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這個頁面的主要內容
甲、一般
「電子服務網站」是公司註冊處開發的單一網上綜合平台，以提供不同的線上服務（「電子服務」），包括提交文件、查閱公司登記冊的資料等。用戶只需一次登錄「電子服務網站」，即可使用本處不同的電子服務。
客戶可透過www.e-services.cr.gov.hk隨時登入「電子服務網站」。
電子服務網站提供下列服務:
(i) 電子提交服務：用戶可透過此服務，根據《公司條例》（第622章）及公司註冊處處長（「處長」）執行的其他條例的規定，以電子形式向處長交付相關的表格及文件。
(ii) 電子查冊服務：此服務用於聯線查閱由處長備存的公眾紀錄，包括公司登記冊的資料。
(iii) 取覽不提供的資料／受保護資料服務：用戶可透過此服務查閱由處長備存的不提供資料（即《公司條例》第47條所界定的涵義）及受保護資料（即《公司條例》第53（1條所界定的涵義）。
(i) 電子提交服務：用戶可透過此服務，根據《公司條例》（第622章）及公司註冊處處長（「處長」）執行的其他條例的規定，以電子形式向處長交付相關的表格及文件。
(ii) 電子查冊服務：此服務用於聯線查閱由處長備存的公眾紀錄，包括公司登記冊的資料。
(iii) 取覽不提供的資料／受保護資料服務：用戶可透過此服務查閱由處長備存的不提供資料（即《公司條例》第47條所界定的涵義）及受保護資料（即《公司條例》第53（1條所界定的涵義）。
你須具備可上網並裝有網頁瀏覽器的桌上電腦或流動手提裝置，如能連接到寛頻網絡，則更加理想。詳情請參閱「電子服務網站」內「電腦設備規格」一欄的《使用電子服務的電腦設備規格》資料單張。
如欲使用電子提交服務或取覽不提供的資料／受保護資料服務 (特定類別指明人士)，你必須先登記成為用戶。用戶登記是免費的。
如果僅使用電子查冊服務，用戶可自行決定是否登記用戶帳戶以使用電子查冊服務。訂用電子查冊服務需要繳納年費 -- 登記主要帳戶（港幣500元）和及後帳戶（港幣100元）。然而，用戶亦可以無帳戶使用者身分使用電子查冊服務。
如果僅使用電子查冊服務，用戶可自行決定是否登記用戶帳戶以使用電子查冊服務。訂用電子查冊服務需要繳納年費 -- 登記主要帳戶（港幣500元）和及後帳戶（港幣100元）。然而，用戶亦可以無帳戶使用者身分使用電子查冊服務。
(i) 自然人可以登記個人用戶帳戶。
(ii) 根據《公司條例》（第622章）在公司註冊處註冊的本地公司及註冊非香港公司，均可登記CR公司用戶帳戶。；或
(iii) 只根據《商業登記條例》（香港法例第310章）在稅務局註冊的業務，可登記BR 實體用戶帳戶。
(iv) 如申請人不屬於以上三種用戶類別可登記其他非個人用戶帳戶。
用戶類別(i)，(ii) 及(iii) 可訂用全部提供的電子服務。用戶類別(iv)只可訂用電子查冊服務及取覽不提供的資料／受保護資料服務。
(ii) 根據《公司條例》（第622章）在公司註冊處註冊的本地公司及註冊非香港公司，均可登記CR公司用戶帳戶。；或
(iii) 只根據《商業登記條例》（香港法例第310章）在稅務局註冊的業務，可登記BR 實體用戶帳戶。
(iv) 如申請人不屬於以上三種用戶類別可登記其他非個人用戶帳戶。
用戶類別(i)，(ii) 及(iii) 可訂用全部提供的電子服務。用戶類別(iv)只可訂用電子查冊服務及取覽不提供的資料／受保護資料服務。
客戶可透過「電子服務網站」進行用戶登記及訂用電子服務。僅在登記主要帳戶或其後帳戶以訂用電子查冊服務時才需要繳付年費。
不同用戶類別在訂用電子服務的分別:
一. 電子查冊服務
所有類別的用戶（即個人、CR公司、BR實體或其他非個人用戶）均可訂用電子查冊服務。電子查冊服務設主要帳戶及其後帳戶。主要帳戶用戶可以是非個人（即CR公司、BR實體或其他非個人用戶）或個人，其後帳戶用戶則僅限於個人用戶。
二. 電子提交服務
除了其他非個人用戶，所有不同類別的用戶（即個人、CR公司及BR實體）均可訂用電子提交服務。 每名個人、每間CR公司或每個BR實體只可以一個用戶帳戶訂用電子提交服務。用戶可使用該同一帳戶訂用其他服務。一個用戶只可使用一個且唯一一個帳戶同時訂用電子提交服務與及電子查冊服務，但可以繼續使用不同帳戶只訂用電子查冊服務。
三. 取覽不提供的資料／受保護資料服務
特定類別指明人士不論是否屬自然人，均可申請訂用「取覽不提供的資料／受保護資料服務」。
一. 電子查冊服務
所有類別的用戶（即個人、CR公司、BR實體或其他非個人用戶）均可訂用電子查冊服務。電子查冊服務設主要帳戶及其後帳戶。主要帳戶用戶可以是非個人（即CR公司、BR實體或其他非個人用戶）或個人，其後帳戶用戶則僅限於個人用戶。
二. 電子提交服務
除了其他非個人用戶，所有不同類別的用戶（即個人、CR公司及BR實體）均可訂用電子提交服務。 每名個人、每間CR公司或每個BR實體只可以一個用戶帳戶訂用電子提交服務。用戶可使用該同一帳戶訂用其他服務。一個用戶只可使用一個且唯一一個帳戶同時訂用電子提交服務與及電子查冊服務，但可以繼續使用不同帳戶只訂用電子查冊服務。
三. 取覽不提供的資料／受保護資料服務
特定類別指明人士不論是否屬自然人，均可申請訂用「取覽不提供的資料／受保護資料服務」。
如訂用電子提交服務，個人及BR實體須提交身分證明資料。就個人而言，身分證明文件包括香港身分證或護照（適用於非香港身分證持有人）。 對於BR實體，需要提供有效的商業登記證副本。
如訂用取覽不提供的資料／受保護資料服務，須提交身分證明文件、能證明申請人具特定指明人士資格的文件，以及授權書（就非個人而言）。詳情請參閱資料小冊子《關於申請披露不提供的資料／受保護資料所需提供的額外文件》，該小冊子可從本處網站下載。
相關文件可以電子方式提交或親自呈交本處位於香港金鐘道66號金鐘道政府合署13樓的電子服務中心，以供查核。電子查冊服務設主要帳戶及其後帳戶兩個類別。
訂用電子查冊服務時，雖然個人用戶需要提供個人識別資料，但無須就任何用戶提供身份證明文件證明。
如訂用取覽不提供的資料／受保護資料服務，須提交身分證明文件、能證明申請人具特定指明人士資格的文件，以及授權書（就非個人而言）。詳情請參閱資料小冊子《關於申請披露不提供的資料／受保護資料所需提供的額外文件》，該小冊子可從本處網站下載。
相關文件可以電子方式提交或親自呈交本處位於香港金鐘道66號金鐘道政府合署13樓的電子服務中心，以供查核。電子查冊服務設主要帳戶及其後帳戶兩個類別。
訂用電子查冊服務時，雖然個人用戶需要提供個人識別資料，但無須就任何用戶提供身份證明文件證明。
以電子方式提交的身分證明文件或其他證明文件須為經核證為真實的副本。副本如經以下人士妥為核證，便會視作真實副本：
系統接納下列數碼證書作為身分資料的證明：
(i) 香港郵政電子證書（個人）；或
(ii) 電子核證服務有限公司發出的個人ID-Cert。
(i) 香港郵政電子證書（個人）；或
(ii) 電子核證服務有限公司發出的個人ID-Cert。
個人用戶在「電子服務網站」登記用戶帳戶時使用「智方便」，其個人資料將會自動填寫到網上登記表格內，而系統亦會認證其身分。
你可帶同身份證明文件正本及「用戶登記申請確認書」，親身到位於香港金鐘道66號金鐘道政府合署13樓公司註冊處的電子服務中心進行核實。
所需時間要視乎你所訂用的服務及所需提交身分證明文件或其他證明文件以供核實：
(i) 數碼證書或「智方便」 – 如你提交的資料正確無誤，系統將會即時接納你的申請。
(ii) 身分證明文件和其他證明文件的核證副本 – 公司註冊處職員會於辦公時間內審核有關文件及資料。完成審核所需時間視乎你訂用的服務類別。
(iii) 身分證明文件和其他證明文件正本 – 如你選擇親臨公司註冊處出示文件正本，本處職員一般會在審核文件後，即時接納你的申請。
如申請的任何一項服務類別獲接納後，系統一般會於一個小時內發出啟動帳戶的電郵通知。開始提供已訂用的個別服務的電子通知書會另行發出到你登記的電郵地址。用戶在啟動帳戶後，可使用已成功訂用的服務。
(i) 數碼證書或「智方便」 – 如你提交的資料正確無誤，系統將會即時接納你的申請。
(ii) 身分證明文件和其他證明文件的核證副本 – 公司註冊處職員會於辦公時間內審核有關文件及資料。完成審核所需時間視乎你訂用的服務類別。
(iii) 身分證明文件和其他證明文件正本 – 如你選擇親臨公司註冊處出示文件正本，本處職員一般會在審核文件後，即時接納你的申請。
如申請的任何一項服務類別獲接納後，系統一般會於一個小時內發出啟動帳戶的電郵通知。開始提供已訂用的個別服務的電子通知書會另行發出到你登記的電郵地址。用戶在啟動帳戶後，可使用已成功訂用的服務。
使用電郵地址並沒有規限，但由於該登記電郵地址將用於「電子服務網站」和用戶的通訊，包括接收由系統發出啟動用戶的電郵通知，以及其他有關用戶資料（例如用戶帳戶名稱、重設密碼的連結、按月帳目報表等）的電郵。因此基於私隱理由，你應使用自己的電郵地址。
凡成功登記的用戶帳戶，其登記的電郵地址會收到由系統發出的啟動用戶帳戶電郵，用戶必須在電郵指明的時限內啟動帳戶。此外，已訂用的個別服務的開始提供服務的電子通知書會另行發出到你登記的電郵地址。你亦可登入帳戶查閱不同服務的訂用狀況 [用戶管理 > 訂用服務]。如對用戶登記事宜有任何查詢，可致電 (852) 8201 8273或電郵至helpdesk@e-services.cr.gov.hk聯絡服務組。
用戶可登入「電子服務網站」使用[用戶管理 > 更改資料]更改與聯絡資料有關的登記資料（例如：地址、電郵地址、聯絡人、電話號碼、傳真號碼、通訊語言選擇）。
公司無須在「電子服務網站」設立用戶帳戶，以使用電子方式提交公司文件。
如個人用戶的姓名及香港身分證號碼或護照號碼與本處資料庫內某公司的董事、公司秘書或獲授權代表（下稱「公司高級人員」）的紀錄，或與某公司的非個人公司高級人員內的公司高級人員的紀錄相符的情況下，當個人用戶登入「電子服務網站」使用電子提交服務時，系統便會識別到有關聯繫，並自動將個人用戶與公司聯繫起來。因此，個人用戶可直接以電子方式為公司提交文件，而無須事先以手動方式與公司建立帳戶聯繫。
然而，非公司高級人員（如清盤人）或在本處資料庫內沒有香港身分證號碼或護照號碼紀錄的個人公司高級人員，仍須以手動方式與公司建立帳戶聯繫。以手動方式與公司建立聯繫，可由已聯繫公司的相關用戶進行。
在上述兩種情況下，公司無須事先在「電子服務網站」設立用戶帳戶。
電子提交服務的CR公司帳戶的主要功用，是讓其聯繫的用戶共使用其預付款帳戶，支付電子方式提交文件所需的費用。你如需登記CR公司帳戶，可由已聯繫公司的個人用戶進行登記。
如個人用戶的姓名及香港身分證號碼或護照號碼與本處資料庫內某公司的董事、公司秘書或獲授權代表（下稱「公司高級人員」）的紀錄，或與某公司的非個人公司高級人員內的公司高級人員的紀錄相符的情況下，當個人用戶登入「電子服務網站」使用電子提交服務時，系統便會識別到有關聯繫，並自動將個人用戶與公司聯繫起來。因此，個人用戶可直接以電子方式為公司提交文件，而無須事先以手動方式與公司建立帳戶聯繫。
然而，非公司高級人員（如清盤人）或在本處資料庫內沒有香港身分證號碼或護照號碼紀錄的個人公司高級人員，仍須以手動方式與公司建立帳戶聯繫。以手動方式與公司建立聯繫，可由已聯繫公司的相關用戶進行。
在上述兩種情況下，公司無須事先在「電子服務網站」設立用戶帳戶。
電子提交服務的CR公司帳戶的主要功用，是讓其聯繫的用戶共使用其預付款帳戶，支付電子方式提交文件所需的費用。你如需登記CR公司帳戶，可由已聯繫公司的個人用戶進行登記。
在新系統下，用戶無須再以舊系統所發出的「公司代碼」來建立帳戶聯繫。
乙、費用及付款方法
如訂用電子查冊服務，登記主要帳戶的每年費用為港幣 500 元，而每個其後帳戶的每年費用則為港幣 100元。主要帳戶的每年登記費用是以服務年計算。其後帳戶的每年登記費用則按主要帳戶的服務年比例按日計算。
用戶訂用電子提交服務或取覽不提供的資料／受保護資料服務是免費的。
用戶訂用電子提交服務或取覽不提供的資料／受保護資料服務是免費的。
你可透過下列方式在網上繳費：
(i) 在預付款帳戶中扣除；
(ii) 信用卡（VISA、萬事達卡、JCB或銀聯）；
(iii) 電子錢包（Apple Pay或Google Pay）
(iv) 繳費靈即時網上購物服務。
如你以信用卡繳費，或會因應發卡銀行的要求取得相關的驗證服務密碼。
(i) 在預付款帳戶中扣除；
(ii) 信用卡（VISA、萬事達卡、JCB或銀聯）；
(iii) 電子錢包（Apple Pay或Google Pay）
(iv) 繳費靈即時網上購物服務。
如你以信用卡繳費，或會因應發卡銀行的要求取得相關的驗證服務密碼。
如在網上繳付的款項獲接納後，系統便會發出載有收據編號及個案編號的電子收據。由於日後的查詢必須提供收據編號及個案編號，你在離開有關的頁面之前，請先儲存／列印電子收據，以作紀錄。至於繳交預付款帳戶的金額，系統會發出載有收據編號及付款訂單編號的收據。
以自動轉帳方式補充預付款帳戶金額是不會獲發收據的，款額會在你的帳戶中顯示出來。
以自動轉帳方式補充預付款帳戶金額是不會獲發收據的，款額會在你的帳戶中顯示出來。
登記用戶可從「電子服務網站」的下拉式選單中免費查核他們的每日交易報表、付款摘要及按月帳目報表，內容包括有關收費、費用及徵費（如適用）、預付款帳戶的期初和期末結餘。此外，用戶可付款訂購交易詳情結算單，該結算單載有過去三個月內某個月份的交易詳情。
你可以自行訂定預付款項的金額。
你可經「電子服務網站」於網上申請增加或減少預付款項金額。登入「電子服務網站」後，你可從下拉式選單中選取 [預付款帳戶管理 >預付款項增加] 功能於網上提交申請。
你可透過下列方式增加預付款項：
(i) 信用卡（VISA、萬事達卡、JCB或銀聯）；
(ii) 網上銀行轉帳（從在香港上海滙豐銀行、恒生銀行和銀通成員銀行開立的帳戶）；
(iii) 電子錢包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 繳費靈即時網上購物服務；
(v) 自動轉帳指示；或
(vi) 透過中銀香港提供的網上電子支票繳付帳單服務，以任何一間提供電子支票發票服務的銀行所發出的電子支票繳費。
此外，你亦可從「電子服務網站」下載繳費通知書，然後連同繳費通知書親身到金鐘道政府合署13樓公司註冊處電子服務中心的收款處付款或以郵遞方式（只限支票，抬頭請註明「公司註冊處」）寄交金鐘道政府合署29樓公司註冊處財務部。
至於減少預付款項，你在網上提交申請後，公司註冊處便會因應你的要求相應調整你可用的帳戶結餘，差額一般以港幣支票寄還給你。若該帳戶最近一次的預付款項採用網上支付增值而交易日期是在金融機構退款期限內，則金額將退回入指定的信用卡帳戶（適用於信用卡）或銀行帳戶（適用於繳費靈即時網上購物服務）處理退款程序一般需時約四至六個星期。
你可透過下列方式增加預付款項：
(i) 信用卡（VISA、萬事達卡、JCB或銀聯）；
(ii) 網上銀行轉帳（從在香港上海滙豐銀行、恒生銀行和銀通成員銀行開立的帳戶）；
(iii) 電子錢包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 繳費靈即時網上購物服務；
(v) 自動轉帳指示；或
(vi) 透過中銀香港提供的網上電子支票繳付帳單服務，以任何一間提供電子支票發票服務的銀行所發出的電子支票繳費。
此外，你亦可從「電子服務網站」下載繳費通知書，然後連同繳費通知書親身到金鐘道政府合署13樓公司註冊處電子服務中心的收款處付款或以郵遞方式（只限支票，抬頭請註明「公司註冊處」）寄交金鐘道政府合署29樓公司註冊處財務部。
至於減少預付款項，你在網上提交申請後，公司註冊處便會因應你的要求相應調整你可用的帳戶結餘，差額一般以港幣支票寄還給你。若該帳戶最近一次的預付款項採用網上支付增值而交易日期是在金融機構退款期限內，則金額將退回入指定的信用卡帳戶（適用於信用卡）或銀行帳戶（適用於繳費靈即時網上購物服務）處理退款程序一般需時約四至六個星期。
可以。你可以安排直接從你的銀行帳戶，定期自動扣除款項繳交預付款項金額。你可透過 [用戶管理 > 直接付款授權書]下載直接付款授權書，然後經人手或郵遞，把填妥的授權書送交公司註冊處（財務部）。扣款會在每月的月初進行，而從你銀行帳戶扣除的金額，將會是你在「電子服務網站」的預付款帳戶結餘與你所設定預付款限額之間的差額（截至上月底計算），或是與你在直接付款授權書所設定的每次／每月付款上限之間的差額，兩者取其較低者。
透過 [預付款帳戶管理>更改預付款限額]開立預付款帳戶時，你可以設定預付款限額。這個限額是每次從你銀行帳戶扣除款項繳交預付款的最高金額。你可隨時按你的需要更改預付款限額。另一方面，請你在自動轉帳授權書（直接付款授權書）設定每次付款的上限。
當你登入「電子服務網站」，於螢幕右上方的下拉式選單中會顯示你的帳戶結餘。另外，你亦可從「預付款帳戶管理」項下選取「查詢帳戶結餘」，查詢你的帳戶餘額。
你可通過繳費靈即時網上購物服務、信用卡（VISA、萬事達卡、JCB或銀聯）或電子錢包（Apple Pay或Google Pay），在網上繳交預付款項。
任何退款（包括從預付款帳戶提取款項）均會透過你原先付款的途徑退還給你，例如：經信用卡繳交預付款，如交易日期是在金融機構退款期限內，退款便會存入你的信用卡帳戶。否則，退款一般以港幣支票寄出。處理退款一般需時約四至六個星期，以便進行所須的核證和銀行結算程序。
丙、用戶聯繫
用戶聯繫是讓系統可以識別用戶與公司之間的關係，以便用戶使用電子提交服務。只有個人用戶可以電子方式簽署及提交文件。他們可簽署與其有直接聯繫的公司的文件，或在公司的高級人員為CR公司和BR實體的情況下，代表相關公司的聯繫CR公司及BR實體簽署。
個人用戶必須是已訂用電子提交服務的登記個人用戶帳戶。
如個人用戶的姓名及香港身分證號碼或護照號碼與本處資料庫內某公司的董事、公司秘書或獲授權代表（下稱「公司高級人員」）的紀錄，或與某公司的非個人公司高級人員內的公司高級人員的紀錄相符的情況下，當個人用戶登入「電子服務網站」使用電子提交服務時，系統便會識別到有關聯繫，並自動將個人用戶與公司聯繫起來。
非公司高級人員（如清盤人）或在本處資料庫內沒有香港身分證號碼或護照號碼紀錄的個人公司高級人員，仍須以手動方式與公司建立帳戶聯繫。以手動方式與公司建立聯繫，可由已聯繫公司的相關用戶進行。
詳情請瀏覽「電子服務網站」內有關「用戶聯繫」的示範。
如個人用戶的姓名及香港身分證號碼或護照號碼與本處資料庫內某公司的董事、公司秘書或獲授權代表（下稱「公司高級人員」）的紀錄，或與某公司的非個人公司高級人員內的公司高級人員的紀錄相符的情況下，當個人用戶登入「電子服務網站」使用電子提交服務時，系統便會識別到有關聯繫，並自動將個人用戶與公司聯繫起來。
非公司高級人員（如清盤人）或在本處資料庫內沒有香港身分證號碼或護照號碼紀錄的個人公司高級人員，仍須以手動方式與公司建立帳戶聯繫。以手動方式與公司建立聯繫，可由已聯繫公司的相關用戶進行。
詳情請瀏覽「電子服務網站」內有關「用戶聯繫」的示範。
BR實體用戶須通過一名已登記個人用戶帳戶的獲授權人士進行登記。不論何時，商業登記公司用戶只可聯繫一名獲授權人士。BR實體用戶可使用 [提交文件 >用戶聯繫>用戶聯繫管理> BR業務] 功能更改獲授權人士。
(i) 用戶手動方式建立的聯繫
個人用戶及CR公司用戶可登入帳戶，使用[提交文件 >用戶聯繫>用戶聯繫管理> CR公司] 中的「移除聯繫」功能，解除已建立聯繫。
(ii) 系統自動建立的聯繫
在下列情況下，系統會自動解除公司用戶與另一用戶（「聯繫用戶」）的聯繫：
個人用戶及CR公司用戶可登入帳戶，使用[提交文件 >用戶聯繫>用戶聯繫管理> CR公司] 中的「移除聯繫」功能，解除已建立聯繫。
(ii) 系統自動建立的聯繫
在下列情況下，系統會自動解除公司用戶與另一用戶（「聯繫用戶」）的聯繫：
(a) 聯繫用戶已根據《公司條例》辭任該公司的高級人員；
(b) 聯繫用戶已根據《公司條例》解散或不再在香港設有營業地點或不再是獨立的實體；
(c) 聯繫用戶的帳戶已經結束；或
(d) 公司用戶已根據《公司條例》解散或不再在香港設有營業地點或不再是獨立的實體。
