一個發展中的市場，到底意味著什麼？意味著無限的可能與發展機會，只要能抓住機會，掌握經營團隊的要素，就能夠帶領團隊邁向卓越發展。
機會到底在哪裡？Etiqa人壽首席執行員劉鴻璋，先以擁有世界財富500強企業前十名國家為例，至二○一九年七月的數字，如表一，大陸、美國與日本位居世界前三名，其中大陸有129家企業位列財富500強之列，領先了美國與日本，美國有121家企業，日本則為52家企業。
聚焦回保險業，觀察美國前10大人壽保險公司，他們能夠獲得良好的評價與肯定，有以下幾個原因，分別為──資金雄厚、代理人類型、保費、公司類型、保單種類、風險承受力，以及服務層次。
再從美國最受歡迎的保險公司來看，已經可看出一大趨勢──網銷與電子化公司提供容易而快捷服務，已經開始搶占市場，這已經是無法被忽略的事實。其中，Haven Life在短短四年內，成為美國最受歡迎的保險公司，這可引發團隊長思考，在團隊的經營上，是不是也應該投入於此？協助自身所領導的團隊更加成長。
可觀察出的另一個趨勢是人壽保險成長率。觀察已發展國家與發展中國家保費成長VS.GDP的七年平均，已發展國家在保費收入與GDP都是緩慢下降，而發展中國家的各項指標都比已發展國家成長得更為快速。
再看一九八○～二○二九年預估主要市場的趨勢，從圖二可以明顯看出，大陸的成長迅速，市場占有率從一九八○年的0％，到二○一八年的11％，甚至預估到二○二九年，市場占有率將成長至20％，顯示發展中市場的成長空間很巨大。
發展中國家建立卓越團隊的機會
劉鴻璋指出，在發展中市場建立保險團隊，有5個成功因素能協助團隊經營成長，分別為──領導、人才、科技、文化與聚焦。
成功因素1：領導
領導可分成5個層次，第1層是高效選才、建才與留才：培養並建立夥伴銷售技巧、知識與良好習慣。第2層是高效團隊長：付出，建立高效團隊。第3層是高效經理：組織能力，達到目標。第4層是高效領導：承諾，實現願景與目標。第5層是偉大領袖：意志堅強與謙虛。
在此，劉鴻璋特別提醒願景的重要性。著名作者Joel Barker曾說，只有願景但沒有行動，只是一個夢；只有行動卻沒有願景，是白忙一場；願景加上行動便能改變世界。
要成為優秀的CIA500世界華人保險500強團隊，要有一個正確的願景，就是以客戶、夥伴為中心的使命。賺錢，不是一個願景，只是完成願景過程中，連帶產生的一個附屬品。
當正確願景是一切以客戶為中心的使命，銷售過程中，業務人員會以客戶的需求為先，瞭解一個人或一個家庭的風險缺口，再透過完善規劃的提供，協助客戶規避人生或家庭風險，將保險的價值與意義傳遞到千家萬戶。
當正確的願景是以夥伴為中心的使命，一個團隊主管就會以「利他」的角度去思考，透過教育訓練與輔導的提供，協助夥伴心態的成熟或專業的提升，更協助其得以在壽險業永續經營，讓其人生可以更加圓滿。
當一切都以上述的正確願景為核心並出發，所打造出的團隊就會很不一樣，會是一個極富價值感與使命感的團隊。因此，每一位優秀的團隊長都應該思考：你的團隊願景是什麼？因為這問題的答案會決定日後團隊發展的成或敗。
