La risposta del service manager, dopo qualche giorno di attesa, è che Juice utilizza solo parti originali che vengono registrate anche sui documenti. Dove sta la verità? Chi ne paga le conseguenze? Infine, l'aspetto che riteniamo altrettanto grave, che non ci sia stato un gesto nel voler risolvere il problema o anche solo venire incontro al cliente e questo perchè si fregia di essere un Premium Partner Apple è grave.

Data dell'esperienza: 14 maggio 2024

un plauso al Customer care telefonico di Milano che in tempi brevissimi è riuscito a prenotare un appuntamento e ai ragazzi del negozio del Centro commerciale Adigeo di Verona per l'ottimo servizio di assistenza offerto (sostituzione del vetro posteriore di iPhone 14 Pro danneggiato).

Data dell'esperienza: 21 maggio 2024

Stefano del Servizio Clienti è stato molto collaborativo, rapido nelle mia richiesta e preciso nella esecuzione. piena soddisfazione da parte mia

Data dell'esperienza: 16 maggio 2024

Sono stata presso il punto vendita di Foiano della Chiana per l’acquisto di un adattatore, il personale è molto cordiale e disponibile. L’addetto vendita mi ha eseguito anche una pulizia del telefono, non avevo neanche pensato di chiederla , a titolo completamente gratuito . Sicuramente tornerò da loro anche per l’acquisto del telefono nuovo !

Data dell'esperienza: 06 maggio 2024

Ve lo ricordate lo spot di una nota marca di bibite con testimonial un famoso allenatore di basket?

Ecco, almeno per l'esperienza che ho avuto io, devo dire che per me, Juice numero uno!

Servizio clienti efficiente, persone competenti, gentili e molto professionali.

Acquisto e spedizione velocissimi: acquistato IPhone alle 11.00 e alle 14.00 era già spedito (meglio di Amazon).

C'è stato un problema con il corriere (nessuna responsabilità di Juice), che è stato prontamente risolto ed ho ricevuto il telefono nei tempi stabiliti.

A questo aggiungiamoci che l'Iphone è praticamente nuovo, immacolato con batteria al 100%... what else?

Bravi.

Consigliato senza dubbio.

MS

Data dell'esperienza: 03 maggio 2024

Il servizio di assistenza telefonica è sempre una certezza. Cortesi, professionali, super competenti. Grazie!

Data dell'esperienza: 22 maggio 2024

Purtroppo non posso rispondere sotto al vs commento quindi lo farò con una nuova recensione. Dalla risposta volete sviare il problema. IL PROBLEMA NON E' IL GIORNO DELLA CONSEGNA MA IL FATTO CHE MI AVETE INVIATO LA CONFERMA D'ORDINE CON L'INIVO DELLA MERCE IN UNA DETERMINATA CITTA E INVECE AVETE CONSEGNATO A 400KM!!!! NESSUNO VI HA CONTESTATO IL FATTO CHE L'ORDINE è ARRIVATO IN RITARDO. L'ORDINE è ARRIVATO NEI GIUSTI TEMPI MA NON NELL'INDIRIZZO DI CONSEGNA (CONFERMATO ANCHE DALLA VOSTRA MAIL) MA NELL'INDIRIZZO DI FATTURAZIONE!

POI GIUSTO PER ESSERE COMPLETI, HO RICHIESTO L'ANNULLAMENTO DEL NOLEGGIO (IN QUANTO MI AVETE RECATO UN DANNO) E MI AVETE RISPOSTO CHE NON ERA POSSIBILE FARLO, POI MAGICAMENTE HO MESSO LA RECENSIONE QUI E MI AVETE CHIAMATO DICENDOMI CHE AVETE VISTO LA RECENSIONE E CHE ERAVATE DISPOSTI AD ANNULLARE IL NOLEGGIO IN QUANTO C'E' STATO IL DOLO.

ALMENO CERCATE DI ESSERE SINCERI E DI NON SVIARE LA REALTA'!!!!

Data dell'esperienza: 06 maggio 2024

Acquistati 2 iPhone 13 256g, entrambi grado B , esperienza da 5 stelle , telefoni praticamente nuovi , unica pecca che si affidano al corriere DHL che spesso e volentieri è inefficiente.

Data dell'esperienza: 07 maggio 2024

Assistenza juice di Mantova. Semplice fissare appuntamento che viene rispettato nei tempi.
Mi accoglie Lorenzo, gentile e competente (non solo perché mi ha risolto un paio di problemi!!!). Voto ottimo

Data dell'esperienza: 30 aprile 2024

Sono stata stamani al negozio Juice di Via Grande a Livorno. La ragazza che mi ha servito oltre ad essere gentile ed efficiente mi ha convinto subito ad acquistare uno splendido iphone 14! Oltretutto in pochissimo tempo mi ha aiutato nel passaggio dei dati dal vecchio al nuovo con una pazienza proverbiale. Negozio consigliatissimo!! Ci tornerò !!

Data dell'esperienza: 02 aprile 2024

Juice Livorno
Un ringraziamento speciale alla ragazza di stamani che ha perso tempo per starmi dietro aiutandomi a rimettere le impostazioni del vecchio iPhone su quello appena acquistato un bellissimo pro max 15 di colore blu (scelta azzeccata della ragazza) pur non avendo il vecchio cell dietro ma solo L e-mail.
È stata gentilissima e molto accogliente nel parlare ( poi vabbè tifa Milan sicché 10 mila punti in più 🤗)
Grazie mille.
Siete un bellissimo negozio tutti molto accoglienti.
Ottima esperienza.

Data dell'esperienza: 21 marzo 2024

Mi sono rivolto al servizio di assistenza Juice di Padova per un anomalia allo schermo del mio iPhone che ne ha comportato la sostituzione del display. Lavoro eseguito ad opera d’arte ed in breve tempo. Il tutto in garanzia. Ringrazio il personale gentile e preparato che ha saputo darmi supporto.

Data dell'esperienza: 02 aprile 2024

Buongiorno,Ho acqustato circa dieci giorni or sono al Negozio Appple Juice di Teramo ,iphone 15 pro max e apple watch Ultra due,spendendo quanto richiesto.Dopo un giorno sono tornato al negozio facendo presente che il Doppio Tap dello smatrwatch funzionava in modo alterante.I ragazzi hanno testato lo strumento dicendomi che era tutto ok.Non mi hanno supportato in nulla e hanno scartato la possibilita' di una eventuale sostituzione.(peraltro Legale in quanto non vi e' il diritto di recesso per acquisti non on line)Ho dovuto contattare Apple
peraltro corretti e diponibili a dare aiuto.Quindi il mio consiglio e' quello di evitare tale negozio,perche' in caso di necessita' sono fatti vostri.Pronto a dimostrare quanto e' accaduto.

Data dell'esperienza: 04 marzo 2024

tutto perfetto e compiti svolti con professionalita' e pazienza. Mi hanno subito svolto la diagnosi del problema, fatto il preventivo. Molta gentilezza e professionalita'. Ho comperato un apple 12 pro max refurbed e mi e' arrivato a casa in 24 ore. Ho controllato, ma sembra nuovo!! non il minimo segno. Batteria 90%. Pienamente soddisfatto

Data dell'esperienza: 03 aprile 2024

Il 31 gennaio 2024 ci siamo recati presso il centro vendita/assistenza del Village Valdichiana Arezzo per un problema al nostro iphone che si era bloccato. Abbiamo ricevuta un'ottima assistenza rapida e risolutiva. Personale molto gentile che ha fornito chiare e valide spiegazioni ed informazioni.
Lo consigliamo caldamente

Data dell'esperienza: 31 gennaio 2024