【實乘經驗】中國國際航空AirChina 台北—米蘭

第一次去歐洲也是第一次搭乘國航
提前一個月左右在官網訂票，來回票價NT$22395
去程在上海PVG中轉7小時，回程在北京PEK中轉3小時




▲短程班機Airbus 330-300



▲長程班機Airbus 350-900


-四趟航班都非常準時，沒有延誤起飛的情形
-隨身行李限重5kg但完全沒有被秤的環節，回程就很放心的塞了一堆XD
-座位就是中規中矩，可以接受的舒適度
-空姐空少都挺溫柔的，服務時也很客氣
-機上Wifi雖然標示可傳訊息，但實際使用發現只能用來看國航官網的影片，不知道是不是出了什麼問題

重點來了!!!餐食真的很值得誇獎，非常好吃~~我訂的是特殊餐"西式素食"，完勝長榮和華航的素食餐，往返中國、米蘭的長途航班都有至少兩頓正餐，短程航班也會有一頓輕正餐的三明治或是正餐，四趟吃下來真的都挺有誠意的👍


▲燻雞起司三明治

▲馬鈴薯+番茄燉菜

▲烤馬鈴薯+烘蛋

▲番茄紅醬筆管麵

▲茄汁?? (不是貝殼麵但不知道是什麼，味道像麵疙瘩，總之好吃)

▲烤馬鈴薯+烘蛋+節瓜

▲這是葷食的中式稀飯，看起來平凡無奇但滷蛋和榨菜都鹹香入味，也很不錯

*有關轉機的部分*
因兩段航班都是國航，行李會直掛，所以其實不用領行李也不用入境，會有中轉櫃台辦理轉機，但因為第一段上海轉機7小時實在太久了，決定等待時將隨身行李寄放在機場，入境上海逛逛，工作人員看了下一班機票後沒有限時寄放多久，可搭乘磁浮列車到附近龍陽廣場覓食，有很多餐廳可選擇。

回程在北京中轉時間較短就直接在中轉櫃台辦理了，雖不用入境但仍然需要安檢，光是排隊安檢就花了大約40-50分鐘，而且檢查得挺嚴格。

*台胞證必帶*
在中國轉機都會看台胞證，甚至回程時在米蘭櫃台辦理登機就要求出示護照+台胞證，保險起見還是提前辦妥。

*購票網站建議選擇官網*
非官網購票在後續查詢訂單或預辦登機時都相當不便，價格也未必比官網便宜，官網訂票時可順便辦理鳳凰知音會員累積里程(需辦理登機時主動出示會員資料)，手機下載app還能及時查看班機訊息、行程資訊等等，滿方便的。

*客服專線建議直接打海外電話到中國*
網站上台灣的客服電話號碼打過兩三次，等了快10分鐘都遲遲沒人接，後來直接打+86-10-95583到中國那邊，很快就接通了，並直接請客服人員幫忙更改特殊餐食或選位，比在官網上操作還方便，其他跟航班有關的問題也可以透過電話處裡。

*選座值機*
航班起飛前24小時開放選座值機(應該就是所謂的網路預辦登機)，可在官網或鳳凰知音app辦理，若訂票時已選擇座位但不滿意的話仍可在此時更改。

*可能臨時變更航班*
原定是10/1出發，9/13收到郵件通知航班變更信息改為10/2，沒有說明原因，且只更改了台北到上海的那段，第二段上海到米蘭的時間也因此銜接不上，是我主動致電客服詢問才幫我一起更改第二段航班，因住宿都是可取消的預定，倒也沒有因此損失或影響太多行程，但到起飛前還是隱隱擔心會又臨時更改。

總結以上，個人對國航留下挺不錯的印象，以價格、服務和極高的CP值來說此次選擇國航其實沒什麼好挑剔的，也沒有因為便宜就特別差，可能是國航這幾年確實進步了，也可能只是幸運沒遇到其他網友們的可怕經歷，沒意外的話下次去歐洲還是會考慮搭乘國航，真的能在機票上省下不少錢，不過若行程較不彈性或有重要排程的朋友就須斟酌考量了。

據我所知，目前飛機上的wifi ，都只能夠連線到航空公司的官方資料瀏覽，看影片需要另外付費購買。

中間你說的 『茄汁?? (不是貝殼麵但不知道是什麼）』，我猜是 Gnocchi，是意大利麵的一種，也是我自己最不喜歡吃的一種意大利麵。

國航我印像中自己沒有搭過，如果不是你說好吃，我會非常懷疑，因為它們的presentation 賣相 非常醜陋，尤其是那個粥+蛋+榨菜。

我雖然蠻愛意大利麵
但是也不是很愛Gnocchi
我叫它意大利馬鈴薯麵疙瘩

原來還是義大利麵XD

稀飯那餐賣相真的不好😂但和坐旁邊的朋友聊到他也覺得意外的還不錯吃（也可能是我們剛好懷念起中式食物？）

『茄汁?? (不是貝殼麵但不知道是什麼）』
茄汁=番茄醬。
？？貝殼形狀？耳朵形狀？的義大利麵。

搭板請問一下，您購買機票時輸入的證件是護照還是台胞證？若是台胞證入境義大利時只要出示護照和台胞證即可嗎？

是輸入護照號碼！因為訂的時候台胞證還沒下來，在義大利入境時排隊就和中國旅客分開排了，也只要求出示台灣護照而已，但回程同樣搭國航的話就會需要在報到櫃檯出示台胞證。

台胞證無法入境義大利
台灣護照入境義大利可以自助通關

謝謝回覆

看那飛機餐時在噁,完全沒胃口,我打算今年去歐洲也是要搭此航空,這實在......Orz
目前個人吃過最糟糕難吃飛機餐就日航桃園飛大阪,希望中國國際的飛機餐只是外表難看.

想到機票價格，就不會覺得難吃啦！我是第一次搭中國國航經北京飛維也納，服務跟餐食覺得滿意，北京安排的中轉住宿（此次轉機10小時）也很不錯😊

想請問妳中轉住宿是住哪間呢？怎麼來回機場呢？謝謝

中轉住宿是看航空公司安排.不可選.這次我是住凱盛豐興酒店.你入境後從相片中的B出口.先到相片左邊紅色中轉住宿接待點報到.然後在旁邊等酒店的小巴接送就可以了.到時候(大概起飛兩個小時前)會再派車送你回機場.記得要先從網路或打客服電話預約

國航飛米蘭的飛機上的wifi
在台灣到大陸的舊A333（內網only)
以及大陸到歐洲的新A359 (內外網ok) 都有提供
只需要先安裝國航的app
並點選app內連結
除了蒙古領空會中斷外
其餘大陸領空及俄羅斯領空皆可翻牆上internet
雖fb.ig等傳圖檔稍慢
但line等文字訊息傳遞綽綽有餘
我還在飛機上打line通話！

我是入境北京後，自行打車到酒店洗澡
當日預約名單櫃檯都有，隨時皆可入住
另外酒店往機場接駁車是整點發車
國航中轉凌晨機人數眾多，建議提前10分鐘至大堂等候