【颱風期間送貨安排】天文台宣佈懸掛 8 號風球，所有送貨服務、O2O 分店及客戶服務部已經停止提供服務。
客戶收貨日期將受到響，詳情請留意 Apps 或網站的「訊息功能」，了解最新送貨資訊。
如致不便，敬請原諒。
颱風或惡劣天氣的特別送貨安排
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Door Is
唔好意思我訂嘅嘢好急用，定單下星期送就冇用啦可唔可以改做店取？唔該晒
HKTVmall已回覆
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Puey Lo
我訂嗰啲係生果，但要遲一個星期，我見已經到咗你地物流中心，遲成個星期送，啲貨都壞曬啦，有冇得退貨？
HKTVmall已回覆
3個回覆
Ingrid Lau
仲有冇離譜啲!收到SMS話因為打風1/8下午送唔到貨，改2/8送。但我啱啱(1/8傍晚)又收到你哋送貨職員話批貨夜晚8點會送到，我問10點後送得唔得，又話唔得，攪到我堂都唔上返屋企等收貨。我8點趕到返屋企再打俾送貨人員，佢話貨已交俾另一部車的人負責。。。結果我由8 點等到10點都冇人送貨，然後我再打俾同一個人，佢先話張單改咗做聽日，啲貨仲响倉。係咪好好玩?白白浪費我時間，堂都上唔到。
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Peaceful Cheung
Teffi Mas
請問可以從哪裡聯絡CS? 已在website留言又在fb messenger留言都沒有回應。新的送貨時間是中午沒有人收件, 擔心frozen food會變壞
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Laura Ng
你好，我十分理解因為颱風而要改送貨日期，但至少都俾返d option我可以更改送貨安排得唔得... 因為我d嘢都幾急要，如果送貨要改到下個星期，會唔會我可以轉去自取呢？唔該曬
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Winnie MY
你們安排很差，改送貨日期應該改同時段，無啦啦改到中午無人收貨囉
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Dennis Lam
你好，原訂今朝送貨因颱風改期，但我聽朝開始唔喺香港，亦唔會收到從新送貨通知。你哋客服熱線係遊花園，可否幫幫手？唔該
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Kaa Foo
打風遲送貨我理解明白，但點解聽日下午送既貨會推到下星期四，係咪亂黎？
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Sam Leung
安全要緊！
Lio InWo
不好意思，急推！只剩幾日！
連署取消出口人群管制裝備去香港，近日港警主要用美國貨。
要EMAIL確認⋯⋯
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