Avis Cora | Tous les avis clients pour Cora
cora.fr

Avis clients de cora.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 9389 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations cora.fr

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  • Société

    Cora

  • Description

    Avis clients Cora – Cora.fr En magasin ou en ligne, l’enseigne Cora accompagne ses clients dans leurs courses du quotidien. L’hypermarché dispose de services complémentaires pour gagner du temps, comme le retrait de commande en drive ou la livraison à domicile. L’entreprise veille également à la satisfaction de ses clients, en permettant à chacun de donner son avis sur son expérience d’achat. Présentation de Cora Créée à la fin des années 60, l’enseigne Cora dispose de plus de 61 magasins en France. Les clients bénéficient de plusieurs avantages : un programme fidélité des réductions sur certains produits des opérations promotionnelles la possibilité de faire les courses en ligne (livraison en supermarché ou à domicile, retrait drive, point de retrait commerçant, retrait en Click and Collect 2h, Cora en ville, conteneur EasyBox, livraison en entreprise et livraison collaborative) Les courses alimentaires, mais aussi les produits d’hygiène et de soins, les jouets pour les enfants ou encore les références culturelles peuvent être achetés en supermarché ou commandés directement en ligne. L’accueil du magasin ou le service client se tient à la disposition des clients pour toute demande d’infos (horaires, carte fidélité, promotions actuelles et à venir…). Les avis clients Cora Les avis sur Cora sont importants pour la chaîne d’hypermarchés. Ces avis sont lus et pris en compte régulièrement pour améliorer l’expérience client. Outre la possibilité de faire ses courses en ligne, le site rassemble également la liste des magasins ouverts dans l’Hexagone, afin de trouver en un clic l’hypermarché le plus proche de son domicile. En cas de questions sur un service ou un produit, le service Client Cora reste à l’écoute et propose rapidement des solutions afin de maintenir une satisfaction client optimale. Pour le joindre, il suffit de sélectionner l’objet de la demande sur le site (drive, magasin, produits, services…) pour accéder à un formulaire dédié. L’enseigne s’engage à recontacter le client dans les meilleurs délais.

  • Adresse

    1 Rue du Chenil CS 30175 Croissy-Beaubourg 77183 Marne-la-Vallée CEDEX 2

  • Website

    https://www.cora.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un peu de mal au début avec le nouvel interface .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Extrêmement simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pas tous les produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bien mais je n’ai pas reçu mes patates douces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Grande diversité de produits proposés. Navigation très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bon site bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une navigation assez facile. Dommage cependant que des produits en promo (comme le lot de 3 kg café grand-mère à un peu plus de 26 euros) ne le soit plus au moment de valider ma commande. Peut-être est-ce parce que la date de la promo "gros volumes" était passée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Il manque toujours quel chose Vérifier vos stocks disponible sil vous plait

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  • 5 / 5 1
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    la navigation a changé, un peu de mal pour les retours aux catégories, sinon super, le fait de voir les produits habituels permet d'éviter les oublis, nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Les fruits et légumes auraient mérité d’être un peu plus frais

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  • 5 / 5 1
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    Facile, dommage que certains produits soient indisponibles et qu'on ne soit pas prévenus

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, convivial, parfait

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  • 4 / 5 1
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    Simple d'utilisation et beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    bonne

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  • 3 / 5 1
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    manque de choix !!

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  • 1 / 5 1
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    De gros soucis avec les points eurocora

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt pas mal dommage que le service DRIVE ne soit pas à la hauteur !

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien ds l’ensemble . Dommage qu’il n’y ait pas une liste pilote de mes produits commandés pour faciliter les cdes suivantes ou alors , je n’ai pas trouvé le chemin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Avec l'habitude et les listes c'est assez rapide.Domage qu'on ne puisse pas choisir la non-substitution dès la mise en paniet

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  • 3 / 5 1
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    Un produit saucisse au couteau livré en date courte. 2 jours au même tarif...

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  • 4 / 5 1
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    Le site est un peu lent mais à part çà Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très simple Promotions actuelles bien distingues

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Dommage qu'il y ait systématiquement des produits manquants à la livraison (et pourtant ils étaient disponibles 2 heures avant)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le site a changé ; faut s'habituer

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 3 / 5 1
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    Trop d'article en rupture sans substitu délivré

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  • 2 / 5 1
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    Pas assez de choix d'articles et quand on passe notre commande beaucoup d'erreurs Il est mentionné article disponible et le jour de la livraison il n'y a plus l'article Et mauvaise surprise le jour de la livraison pas l'article

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  • 1 / 5 1
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    Produit dlc courte ainsi que fruit et légumes habime

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  • 5 / 5 1
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    excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commander

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  • 4 / 5 1
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    Le moteur de recherche n est pas top

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  • 5 / 5 1
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    très bien service impéccable.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site a changé dernièrement, les changements d'habitude étant toujours plus ou moins problématiques. Mais il faut bien changer de temps en temps ;-) Je trouve tout ce dont j'ai besoin et j'ai rarement des substitutions. Pas comme chez Leclerc où à la fin tout m'était systématiquement substitué en produits Leclerc

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  • 3 / 5 1
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    Je n'aime pas la nouvelle ergonomie du site.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Manque de choix pour le poids. Surtout en viande. Rarement le bon poids pour le poulet( cuisse blanc).

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    site assez peu pratique

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  • 5 / 5 1
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    MANQUE ET FACTURE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Il manque énormément d'articles en ligne, alors que nous pouvons les trouver en magasin

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    bonne présentation

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  • 5 / 5 1
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    Site qui s'améliore régulièrement, on est pas loin de la perfection .

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  • 4 / 5 1
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    dommage 2 oranges achetées 1 pourrie

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser à l’aide des listes pré établies.

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  • 4 / 5 1
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    Idem

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  • 2 / 5 1
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    Je me suis retrouvée avec des légumes flétris, qui dataient ex les brocolis. La personne en charge de donner la commande, n'attend pas que nous controlions la qualité des produits tel que le fait Leclerc. Mes drive resteront épisodiques... et je ne recommanderai pas le drive Cora Metz Technopole Cdlt

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  • 4 / 5 1
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    Nous nous sommes facilement familiarisé avec le site.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Produits et articles date de péremption trop rapprochée

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  • 4 / 5 1
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    Bonne experience,mais tout les produits n'y sont pas toujours

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Perte de temps consigne sacs pour le drive

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  • 1 / 5 1
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    Il n'y a jamais les produits disponibles pour ma commande, ils sont tous les uns et les autres "bientôt disponible" à tour de rôle => donc je vais chez carrefour faire mes courses. Cora c'est nul !!! Mais j'ai payé les frais de livraison pour des produits qui ne sont pas disponibles.

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  • 4 / 5 1
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    Je ne crois pas que je recommencerai l’achat d’une pâtisserie

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  • 5 / 5 1
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    Je commande sur l’application mais très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours facile de trouver certains articles

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  • 3 / 5 1
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    beaucoup de produits sont manquants depuis quelques temps

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  • 5 / 5 1
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    trés simple

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 4 / 5 1
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    Quelques produits indisponible

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  • 5 / 5 1
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    Cette expérience est facilitante, rapide, pour une livraison bien gérée.

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  • 2 / 5 1
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    En moyenne, bon

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  • 4 / 5 1
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    Trop souvent des produits sont présentés,je les choisis et ils ne sont plus disponibles à la livraison, dommage...

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  • 4 / 5 1
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    Je né suis pas fan de la nouvelle navigation pour faire ces courses. Mille fois mieux avant ! J'aimerais que vous ajoutez une fonction pour modifier ma commande jusq'à la veille de la livraison mais en gardant le créneau de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    trop de produits en rupture de stock ou validés à la commande mais manquants à la livraison, concernant les prix ils sont exorbitants !!!!!!

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait des produits L un je suis retourné le chercher et l autre je me suis rendu compte plus tard Aussi je ne l ai pas récupéré

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  • 4 / 5 1
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    Les légumes et fruits qui sont chers doivent répondre à la qualité demandée.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    En quelques clics la totalité des produits sans avoir besoin de se déplacer !

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  • 4 / 5 1
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    Le site est d'une remarquable clarté seul bmol , les produits qui ne sont pas en magasin , enlevez-les rapidement du site

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  • 3 / 5 1
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    Des produits visibles sur le site jamais dispo..

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  • 5 / 5 1
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    Gamme de produits attractifs

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  • 5 / 5 1
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    Site top

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  • 5 / 5 1
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    parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Gestion des stocks réels lamentable (précisément la disponibilité des articles sur le site internet). LES PRODUITS INDISPONIBLES SONT ANNONCÉS COMME DISPONIBLES SUR L'APPLICATION CORA DRIVE. Au final, je dois commander dans une autre enseigne les articles que CORA n'a pas su m'apporter. L'annonce de la non disponibilité des articles se fait souvent trop tardivement et m'empêche de trouver une solution pour palier ce problème. La vente de produits indisponibles est un problème récurrent qui existe depuis des années. Aucune solution n'y a été apportée. Il est possible de mieux gérer ce phénomène, d'autres enseignes d'hypermarché y parviennent mieux. Merci de votre compréhension.

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Problème de personnel et de comportement de la part de ce personnel

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  • 5 / 5 1
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    Le site vient d'être refait et la mise à jour est très réussie ! La navigation est simple et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    facile et fluide, ravi d'avoir trouvé ce que je cherchais

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  • 1 / 5 1
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    Correct ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 4 / 5 1
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    Cela dépend, dommage qu'il y est quelques articles qui ne peuvent être livrés

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Je n . Apprécie pas la nouvelle version des produits à choisir Ce n .est pas facile …et ne donne pas envie d .acheter autre chose que le nécessaire ,qd on arrive à trouver le produit

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Positif

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de produits manquants sur le site

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 2 / 5 1
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    4 articles manquants non marqués comme manquants, 4 appels à passer pour enfin se faire rembourser

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    J'adore

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Bien , J’ai mieux compris le système. Il n’y a pas toujours de frais que j’espère

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et efficace merci

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  • 4 / 5 1
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    une fois dee plus, aucun problème...

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de bugs. Je dois parfois revenir sur le site plusieurs fois dans la journée pour passer commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Je recommande vraiment :-)

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  • 3 / 5 1
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    Dernièrement plusieurs soucis au retrait, dont on s'aperçoit une fois rentré à la maison ! (pas la même personne qui passe la commande et va chercher le drive) Ex récent : oubli des boissons (4 packs eau plates et 3 packs eau pétillante - ou inversement + bouteilles iced tea) => obligé de retourner par deux fois au drive !

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  • 4 / 5 1
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    Parfois les articles sont disponibles sur le site mais plus en livraison

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile Simple pour faire ses courses

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  • 5 / 5 1
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    rien a reprocher

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  • 5 / 5 1
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    Navigation assez facile mais suivant l'article que l'on veut quelques fois ce n'est pas évidemment alors je pose la question au logiciel pour qu'il me trouve l'article.

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  • 5 / 5 1
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    cela fait deja quelques annees de drive et c est toujours bien

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  • 3 / 5 1
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    La récente refonte du site pose quelques problèmes d'affichage sur PC. Je retrouve facilement mes produits habituels, mais c'est l'habitude : il y a toujours des problèmes de dénomination des produits, une description absente ou erronée, un prix au litre ou au kg fantaisiste sur certaines références, un référencement dans le mauvais rayon, ce qui rend les recherches ou comparaisons vraiment compliquées selon les produits.

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    Très bien

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    Tres facile à utiliser

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    Modifications réussies, bien.

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    La "nouvelle" application est beaucoup moins intuitive que la précédente... La possibilité de se bâtir un répertoire de produits génériques achetés a disparu.... Il faudrait également identifier les produits qui disparaissent de la commande pour cause d'indisponibilité... Et proposer une gamme de produits en remplacement.

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    Très bonne application de commande en ligne

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    bien

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    Site claire

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    très mauvaise les produits ne sont plus comme d'habitue les gros volume sont devenue très cher et en plus les quantité on été réduite

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  • 3 / 5 1
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    Il serait bien de mettre sur le site cora quand un produit n'est pas disponible que se soit affiché car se déplacer pour récupérer un élément (le lait) qui était important par rapport à la quantité que j'avais demandé n'est pas présent au final je n'avais pas grand chose... Autant allé en magasin le drive m'a servi a rien...

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    Ras

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    Facile, mais la disponibilité des produits est aléatoire.

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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    il manque toujours quel que chose je pense que la personne fait le drive ne regarde pas tout les rayon car les produit son disponible

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    LES NOUVELLES AMELIORATIONS C'EST DAVANTAGE FLUIDE

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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    vous pourriez noter les produits qui ne sont plus en rayon et ce n'est pas le cas

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    Très bien

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    je n'ai pas apprécié le remplacement des frites par des frites alumettes sans me demander mon avis et de plus la lessive n'était pas livrée ( pourquoi ne pas l'avoir remplacée comme les frites ) pas de cohérence

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    Nickel

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    Souvent des produits manquants

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    Le service est top, un grand merci à Nadine

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    bien mais les pochettes asterix ne sont pas données alors qu'elles sont notées sur la feuille

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    on prend certaines fois trop de temps à trouver un article

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    Parfait et quand il y a un produit manquant on peut sélectionner si on souhaite un remplacement ou non et si un produit est manquant lors de la commande, le produit n'est pas déduit dans la facture contrairement à d'autres magasins

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    un client domicile doi etre chouchouté par les coursiers,pas de légumes ou fruits avancés il reste du travail à faire !

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    toujours nickel

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