自助行李託運 - 流程、教學、限制 • Aerobile

自助行李託運 – 流程、教學、限制

自助行李託運 – 流程、教學、限制

出國登機善用自助行李託運、自動通關、自動報到等服務,更快速方便,還沒用過不用怕,以下介紹如何使用自助行李托運,完整教學限制。

自助行李託運簡介 

台灣早在多年前就引進「自助行李託運」系統,諸如華航、長榮等航空公司,皆可使用自動化機台,讓旅客更方便地寄放行李。

自動托運讓旅客可選擇人工櫃台以外的多元服務,減少人力成本,分散旅客人流,節省手續與排隊時間,紓解尖峰時刻的人潮。

目前提供自助行李託運服務包括中華航空、長榮航空、立榮航空、華信航空、台灣虎航、星宇航空等航空公司。

台灣桃園機場第一航廈、第二航廈、還有市區預辦登機(機場捷運A1台北車站、A3新北產業園區)均有自助行李託運機台可使用其服務。

使用流程,是完成報到後持憑證至機台掃描,提上行李後會自動進行秤重,確認後印出行李資訊供旅客貼上,緊接著機台會自動進行安檢X光機並將行李運送傳送帶,全部過程只要2~3分鐘,堪稱快速省時方便。

目前自動託運僅受理符合尺寸及規定限制的行李,若是如紙箱、背包(行李包)、嬰兒推車、雨傘等較特殊的需託運類型行李,則需要至機場人工櫃台辦理。

需要注意的是,自動託運服務僅限當日航班,且需於起飛前 1 小時完成,隔夜航班無法使用,而自動託運機台的開放時間是每日05:00~23:00,若搭乘紅眼班機的旅客,可能無法使用,可出發前請先向航空公司確認。

自助行李託運 – 操作流程教學

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自助託運非常快速,僅需要2~3分鐘即可完成,但託運之前必須先完成報到手續後辦理,不論是用哪種方式報到(人工櫃台、自動報到機、線上報到),取得登機證(電子或數位形式不拘)後才能至自動託運機辦理。

自助託運操作流程:擺放行李→確認行李安全宣告→掃描登機證→確認航班資訊→貼上行李條→等待閘門關閉→領取行李收據→確認行李通過檢查。

要注意的是,自助託運的機器亦有X光掃描功能,會要等一下下,請確認行李通過安檢X光機後,移到輸送帶上了,才是完成托運再離開。

哪幾家航空可以用自助行李托運? 

目前有支援自助託運的航空公司有中華航空及其體系下的華信航空、台灣虎航,以及長榮航空及同集團的立榮航空,以及星宇航空。新聞報導有提到正在規劃支援更多家國際航空,最新消息仍要以桃園機場官方公布訊息為準。

  • 第一航廈適用航空:中華航空、台灣虎航、星宇航空(不含共掛、聯營班機)
  • 第二航廈適用航空:中華航空、華信航空、長榮航空、立榮航空、星宇航空(不含共掛、聯營班機)

資料截至 2024
資料來源:https://www.taoyuan-airport.com/customsdeclarations

哪些機場有自助行李託運?(桃園、松山、高雄)

智慧化機台有分為報到、託運兩種。

目前有支援自助行李托運的機場是桃園機場-第一航廈、第二航廈,以及北部的兩處市區預辦登機(機場捷運A1台北車站、A3新北產業園區)

而松山機場、高雄國際航空站有有自助報到機,但沒有自助行李託運機台。

使用機場自助行李託運需要額外費用嗎?

不需要任何費用,自助託運櫃台就跟人工櫃台一樣,是機場提供的服務,因此無須額外支付費用。

自助行李託運 – 行李大小、尺寸限制

自助行李託運行李攜帶規定 與流程 3

自助行李託運小叮嚀,唯有體積、重量都符合規定的行李才能使用自動託運。

  • 重量:原則上是限重 20 KG,但各家航空公司規定可能不同,建議提前確認。

    如果有加購行李重量,也可以使用自助託運嗎? 自助託運時會更新加購的重量嗎?

    這個部分機場沒有明確回答,建議先跟航供公司詢問清楚,或使用人工櫃台較為保險。

  • 體積(長寬高)限制:行李的長寬高總和不能超過158公分,或最長邊不能超過70公分,尺寸超過的超大超長行李無法使用自助行李託運機

行李攜帶規定

雖說整個託運過程是機械自動化,但仍有 X 光偵測的環節,因此常見的飛安違禁品如電池(有嚴格的限制)、刀械武器、易燃易爆等腐蝕或具毒性等危險物品禁止攜帶上飛機都不能上飛機。

一般盥洗用品、生活用品和少數食品等正常行李則可順利通過偵測檢查,掃完之後就會看到機器自動把行李移到輸送帶上囉!

桃園機場的 自助行李托運 位置在哪裡?

桃園國際機場第一航廈1樓報到大廳第6、7、11號櫃檯
桃園國際機場第二航廈3樓報到大廳北側第10、11號櫃檯
桃園國際機場第二航廈3樓報到大廳南側第16、17號櫃檯

地圖位置:連結

國泰航空有自助行李托運服務嗎?

根據國泰航空官網所載(連結),有提供自助行李寄艙服務服務,但不是在桃園機場的系統內,而是在台灣台北 A1 車站。

同樣必須要先辦理登機手續,並已領取登機證和行李牌,這時就能前往自助行李寄艙服務櫃台進行託運。

除了台北,國泰航空在其他國家也有提供自助行李托運服務,如英國、美國、泰國、加拿大、澳洲、日本、印度、以色列等包含但不限的地方。

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