沈苏“智慧化预防接种门诊系统”是面向基层接种单位，从解决用户的难点出发 [2]，该系统从流程管理、队列管理、风险控制、信息管理、公共服务五大模块，全面实现接种单位疫苗接种、门诊管理和疫苗储发的智慧化管理，全方位提升预防接种工作的信息化服务水平，减少接种副反应的发生，帮助接种单位加强预防接种工作的科学化、规范化管理，提升预防接种单位服务水平和服务能力 [2]。
- 软件名称
- 智慧化预防接种门诊系统
- 类 别
- 医疗健康
沈苏承建智慧化门诊报道具有数字化预防接种门诊的基本功能：
• 包括排队取号、健康询问、登记、收费、接种和留观功能，它的自动排队功能贯穿整个接种单位的工作流程，在每个功能点它都进行排队控制。
• 实现预防接种全流程数据采集、比对以及服务质量控制，并与省、市预防接种信息平台实时进行数据交换，有效预防接种差错的发生。
在此基础之上，还实现了：
智慧化门诊流程图 [2]实行APP/微信公众号/嵌入H5多种方式并行模式，线上分时间段精准预约，有效分流人群。
• 音频视频追溯
预防服务纠纷，规避医闹，间接提升接种服务质量，保护医务人员和受种者双方的利益。
• 冷链监测
实现对疫苗从调拨至接种全流程追溯，实时监测冷链温湿度情况，可实现监测报警、报表统计、短信控制等功能。
• 人脸识别
全流程工作人员上岗人脸识别接种，通过活体检测，真人实名登录；实现受种者或受种者绑定的监护人进行人脸识别，将受种者或者受种者监护人的人脸采集与人脸比对，实现人脸识别取号与验证，不但方便群众，更能够预防服务差错。
• 智能留观
智能留观管理，采用非接触式门禁系统，支持受种者/监护人的人脸识别出入、刷卡出入，使整个接种流程规范安全，智能控制留观时间，提高受种者留观率，规范留观记录。
• 互联网+智慧自助应用
预防接种自助业务系统包括自助健康询问、自助告知签核、自助留观、自助查验、自助建档、入学查验、免疫证明、人脸采集、电子发票打印、自助查询功能。
• 智能防疫
可设置入门自动测温，健康状态自动查验，适应突发疫情形势下的工作要求。
• 智能消杀
适应疫情常态化形势下的工作要求，支持自动、手动消杀，保存消杀记录，支持查询统计。降低医患接触风险，为社会公众提供一个环境卫生、健康安全的疫苗接种服务场所。 [2]
• 机器人发苗
彩虹预防接种智慧门诊智慧化预防接种门诊是以预防接种信息网络为依托，在数字化预防接种门诊系统各要素的基础上，融合大数据、物联网和人工智能等技术，通过信息互通、多跨融合进行数字赋能，实现预防接种全流程数字化、智能化管理和优质化服务的预防接种单位，可确保预防接种工作高效、便捷、安全、规范，准确、实时记录预防接种服务过程中各类信息数据。 [2]
• 帮助各预防接种门诊制定本门诊标准接种流程，保障接种有序，实现接种流程与接种过程规范化管理。优化接种单位接种流程，解决排队等候、接种台拥挤、留观难等问题，有效规避不规范操作的预防接种责任风险，提供更加精准、安全、优质的预防接种服务，实现疫苗使用“零差错”。
• 采用接种全过程实名制管理方式，在接种环节借助人脸识别与比对、智能冷链设备精准取苗、疫苗电子监管码验证、接种验证电子化核签等安全手段，可以有效增强接种安全和服务体验感。
• 通过疫苗全程追溯、智能仓储、精准发苗及冷链自动监测，多维度强化疫苗储运及接种过程管理，确保疫苗储运与接种均处于最严格的管控之下。
• 智能消杀结合智能防疫功能将大大减轻医务人员工作负担，维护接种单位就医环境的卫生安全，全面提升新发传染病的预警预防能力。
• 系统同时可以将妇保、儿保等融入到整个系统中进行管理，提供多种预防保健等健康教育知识宣传途径，有利于提高居民健康教育知识知晓率。
• 人工智能技术手段代替或增强传统手工操作，接种单位的软、硬件水平进一步完善，实现数据多平台互通，有效提高预防接种工作效能，提高免疫规划工作的质量，全方位改善服务环境、提升服务能力、规范服务工作，打造出精品化的优质预防接种单位。 [2]
智慧门诊应用现场
