從1,300元跌到40塊不到!HTC新執行長曾大談「時機論」,上任不滿一年就裁員兩次|數位時代 BusinessNext
從1,300元跌到40塊不到!HTC新執行長曾大談「時機論」,上任不滿一年就裁員兩次
從1,300元跌到40塊不到!HTC新執行長曾大談「時機論」,上任不滿一年就裁員兩次
2020.06.01 | 5G通訊

編按:2020年6月1日二度裁員
宏達電找來法國洋將擔任CEO不到一年,已經二度裁員,對此官方1日證實為人力資源策略性調整,期望撙節成本,這也是2019年12月裁員以來,半年內二度縮減人力。
執行長Maitre先前曾將HTC的式微,歸因於錯誤時機將所有資源投入VR技術研發的決定,在錯的時機做對的事是錯的,而在對的時機做錯的事還是對的,如今在5G戰爭即將開打之際,宏達電二度裁員究竟是做對、還是錯呢?
對此裁員動作,官方回應:在過去數年,HTC持續優化流程、成本控制及審慎地投入新科技等重要節流工作,雖然主要產品毛利已呈現正向走勢,但整體營運表現仍承受著極大壓力。在謹慎研究過後,今日決定推動策略性人力資源調整,持續優化組織、精簡人力與有效降低營運費用,我們相信此行動是實現HTC長遠企業目標、推動持續創新、確保創造能力與為我們的股東返回最大值的必要的步驟之一。
今年全球各地受到嚴峻的新冠肺炎疫情影響甚鉅,各國政府實施嚴格的封鎖,大規模實施前所未見的自我隔離及保持社交距離措施,原本的日常活動例如上班、娛樂、教育、溝通等都只能待在家裡以遠距的方式進行。
HTC認知到世界上每一項顛覆式變化,也正是運用科技提升生活的契機,我們期望藉由VIVE虛擬實境系統平台以及與應用內容的策略夥伴合作,讓交談、會議、團隊工作、學習、訓練、醫療等等都能夠以遠距的方式進行。在明確的願景與產品平台策略下,HTC證明有充分的準備及能力能夠因應各種挑戰與機會,讓企業邁入另一次的轉型。

才剛上任兩週的HTC(宏達電)新執行長Yves Maitre,最近在外媒《TechCrunch》舉辦的TechCrunch Disrupt活動上,公開表示過去數年來在VR技術上的錯誤投資,才導致HTC失去對手機的創新。

9月中旬,HTC宣佈王雪紅卸下執行長職務,並交棒給電信老將Yves Maitre。他在法國電信巨擘Orange擁有14年的深厚經驗,且多年來與HTC往來甚密,對這間公司有著深入瞭解。

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HTC新執行長Yves Maitre坦承,公司在最近幾年失去對手機硬體的創新,因而落後競爭者腳步。
圖/ HTC

2011年是HTC的黃金時代,其手機更在全球擁有11%的市占率,股價更攻上1,300元的高峰,被人們尊稱「股王」,盛極一時。

然而今非昔比,近年來HTC不斷衰退,股價跌落到低於40元,只剩當初的3%,2017年時更以330億元將手機代工業務出售給Google止血,財報上的表現也不盡人意,已連續虧損了5個季度。

如今在各種國際研究報告上,很難找到HTC的市占率資訊,因為早已被歸類到「其他」這個類別,讓人不勝唏噓。

在錯誤時機做對的事,HTC手機業務式微

Maitre在活動上坦承,HTC過去幾年來在手機創新上停滯不前,反觀蘋果、三星、華為在手機硬體投資上投注大量的心血,也獲得了豐碩的回報。根據研調機構《Counterpoint》的數據,光是這三家廠商,就囊括了手機市場近5成的市占率。

Maitre解釋,HTC的式微,歸咎於在錯誤時機將所有資源投入VR技術研發的決定,「在我小時候,有人告訴我,『在錯的時機做對的事是錯的,而在對的時機做錯的事是對的。』」

HTC
Yves Maitre指出,HTC在錯誤時機押注VR技術,才導致公司的式微。
圖/ shutterstock

這句話恰恰反應了HTC的窘境。在VR裝置的投入確實有所回報,HTC是當今僅次於Sony、Facebook,全球第3大的VR設備商,HTC Vive的名稱享譽國際。但VR領域的發展遠不如預期,至今絕大多數應用仍止步於遊戲,在這塊領域的成就,依然挽回不了在手機市場所失去的一切。

Maitre表示,雖然HTC為此付出了代價,但過去積累的龐大資產,仍舊給予公司東山再起的機會。

儘管稱呼HTC過去在VR的投入是錯誤的決定,頭都洗下去了的現在,Maitre並不打算從XR(延展實境)領域中抽手,而是準備迎接XR產品超越手機業務的時刻到來。

Maitre預估,最快5年左右,HTC的XR產品陣容就能超越手機業務,但關鍵是用戶的接受程度,「我們會盡力縮短這個時間,但客戶的採用率是關鍵。」

不會放棄手機業務,5G將是突圍關鍵

在上任記者會上,Maitre曾反覆提及5G,多次強調5G不再是單打獨鬥的時代,「生態系」將成勝敗關鍵,而他的首要任務就是確保HTC居於5G生態系的要角。

本次Maitre再度強調5G對HTC的發展非常重要,雖然目前HTC的手機在開發中國家反應較佳,未來他們將著眼於高消費能力市場,把重心放在高階5G手機上。

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Yves Maitre認為,5G時代的來臨、華為的困境都給予HTC再次突圍的機會。
圖/ Preechar Bowonkitwanchai via shutterstock

另外,Maitre也提到華為遭遇的困境。身為全球第2大手機廠商,華為遭到美國封殺,不得搭載Google行動服務,勢必對國際銷售造成影響,也給予HTC手機突圍的機會。

Maitre估計,5G網路將在2020年正式起跑,不過鋪設網路可能費時2年,約莫2023年覆蓋率將達到一定水準。因此,他認為2025年以前5G的轉捩點就會到來。

責任編輯:蕭閔云
資料來源:TechCrunchCounterpoint

關鍵字: #HTC #5G #VR_AR_MR
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跨場景、跨平台、跨境|中國信託以全方位服務滿足超維金融時代下的支付需求
跨場景、跨平台、跨境|中國信託以全方位服務滿足超維金融時代下的支付需求

科技改變了人們的生活型態及對支付工具的使用需求,間接促使金融支付服務在近年來出現許多重大變革,從主動融入生活場景、串連數位實體通路,讓服務無所不在、再到如今因應超維金融時代到來,支付服務走向「超越維度、微至個人」,已成未來必然趨勢。

根據《2023數位金融大調查》報告,所謂超維金融意指,金融服務不只要跨越客群、通路和場景等各個面向,更要確保服務維度可以細緻到滿足每一位消費者的不同需求,而在超維金融時代下,如何讓每一個人都能隨時隨地使用自己喜好的支付工具進行交易,成為金融業者發展支付服務的重點。

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就跨平台的角度來看,中信銀則推出整合多元支付工具的商戶金流服務。根據《2023數位金融大調查》,近五成消費者認為,在不同通路使用不同支付工具是一件相當不方便的事情,此外,不同年齡階層消費者偏好使用的支付工具亦不一樣,由這兩點調查結果來看,商家必須提供多元化支付工具,才能滿足消費者需求並帶來好的交易體驗。

為協助商戶跟上多元支付趨勢,中信銀事先串起刷卡機、行動錢包等不同支付工具,讓收單金流服務可以跨越不同平台,不僅為商家省下自行整合的時間與成本,也提供消費者自由選擇付款方式的彈性。目前中信銀的收單金流服務共有手機刷卡機、多元支付刷卡機及雲端收款三種,商戶可以根據自身的營運型態及應用場域做選擇,輕鬆跟上多元支付趨勢。

手機刷卡機則是透過「中信行動刷卡APP」將手機或平板化身為刷卡機,消費者可以使用實體信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、智慧手錶等支付工具感應付款,適合移動收款商戶,也適合沒有實體門市或門市空間有限的商戶。多元支付刷卡機整合20種以上支付工具,且同時具備刷卡、感應及掃碼等各種功能,商戶只需要一台設備就能滿足不同消費者的支付需求。雲端收款則讓商家可以發送付款連結給消費者,消費者點選網址後輸入信用卡相關資訊,就能完成付款。

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透過中信行動刷卡APP,可將手機或平板輕鬆化身為刷卡機, 無論消費者使用的是實體信用卡、Apple Pay、Google Pay、 Samsung Pay、智慧手錶等,都可以透過支付工具感應付款、快速結帳,適合移動收款商戶。
圖/ 中國信託

跨境|發展更便利的跨境支付工具

站在跨境的角度,中信銀看準跨境電商網購趨勢,且觀察現行主流跨境支付工具的種種不方便,例如:使用ATM/Web ATM轉帳必需重覆輸入資訊、使用超商繳費要特地走一趟便利商店等,中信銀近年積極與跨境業者合作推出更便利的台幣存款帳戶支付(ACL)服務,為民眾提供跨境支付新選擇。

目前,中信銀已經於淘寶APP上推出ACL服務,淘寶會員只要綁定中國信託台幣存款帳戶,日後購物結帳時,便能直接從銀行帳戶扣款,無需重覆輸入轉帳帳號等資訊,也不必特別出門,既安全又便利,而且手續費只有1%,亦沒有其他額外費用,交易成本比起傳統支付工具還要低。

面對超維金融時代的到來,中信銀除持續擴展跨場景支付生態圈、與更多境外業者合作,以及協助更多商戶建構便捷且安全的收款服務,還會依照消費者對金融服務的期待–超越維度、微至個人–與時俱進的完善支付體驗,實踐「客戶在哪裡,我們的服務就在哪裡」的承諾。

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